Français 
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et service sav au top
Avis clients de Mnails
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 754 avis publiés
Résumé des avis
Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Loin d'être ma première et ma dernière commande chez M'Nails, je suis toujours pleinement satisfaite par leurs produits, leur rapidité et leur emballage.....une marque au top!!
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et très contente de leur rapidité
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
Équipe et produit au top merci à eux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont top depuis que j'ai découvert les vidéos de Laurie je suis à fond et je recommande 1000%les produits
A
Note : 5 sur 5
La rapidité des livraisons , l’écoute , la réactivité , les produits parfaits , les petites attentions lors des commandes . Merci
A
Note : 5 sur 5
Tout est au top et tellement plus encore ! Produits, conseils livraison, SAV...
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité , personnel très pro et super agréable . Livraison rapide j'adore commander chez m'nails
A
Note : 5 sur 5
5 sur 5 et plus.. pour rien au monde je ne changerai de fournisseur
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très très rapidement donc très très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Sur les multiples commandes que j'ai faites, je n'ai eu de probleme que sur une seule, il manquait un produit et mnails m'a donné un avoir de la valeur du produit. La seule chose que j'ai trouvée dommage était que le produit manquant provenait d'un kit et donc était moins cher lors de la commande mais lorsque j'ai du recommander je n'ai commandé que le produit manquant et l'avoir n'était donc pas assez pour couvrir la totalité du prix.... mis à par ce petit défaut, les commandes sont toujours emballées soigneusement avec des petits cadeaux sur les grosses commandes (j'apprécie beaucoup les sucettes haha mais ils offrent parfois des petits produits comme un pot d'effet sable). Leur acrygel est de bonne qualité et leurs gels couleur sont bien en général même si certains manquent de pigmentation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ️
A
Note : 5 sur 5
Facile d accès prise en charge et livraison de la commande exécutées rapidement . Très réceptif et à l écoute de bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Toujours une joie et une hâte de recevoir mes commande
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire…
Produit super
Livraison rapide
Équipe au top
Produit super
Livraison rapide
Équipe au top
A
Note : 5 sur 5
Top!!
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Tout est clair ,net ,précis , il y a des infos sur tout les produits , à quoi ils servent , comment , quand et pourquoi ou pour qui s en servir . Les commandes sont livrées vitesse grand V et ça , j adooore ! Le service client , au top !! les nanas sont vraiment très gentilles et serviables . C est une entreprise qui me donne l impression d être quelqu un et pas juste une carte bleue .
Ne changez rien et merci !
Ne changez rien et merci !
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la finition miroir avec le pinceau complément dur, j'avoue que j'ai souvent des problèmes sur les produits mnails, des couleurs qui virent à soleil, des finitions jaune au lieu de transparente, certainement dû à la température je sais que vous ne gérez pas le temps malheureusement mais bon c'est usant à force..
Réponse de Mnails
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Concernant la finition miroir reçue avec le pinceau complètement dur ce n'est effectivement pas conforme. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation à ce sujet (vous connaissez pourtant bien notre réactivité au service après-vente pour avoir déjà eu plusieurs échanges).
Au sujet des finitions « jaunes », je suppose que vous parlez de la finition Real Polish que vous aviez commandé en 2018 et dont vous nous avez adressé une réclamation en septembre 2021 ? Pour rappel, nous ne pouvons pas garantir la stabilité des produits au-delà des conditions d’utilisation prévues (Real Polish garantie 1an).
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre centre de distribution local à Cuers (83) chez qui vous avez déjà commandé afin d’avoir des conseils personnalisés.
A très bientôt.
Merci pour votre retour d'expérience.
Concernant la finition miroir reçue avec le pinceau complètement dur ce n'est effectivement pas conforme. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation à ce sujet (vous connaissez pourtant bien notre réactivité au service après-vente pour avoir déjà eu plusieurs échanges).
Au sujet des finitions « jaunes », je suppose que vous parlez de la finition Real Polish que vous aviez commandé en 2018 et dont vous nous avez adressé une réclamation en septembre 2021 ? Pour rappel, nous ne pouvons pas garantir la stabilité des produits au-delà des conditions d’utilisation prévues (Real Polish garantie 1an).
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre centre de distribution local à Cuers (83) chez qui vous avez déjà commandé afin d’avoir des conseils personnalisés.
A très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu super vite et tout était nickel merci de cette rapidité et de se professionnalisme !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Colis préparé soigneusement et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis commande passée le mercredi reçue le samedi. Rien à redire que du positif et de très bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande cette marque, les produits sont de qualité, le rapport qualité-prix très bon. L'équipe est accessible, rapide à répondre. La communauté sur les réseaux réactive également. Il y a souvent un petit cadeau dans la commande, qui fait toujours plaisir.
Fidèle cliente depuis 2 ans, j'aurais cependant apprécié un geste commercial suite à un petit souci avec un produit qui n'était pas spécifié sur la fiche produit bien qu'apparemment connu.
Ça ne m'empêchera pas de commander encore bien sur, pour toutes les raisons citées plus haut.
Fidèle cliente depuis 2 ans, j'aurais cependant apprécié un geste commercial suite à un petit souci avec un produit qui n'était pas spécifié sur la fiche produit bien qu'apparemment connu.
Ça ne m'empêchera pas de commander encore bien sur, pour toutes les raisons citées plus haut.
A
Note : 5 sur 5
Tout bien !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour j'utilise les produits depuis 4 ans maintenant. Je suis très satisfaite jamais déçu est pour la livraison de même.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait avec les rubriques parfaites
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top chez Mnails ! Livraison rapide, communautés très à l'écoute et produits parfait ️
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité a des prix tout a fait abordable je suis ravi de travailler avec les produits mnails . Sans compter que l'équipe est super et toujours réactive avec ou sans soucis !
A
Note : 5 sur 5
Que dire ... commande passée, préparée dans la journée, livrée 48h après. Le TOP.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, et toujours de très bons produits et toujours une petite attention. Merci
A
Note : 4 sur 5
Il y a tellement de couleurs que quelquefois cela devient le parcours du combattant de trouver La bonne couleur
A
Note : 5 sur 5
Les meilleurs produits rapport qualité prix +++++
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide, toujours bien emballé. Cliente presque 2 ans, rien à dire le service est toujours là.
A
Note : 5 sur 5
J'adore la marque l'équipes est fantastique , il y a toujours des nouveautés , facilité de paiement bref au top