Avis clients de Altera Mobilier

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 48 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent jugés supérieurs à d'autres marques comme IKEA, et une attention particulière aux détails de fabrication. La livraison est généralement perçue comme bien organisée, avec des livreurs sympathiques et respectueux, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un personnel aimable et professionnel qui sait conseiller efficacement les clients et répondre à leurs préoccupations.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Produit de très bonne qualité , personnel réactif et à l'écoute , envois soigné et délais respecté . je recommande ce vendeur . Mr Darcy
M
Moinafahamoe Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Je suis satisfaite de mon achat
R
Rudy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bon service
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bons produits, bon accueil
A
Albane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Qualité très bonne du canapé choisi. Livraison gratuite et simple. Équipe agréable et commerçante ! Je recommande
M
Marie Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bien reçu
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, oui je suis très satisfait, j’ai eu un superbe accueil et des très bons conseils, Doriane, sur Annonay est top, conseil, sourire, choix, je recommande vivement
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très jolie article de bonne qualité regrette pas mon achat
C
Carla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très satisfaite de mon achat ! Service client impeccable !
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bonjour, très bon accueil, reçu en très bon état, très satisfait. Nous sommes très bien accueilli.
M
Margaux T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bien ! Canapé magnifique mais délaie de livraison beaucoup trop long et société de livraison pas très correct pour organiser une livraison.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Highly pro
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Malgré un problème informatique le personnel a été très réactif et sympathique. Je recommande vivement Mobili et Co.
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parfait 👍 Le coloris correspond aux échantillons Assise confortable Meuble design Top 👍
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Expérience livraison très mauvaise : beaucoup de temps perdu avec un premier livreur qui n'est jamais venu. A deux doigts de tout annuler. Mobilier bien protégé ; montage facile et résultat satisfaisant malgré un défaut de rotondité entre le plateau et le verre
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. En effet, durant la période estivale, nous avons rencontré des retards indépendants de notre volonté, ce qui a pu impacter votre expérience de livraison, et nous le regrettons sincèrement.

Nous espérons malgré tout que vous tirez pleine satisfaction de votre table, tant au niveau de son esthétisme que de sa qualité. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer en continu nos services et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
M
Mickael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Je suis satisfait de mon achat hormis le delais de livraison qui a été tres long. Cependant le service clientele est à la hauteur, beaucoup de communication . Geste commercial realisé pour palier au delais, superbe !!!! Merci à l'equipe commerciale et technique pour leur conseil au montage
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, malgré le délai de livraison plus long que prévu. Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent sincèrement.

Nous accordons une grande importance à la communication et à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que nos équipes commerciale et technique ont pu vous accompagner efficacement, notamment lors du montage.

Encore merci pour votre confiance et votre retour positif – c’est très motivant pour toute notre équipe !

Bien à vous,
L’équipe Mobili & Co
E
Edith M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Livraison zvec impact sur les meubles!
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, il peut malheureusement arriver que certaines livraisons rencontrent des difficultés, en fonction des régions et des prestataires locaux.

Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel et pour améliorer continuellement notre service logistique.

Nous vous remercions malgré tout pour votre message, qui nous aide à progresser.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
C
christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très satisfait de mon achat, je recommande vraiment ce site
O
Oukari F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je suis très satisfait de Min achat chez mobili&co ,jais décidé de meubles tout la maison chez eux, charge clientèle très professionnel, qualité des meubles est aussi les modèles a disposition, les tessu pour canapé,les couleurs de chaise ,les lit coffre hote game, les qualités de matelas ausii super ,les salles a manger, enfin je souhaiterais remercier le service livraison très rapide est très professionnel.
M
Moreau M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Très bien , je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec Mobili & Co.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co

J
Jean-baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Tout s'est très bien passé, très content de la table.
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes content de votre table. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits !

À bientôt peut-être pour un nouveau projet déco 😊
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
B
berbey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tout parfait ! Livré en temps et en heure ! Livreurs très sympas ce qui est agréable ! Colis super bien emballé !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison à l’emballage, et que notre équipe de livreurs vous a laissé une bonne impression.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie.

À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait produit qualitatif service client très present
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement fait la différence.

À très bientôt sur Mobili & Co !

