Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Service client extremzoreactif et professionnel Merci
Réponse de Mnails
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. Merci pour votre confiance et votre retour positif Valérie !
A
Annaelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Bien reçu mon colis. Le service est rapid je suis satisfaite
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement et que vous soyez satisfaite de notre service, Annaelle !
A
Adeline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Deuxième commande pour ma part et, j'adore leurs produits ! Le SAV est au top ! Ayant commandé les sans limage juste avant la fermeture du site pour rupture de stock, le sav m'ont contacté afin de me proposer plusieurs solution. Je trouve cela très professionnelle ! Mnails deviendra la marque avec qui je travaillerai ! Je suis devenue une Mnails addict !! Merci beaucoup !
Réponse de Mnails
Bonjour Adeline, merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes et de notre service après-vente. Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients et il est très encourageant de recevoir des commentaires comme le vôtre.
M
Melanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci Mélanie !
C
Cécilia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Dommage qu’il y a beaucoup de ruptures je n’ai pas pu commander mes embouts de ponceuse .
Réponse de Mnails
Bonjour Cécilia, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des ruptures de stock sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour être toujours approvisionnés, mais il peut arriver que certains produits soient en rupture temporaire. Nous espérons que vous pourrez bientôt commander vos embouts de ponceuse chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Aspirateur conforme a la description , juste un peu bruyant mais pour une efficacité c'est tout a fait normal .
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif, Amelie ! Nous sommes ravis de savoir que notre aspirateur correspond à vos attentes et que vous le trouvez efficace malgré son bruit. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
R
Roxane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci Roxane pour votre avis positif sur notre site Mnails !
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Produits au top. Livraison rapide. C’est toujours un bonheur de commander chez M’nails
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Coralie !
P
Priscilla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Excellent. Rien à dire !!!
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Priscilla !
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Produits des bons qualité👍👍👍
Réponse de Mnails
Ana, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Mnails.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Conformes à mes attentes. De super produits et d’excellente qualité. À l’avenir vous serez mon fournisseur. Merci à route l’équipe Mnails
Réponse de Mnails
Merci pour votre confiance, Sandrine ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous ferons tout pour continuer à répondre à vos attentes. À bientôt sur Mnails !
L
Leony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Toujours satisfaite
Réponse de Mnails
Merci Leony pour votre retour positif !
A
Angeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Produit commander au top ( protecteur chrome et capsule ) lu raison ultra rapide
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Angeline pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je suis chez Mnails depuis vos débuts et je ne changerai jamais Vous êtes au top, autant les produits que le service client
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre fidélité Nathalie !
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Des produits exceptionnels une écoute et une bienveillance avec la clientèle une présence et des conseils au top je ne peux que recommander cette marque mais également cette équipe ❤️
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt sur notre site Mnails !
A
Anne-Lyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Envoie très rapide. Je suis très fan des produits. J’ai hâte de repasser commandes.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne-Lyne !
D
Dina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Mnail c est la vie donc j'adore je ne suis jamais déçu de la marque le service client est au top
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Dina.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
PARFAIT!!!!👍
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Sylvie !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci Nathalie !
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Des produits de qualités, des pépites 🤩
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laura !
É
Émilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Toujours ravi de passer, commande, toujours un petit cadeau pour nous remercier Entreprise très sérieuse, je recommande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité Emilie! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site !
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Toujours très satisfaite de mes commandes et de vos produits !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Hélène pour votre avis positif sur Mnails !
A
Allison B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Mon colis était parfait 😁 j'attend quelques semaines que la vague se calme sur le sans limage pour passer ma Big commande qui m'attend 😁😇
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Allison ! À bientôt sur notre site Mnails !
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Colis soigné, arrivé dans les délais. Je recommande.
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services.
L
Lydie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Super site et très commerçant puisqu’ils m’ont ajouté un petit cadeau suite au retard de ma commande rien à redire ! Les produits sont d’une qualité incroyable je recommande les yeux fermés !
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bonne qualité bien emballé correspond aux articles demandé parfait
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonjour, je suis débutante j’ai passé ma première commande (certainement pas la dernière😁) des produits au top.👌 n’hésitez pas…
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produits excellents.
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur Mnails, Angélique !
K
Karen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci Karen !
E
Emmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bien
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Emmy !
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Envoi rapide soigné Ravie des produits je recommande +++
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charlotte ! Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
G
Gaëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Au top Produits top et livraison super rapide
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Gaëlle ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir fait confiance.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bon produit très content
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Laurent ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction.
E
Eva H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Jamais de dispo sur les produits, envoi très long et il me manquait un article. Pas de remboursement mais un avoir, que je ne peux pas utiliser vu que rien n’est dispo… déçue !
Réponse de Mnails
Bonjour Eva, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les indisponibilités de produits et les délais de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de répondre au mieux à la demande de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous faire découvrir nos produits. Belle journée à vous.
M
Marion J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Colis en très bon état à la réception très bon produits merci pour ce que vous développez au quotidien
Réponse de Mnails
Merci pour votre commentaire positif Marion !
D
Dewasmes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Globalement satisfaite de ma commande. Un peu déçu de ne pas avoir reçu les nouveautés pour lesquelles j’avais commandé. Mais je comprends l’affluence qu’il y a eu ces derniers temps pour vos produits de qualités. Je recommanderai avec plaisir.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour le désagrément causé par les nouveautés manquantes dans votre commande. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et de votre fidélité envers Mnails. À bientôt !
M
Maelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Gel super je ferai une nouvelle commande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Maelle pour votre fidélité et votre confiance envers notre marque.
M
melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Super !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Mélanie !
A
Andrea E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison super rapide, produits de super qualité. Je compte bien recommander
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Andrea !
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