Avis clients de Mnails

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 754 avis publiés

Résumé des avis

Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Alice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Une marque au top, j’adore tout leurs produits et les produits sont d’excellentes qualités. Recommande vivement.
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous adorez nos produits et que vous les trouvez d'excellente qualité. Votre recommandation nous touche énormément Alice.
E
Edwige A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Edwige !
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Karine !
B
Blandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bon produit
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Blandine !
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Au top! Une marque que je ne peux plus me passer! Leurs produits sont dingues! La livraison est extrêmement rapide
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Lucie pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison. À bientôt sur Mnails !
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Super comme toujours!!!!❤️❤️
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien, Celine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services ❤️
M
marilyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
C est devenu ma marque coup de coeur et surtout rapide pour la livraison et un service clients extra
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Marilyne ! Nous sommes heureux que M’nails soit devenu votre marque préférée et que notre rapidité de livraison ainsi que notre service client vous aient pleinement satisfaits.
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Excellent,plus sa vat ,et plus je m'en rapproche. J'adore. Merci Alana,Laura ..et karine.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Isabelle !
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Envoie rapide, bon produit . Merci à Mnails
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Elodie !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Comme d'habitude c'est au top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Sandrine !
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Ingrid !
L
Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Au top !
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Lise !
R
Rebecca E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très satisfaite ,envoie rapide colis toujours bien emballé. Je voulais aussi remercier le service client qui a résolu mon petit soucis de commande ils ont été très reactif . Je recommande la marque
Réponse de Mnails
Merci pour ce superbe retour Rebecca ! Nous sommes enchantés que tout, de l’envoi rapide à notre service client, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup
L
Lydie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout est parfait. Encore merci
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Lydie !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande reçu rapidement. Les capsules sont trop belles 🤩.
Réponse de Mnails
Merci Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à nos clients. À très bientôt !
C
CYRIELLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
2e commande et toujours top
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis et votre confiance renouvelée Cyrielle !
A
Angélique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'adore tout se que j'ai acheté chez vous, la lampe et génial, comme je fais du domicile j'ai plus besoin de file
Réponse de Mnails
Merci infiniment Angélique pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous aimiez vos achats et que la lampe soit si pratique pour votre travail à domicile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Je suis cliente depuis 2019 chez M'nails est suis pleinement satisfaite.Leurs produit sont tous de qualités, le site très facile, clair,précis tout est expliqué, il n y a plus qu faire votre choix et commander. Le SAV très réactif et au top niveau gentillesse et efficacité.la livraison rapide et soignée.En un mot ,satisfaite !
Réponse de Mnails
Nathalie, merci beaucoup pour votre confiance et fidélité depuis 2019 ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos produits, de notre site et de notre service client. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. À très bientôt chez M'nails !
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Estelle !
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande reçu rapidement ️
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Carole !
E
Emmanuelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison rapide et emballage parfait. Très satisfaite de la qualité des produits commandés.
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre avis ! À bientôt Emmanuelle, pour de nouvelles commandes !
S
Severine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Une marque au top livraison et sav très rapide des nouveautés tous les mois et des ambasssadrices formidables
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre commentaire Severine ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre marque au top et que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos livraisons et de notre service client. Nos ambassadrices et nos nouveautés mensuelles sont là pour vous offrir le meilleur.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Toujours au top, livraison rapide et produit au top. J'adore.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Isabelle pour votre merveilleux retour. À très bientôt !
S
Soline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Super c'est ma 2 ème commande et j'en suis ravie
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis et votre confiance renouvelée Soline !
O
Ophelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Satisfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Ophélie !
H
Helena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rapidité, qualité je suis contente d’avoir découvert votre marque
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre commentaire Helena. Bienvenue chez M'nails, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clientes !
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bien je trouve, on se repère facilement sur le site et très bon descriptif des produits.
Réponse de Mnails
Caroline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site soit facile à utiliser et que nos descriptions de produits répondent à vos attentes. À très bientôt chez M'nails !
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Super merci
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Julie !
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Toujours satisfaite !!! Produits au top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Véronique !
A
Aurélie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très clair et diversifié
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Aurélie !
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Je suis très contente je l’ai reçu rapidement et tout était bien emballé. J’ai adoré les premiers produits que j’ai testé.
En revanche pour une commande à 300€ je pense qu’un petit cadeau pour fidéliser serait un petit plus (même un petit pot de paillette!!) je débute mon activité et c’est vrai que ça permet de donner envie de recommander. Chose que je ferais quand même car j’adore vos produits.
Merci bonne journée
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Laura ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison, de l'emballage, et que vous ayez adoré les produits que vous avez testés.

Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande de 300€, nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.

Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bon produit à des prix abordables
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Céline !
M
Mylene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon site. Juste trop de rupture c'est dommage.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Mylene ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous faisons tout notre possible pour gérer les ruptures de stock et nous travaillons activement à améliorer la disponibilité des produits. Merci de votre compréhension et à bientôt !
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Tres satisfaite de tous les services proposés. Les produits sont de qualités !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour Jennifer ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Carine !
O
Ophelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commende recu super tres contente
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Ophelie !
A
aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison parfaite aucun problème, produit de qualité je suis ravie de cette marque
Réponse de Mnails
Aurélie, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous et que vous soyez ravie de notre marque.
S
sephora G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
J’adore cette marque 🥰🥰
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Sephora !
M
Magali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les produits sont super j'ai passé m'a première commande j'ai essayé les gels fiber une pépite
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre commentaire Magali. Bienvenue chez M'nails, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clientes !
S
Stella N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Les produits sont vraiment top.
Juste dommage que sa a mis 2 semaines la livraison
Réponse de Mnails
Stella, merci pour vos compliments sur nos produits ! Nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long cette fois-ci.