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Produit d’une qualité légèrement super à IKEA. Montage du lit escamotable compliqué, notice sans explications en français et avec des étapes manquantes ce qui le rend encore plus difficile. Sinon commerciale (s) disponibles et agréables
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à comprendre la notice. Nous n'avons jamais ce type de retour client, mais allons en tenir compte et essayer de la modifier et la rendre plus simple pour encore plus de facilité .Pour infos, nous sommes disponibles en cas de difficultés a n 'importe quel moment même le week-end avec notre service HELP SUPPORT.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et nous restons disponibles pour toute aide complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe Mobili and Co
K
Karin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Superbe table que nous avons achetés, sans regret elle est magnifique et de qualité, super accueil également. Nous recommandons
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis que votre nouvelle table vous plaise autant. Savoir que vous êtes satisfaits de la qualité du produit et de notre accueil nous fait vraiment plaisir.

Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Mobili & Co !

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co

J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Produit de qualité Livraison respectée et livreurs de bon conseil Suivi de commande réactif
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée, que nos livreurs ont su vous conseiller, et que notre service de suivi a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous revoir sur Mobili & Co.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très satisfaite de mon achat : sérieux , conseils personnalisés , suivi, livraison et installation très qualitative ! Merci à toute l’équipe !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le sérieux de notre équipe que pour les conseils, le suivi et la qualité de la livraison et de l’installation.

Un grand merci pour votre confiance,
À bientôt chez Mobili & Co !

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
G
guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait suivi de la commande. Produit de bonne qualité à prix compétitif , merci
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de votre commande ainsi que de la qualité du produit. Proposer de beaux produits à un prix juste, avec un accompagnement sérieux, fait partie de nos engagements.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mobili & Co !

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Trop contente de mon achat
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que vous soyez aussi contente de votre achat — c’est exactement ce que nous aimons lire 😊

À très bientôt chez Mobili & Co !

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co
H
Héline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait , très bien emballé
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que l’emballage ait été à la hauteur. La satisfaction à chaque étape fait partie de nos priorités.

À bientôt sur Mobili & Co !

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très satisfait du produit
B
BERNARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison sympa ! Je n ai pas encore déballer les cartons et monter le lit
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous !

À très bientôt chez Mobili & Co.

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co
J
Jordan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Nous avons acheté un lit escamotable vertical, le meuble semble de qualité et conforme à nos attentes. Bonne expérience avec mobili and co qui a su être à notre écoute quand nous avons eu des doutes et nous a rassurés pour la livraison. Je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre lit escamotable vous donne entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir vous accompagner et vous rassurer tout au long de votre expérience, surtout lors d’un achat aussi important.

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !

Bien cordialement,

L’équipe Mobili & Co

G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Tout c est bien passé , de la commande à la livraison , je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre, de la commande à la livraison.

Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau canapé.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement !

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Satisfaite merci
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Mobili & Co.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bon accueil, des recherches pour pouvoir me proposer une gamme de produits qui puissent me plaire. Ravie de mon achat , le 1 er mais certainement pas le dernier , je recommande ce magasin à 100 %
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les efforts de notre équipe pour vous proposer des produits correspondant à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que ce premier achat ne sera pas le dernier nous remplit de joie.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Premier achat, la livraison s'est bien passée. J'ai eu la belle surprise de recevoir un cadeau avec ma commande, un geste très apprécié !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Mobili & Co se soit déroulée sans encombre et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes également heureux que le petit cadeau vous ait fait plaisir. C’est notre manière de remercier nos clients pour leur confiance.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.

Bien à vous,
L’équipe Mobili & Co
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Satisfait de l accueil et du meuble mais le chauffeur n était pas sympa et il était pressé c est dommage
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil en magasin et de la qualité du meuble que vous avez choisi.

Nous sommes cependant navrés d’apprendre que l’attitude du chauffeur n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les valeurs de service que nous souhaitons offrir. Nous allons faire remonter cette information à notre transporteur afin que des améliorations puissent être apportées à l’avenir.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience parfaite lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Super content de mes oreillers ! J’ai acheté des oreillers, et franchement, je dors comme un bébé depuis ! Conseils en magasin top, l’équipe est vraiment sympa et prend le temps de bien renseigner. Bref, super expérience, je recommande sans hésiter !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vos nouveaux oreillers vous apportent un sommeil confortable et que vous avez apprécié les conseils de notre équipe en magasin.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos produits et notre accueil font la différence. Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien à vous,
L’équipe Mobili and Co
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ils sont jeunes serviables et sympathiques c est rare de nos jours et très bons meubles en qualité. Merci
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos meubles et de l’accueil que vous avez reçu.

Chez Mobili & Co, nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé et chaleureux, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’aménagement !

Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co