Avis clients de MOBILE RECYCLE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 72 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits offerts par MOBILE RECYCLE est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant avoir reçu des téléphones en excellent état, parfois même mieux que prévu, comme des appareils avec une capacité de stockage supérieure. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients notant généralement que leurs commandes arrivent dans un délai très court, souvent en moins de 48 heures. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance efficace et amicale lors des échanges ou des questions.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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L
Laure M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et prix attractif mais l’écran est rayé et la coque bien abîmée, ce qui n’était pas signalé.
J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
J'ai récemment passé une commande pour un iPhone reconditionné, décrit comme étant en « Très bon état ». La livraison a été rapide, mais j’ai été déçue par l’aspect de l’iPhone, avec un écran portant de nombreuses rayures visibles, ainsi que des signes d'usure évidents sur plusieurs parties de la coque. En réalité, l'iPhone que j'ai reçu correspondait davantage à un état « Correct », alors que j’ai payé un prix plus élevé.
 Malheureusement, l'option « Très bon état » n'étant plus disponible pour le modèle que j'ai acheté pour un échange, j’ai rapidement contacter le service client par chat et mail, en envoyant des photos. Je n'ai pas reçu de réponse de leur part.
E
elodie T.
Note : 3 sur 5
un micro de mon iphone ne fonctionne pas
Réponse de MOBILE RECYCLE
N'hésitez pas, notre SAV est ouvert pour tout problème rencontré hors casse et oxydation ;)
C
Charlotte E.
Note : 2 sur 5
La livraison a mis une semaine et le service client n'est pas très reactif. Aucune réponse à différentes sollicitations. J'attend egalement qu'on confirme ma demande de retour depuis hier.......
Réponse de MOBILE RECYCLE
Veuillez accepter nos excuses pour cela. Nous prenons en considération votre commentaire pour améliorer cela :)
M
marie G.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le téléphone mercredi , je l'ai tout de suite protégé avec une coque et mis une vitre de protection . Dés samedi matin , le tactile a lâché, impossible d'utiliser le téléphone , il n'a pas chuté, pas pris de choc , c'est juste la vitre qu'il faut changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Téléphone acheté non reconditionné, photos et contacts du précédent propriétaire toujours présents en mémoire. Appareil non nettoyé, livré sans chargeur.