Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Depuis que j’ai découvert cette marque, tout a changé, travail impeccable, matière superbe à travailler, une équipe au top, une belle découverte
Réponse de Mnails
Merci pour votre commentaire positif Lola ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Mnails pour de nouvelles commandes.
B
Betty P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonjour après avoir essayé d'autre produit je suis entièrement satisfaite de Mnails super produit merci a vous
Réponse de Mnails
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous a satisfait, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité. Merci à vous pour votre confiance envers Mnails !
J
Julienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Satisfaite de ma commande
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis Julienne !
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Personnels réactifs , livraison rapide . Produits et formations j adore ! Bref je suis fan 🫶😍
Réponse de Mnails
Merci Sabine pour votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre fidélité ! 🙏🏼😊
L
Lena R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Top
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Lena !
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Assez satisfait des produits en général! Toutefois nous avons commandé des poudres AURORA est la quantité dans le pot est vraiment très mince, dommage !!
Réponse de Mnails
Bonjour Marjorie, merci pour votre avis sur notre site Mnails. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de nos produits.
Nous comprenons votre déception concernant la quantité des poudres AURORA. Comme indiqué sur la fiche produit, certaines de nos poudres, en particulier les pigments rares comme ceux des AURORA, sont plus coûteuses à produire. C'est pour cette raison que les pots peuvent sembler moins remplis comparativement à d'autres produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer nos offres.
C
Cynthia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Juste une étoile en moins car la livraison gratuite est à 100 HT. Sinon impeccable.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Cynthia ! Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison, mais nous faisons de notre mieux pour offrir un maximum de promotions et d'avantages à nos clients.
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Toujours au Top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Anne !
A
Armelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produit conforme aux photos du site.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Armelle pour cet avis positif !
C
Coralyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Super produits
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour Coralyne.
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je suis ravie de cette marque je recommande a 💯%
Réponse de Mnails
Merci Sonia pour votre recommandation! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre marque et espérons continuer à vous offrir des produits de qualité pour vos ongles.
L
lauriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très bonne qualité prix et le seul reproche c'est d'avoir autant de frais de port gros bisous à toute l'équipe
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre constatation sur la qualité de nos produits à prix abordable. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour les maintenir au plus bas pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec MNails, et nous espérons vous revoir bientôt !
S
Sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande vivement cette marque, elle est vraiment professionnelles dans tous les domaines, la rapidité des livraisons, les produits de qualité, l'équipe Mnails je les adore. Merci à vous. 🥰😘💅
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien Sabrina, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide et produits au top comme d'habitude 🤗❤️❤️❤️
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison rapide.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très contente des produits livraison rapide au top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Alexandra ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours au top.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sonia !
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Comme reçu rapidement. Produit de qualité. Emballage nickel.
Réponse de Mnails
Merci Emilie pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et notre emballage soigné.
V
virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
produit juste incroyable 💕💕💕💕💕💕
Réponse de Mnails
Merci pour votre soutien et votre confiance Virginie. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
B
Barbara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rapide, bon produit je recommande vivement et j'en ai pas finis avec m'nails
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Barbara. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services.
E
Evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait! Rien à redire.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne !
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
J’adore je recommande fortement
Réponse de Mnails
Merci pour votre recommandation, Jennifer ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Mnails.
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Super produit au tp
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Laurie !
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très contente de mon expérience et des produits
Réponse de Mnails
Valérie, merci encore pour votre note de 5/5 !
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produit au top
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Myriam !
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Réception rapide et conforme 😻
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance, Audrey !
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Laetitia !
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait, rapide, qualité des produits.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Audrey pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission.
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commande bien reçu
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Angelique ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Excellent produit de qualité, je suis ravie !
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur notre site Mélanie.
E
Eloïse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait comme toujours
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Eloïse !
D
Danae R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison lente. Dommage qu’on nous offre des cadeaux lors de passage de petite commande mais pas de cadeaux lorsqu’on en fait des grosses
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Danae. Nous tenons à nous excuser pour le retard de votre livraison. Habituellement, nous livrons plus rapidement, mais en ce moment, nous avons un volume de commandes exceptionnellement élevé. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais et vous servir au mieux.
En ce qui concerne les cadeaux, nous tenons à vous assurer que nous offrons des cadeaux quelle que soit la taille de la commande. Cependant, lorsque des réductions ou des codes promo sont utilisés, il se peut que les cadeaux ne soient pas inclus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
E
ELODIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour cet avis positif Elodie !
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Toujours très contente du service ,des produits et du matériel. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Sandra ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services.
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Rhoooo juste un mot sur ma commande entiere : TOPISSIME!
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre retour positif Helene! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonne réception, mais les autres commandes j'avais un cadeau est pas au dernier. Mais c'est peut être normal.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour cet avis positif Elise !
Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.
N
nathalie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
tres bon produits , livraison rapide , par contre si problème pour renvoyer le produit ils ne sont pas au top du tout ; dommage !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et la rapidité de notre livraison.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir
M
Magali M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je n'ai pas reçu le bon forma du produit que j'ai commander et pas de réponse à mon mail de réclamation (payer un 40ml reçu un 15ml.. ) merci de me répondre au plus vite pour régler le problème
Réponse de Mnails
Bonjour, nous vous avons répondu en date du 29/07/2024 et nous vous avons renvoyé le produit au bon format. Toutes nos excuses pour cet erreur.
L
Laëtitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Commande satisfaisante et bon suivi de livraison.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Laëtitia !
A
ADELIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Toujours au top du top merciiiii
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Adelia !
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je recommande
Réponse de Mnails
Merci Mélanie pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
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