Only problem has been that the notification concerning the delivery came in the evening just before the day of delivery. Then there is n time to arrange something
Réponse de Moda di Andrea
Dear Veerle,
Thank you for your comment.
We try to offer the fastest delivery with DHL express.
From time to time, the delivery lacks some details for the appointment and we are sorry for that.
Best regards
Moda Team
A
Antonella B.
Note : 5 sur 5
Tout est au top
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
C
Christoph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je suis impressionné par la rapidité de la livraison et par la qualité du produit que j'ai reçu 👍*****
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Cher Dennis,
Vos commentaires sont très appréciés.
Merci beaucoup.
A bientôt :)
L'équipe Moda
S
Stian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Efficace et le produit a été manipulé avec soin. C'est impeccable !
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
S
Samantha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
J’ai commandé un sac jacquemus que je n’ai jamais reçu ! Je souhaite avoir le même sac ou le remboursement !
Réponse de Moda di Andrea
Bonjour Madame,
DHL affirme preuve à l'appui que vous avez bien reçu votre colis.
Vous disiez n'avoir reçu aucun appel du livreur. Celui-ci a pourtant téléphoné deux fois sur votre mobile , avec une conversation de 1min46 à 08h56 , et un second appel à 10h20 pour une conversation de 26 secondes.
Le téléphone du livreur borne également dans votre immeuble au moment de la livraison.
Toutes les preuves vous ont été envoyé.
Aucun remboursement, ni aucun échange ne sera possible.
Cordialement
Service Client Moda
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace. Très beau sac
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour ton message.
A bientôt !
I
Isaac E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai reçu l'article acheté en parfait état et conforme à la description. Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Cher Isaac,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L
Laurynas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Livraison rapide, très satisfait du produit
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Votre avis est très apprécié par notre équipe.
Nous vous remercions d'ores et déjà !
W
Walter R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Mauvaise taille reçue
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Cher monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous avons volontairement envoyé une taille au-dessus pour ce modèle, car il taille très petit.
Nous avons voulu bien faire pour éviter simplement que vous fassiez des allers-retours.
Cordialement
Service client Moda
A
Alejandro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Produit génial
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires :)
A bientôt !
L'équipe Moda
D
Deleon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis extrêmement satisfait de cette basket. Le service client a été très aimable et sympathique. En ce qui concerne la livraison, le produit a été livré en 1 jour. Je recommande vivement Moda Di Andrea, une si bonne affaire.
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Cher Deleon,
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Cela signifie vraiment beaucoup pour nous !
A bientôt :)
L'équipe Moda
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Ras top top 👍🏻
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre message !
A très vite !
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Livraison rapide. A nouveau, avec plaisir
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour ton message.
A bientôt !
P
pasquale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Excellent
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre message.
Au revoir !
R
Richard N.
Note : 4 sur 5
Top notch ! !! 👍
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
M
Munir D.
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda
A
Alexandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande confirmée après quelques minutes et arrivée avant 48 h. Il frise la perfection, juste parce que dire "parfait" semble évident.
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup.
Votre commentaire nous rend très heureux.
Au revoir.
L'équipe Moda.
J
Jakub K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
grand magasin
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
A bientôt !
S
Sanjeev H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
5
Avis traduit
W
Werner L.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires !
B
Binnur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je l'adore !
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
A bientôt !
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
Very fast Delivery !
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Parfait ! Rapide et très bien emballé Merciii MODA DI ANDREA
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A très vite !
T
To Linh B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Top. Envoi très rapide et article totalement conforme ! Magnifique
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A très vite !
F
Filippo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
👌
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci pour vos commentaires !
J
Julie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
J'ai acheté une paire de chaussures Prada. La livraison a été rapide, mais les chaussures étaient éraflées et couvertes de taches de saleté, et leur emballage n'était pas très agréable. Il s'agissait clairement d'un modèle d'exposition (ou d'une paire usée et retournée), et en vente avec une réduction de 50 %. Mais quand même, je m'attendrais à recevoir une nouvelle paire de chaussures ou au moins j'aurais aimé être "prévenue" qu'elles avaient de l'usure.
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Chère Madame,
Nous sommes profondément désolés pour ce problème.
En fait, c'était la dernière paire en stock, et c'était le modèle exposé.
Je vous confirme qu'elles sont neuves, mais comme il s'agissait du modèle exposé en magasin et qu'elles ont été essayées, il en résulte des marques et des taches.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez un code de réduction à l'avenir.
Salutations
L'équipe Moda
H
Hanna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Si rapide, si facile et si agréable. Je suis si heureux
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires :)
Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Beaucoup de choix. Article conforme.
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour votre avis.
A très vite !
D
Dariusz K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
😄
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
A
Alessandro E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Ottimo.
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
L
Linda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
livraison rapide, de l'excellent emballage
Avis traduit
Réponse de Moda di Andrea
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Salutations
L'équipe Moda.
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