Les produits livrés par Mnails sont décrits comme de qualité exceptionnelle, avec un emballage soigné et un conditionnement conforme qui favorise une expérience fluide dès l’ouverture. Les délais de livraison sont présentés comme rapides et efficaces, avec des colis et documents soigneusement préparés et des livraisons souvent réalisées en peu de temps et sur divers points relais. Le service client et l’assistance bénéficient d’éloges, avec des conseils personnalisés et une équipe appréciée, et les couleurs, chromes et gels sans limage sont fréquemment cités comme satisfaisants, innovants et faciles à utiliser. En résumé, les clients soulignent la constance d’un assortiment répondant aux attentes, une livraison rapide et des produits qui tiennent leurs promesses, renforçant la fidélité et le goût pour recommander la boutique.
Tout s’est bien passé, correspondant la description, rien de spécial à signaler
B
Benedicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Site au top
Service client au top également
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour je suis très satisfaite des produits , du site et également du service client.
S
Sylvie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait rapide et le petit cadeau en plus merci
A
Aurelie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison rapide bonne qualités
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bon produits
Envois rapide et soigné
De très bons conseils lors de leur tuto
J
Julie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Excellent produites reçu rapidement
A
Arkhene A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Un service client comme j’en ai rarement connue juste incroyable rapide , à l’écoute de votre problématique. Super gentille et bienveillante !
C’est juste le produit qui me dérange je le trouves trop liquide vraiment l’inverse de auto égalisant.. il faut apprendre à le travailler
Réponse de Mnails
Tout d'abord merci beaucoup pour votre message au sujet du service client. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous convienne pas, effectivement la rubber base Fiber est assez fluide ce qui la rend égalisante et permet une bonne flexibilité dans le temps. A bientôt chez M'Nails
L
Lea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Site compliqué, mais service super. Livraison rapide
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Livraison très rapide , la base universelle est juste incroyable
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande reçu rapidement et très bien emballé...!!! Produits de qualités
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Produits haute qualité, rapidité, sérieux, merci
M
Melania I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
le seul bémol c'est le frais de livraison qui augmente la valeur et rajoute des frais de douane pour la Suisse, au delà de 64CH de valeur frais de livraison compris les frais de douane sont immense
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très bonne marque, produits de qualité et envoi rapide
J
Johanna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Coli parfaitement reçu.
Toujours satisfait, et merci pour le cadeau sa fait plaisir.
M
Melissa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Franchement je trouve que l'envoie et la réception est hyper rapide. Surtour que j'habite dans les DOM et je sais que souvent les livraisons prennent du temps.
J'ai commandé des produits qui sont arrivé en 6 jours.
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Toujours au top, livraison rapide, produit magnifique et extraordinaire. Merci beaucoup pour ces pépites.
P
Potier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
J'adore ️
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Envoie ultra rapide et produit au top je recommande
P
Prescillia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J’ai mis un moment à me décider pour commander chez vous et maintenant je ne pourrai plus m arrêter j adore vos produits et je pense recommander je suis tombé love de votre marque 🤩 d’ailleurs j attends déjà une autre commande hâte de la recevoir 🫶🫶
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
super produit
B
Benedicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très contente des produits je recommande fortement
M
Marjerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Délai de livraison toujours génial, produit formidable qualité prix exceptionnel je recommande vivement 100%
I
Ingrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour, je suis ravie de ma 1ère commande et du cadeau qui m'a été offert.
Petit bémol aucun SMS pour me dire que mon colis était arrivé...faute du transporteur
T
Tatiana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bon rapport qualité prix merci beaucoup à l’équipe, je recommande fortement
Top! Livraison très rapide, produit d’une beauté et d’une qualité incomparable.
J’ai reçu un mauvais produit, j’ai contacté le service client qui a été très réactif et ils vont me renvoyer le bon article.
Je suis plus que satisfaite et repasserai commande!
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Première commande hâte de l’essayer en tout cas merci pour vos TikTok alanah
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Comme chaque commande tout est parfait que ce soit des produits ou du matériel, merci M'Nails!!
F
Frederique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bonne qualités
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bonne , c’est déjà la troisième commande que je fait chez eux et je suis super contente de la qualité des produits
L
Leidy I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Au vu de la pub qui en est faite pour une marque dite haut de gamme déçue. Produit reçu ouvert plein de poussière..couleur moyennement fidèle (Milky pas très Milky) je ne commanderai pas plus.
Réponse de Mnails
Bonjour Mme, Merci pour votre retour, cependant comme je vous l’ai précisé lors de notre échange, nos pots possèdent un opercule qui peut se soulever au moment de la première ouverture. En ce qui concerne votre mécontentement sur la teinte de notre produit, nous vous avons proposé de nous retourner le produit contre un avoir. Je vous laisse revenir vers nous si cette solution vous convient. Nous prenons en compte votre remarque sur la poussière et nous ferons le nécessaire, cela dit vous nous n’avons pas d’autre retour à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches de produits. Cordialement, le Service client.
J
Josy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Satisfaite
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je suis totalement satisfaite des produits, service client super réactif.
Équipe incroyable à tout les niveaux, que ce soit sur les réseaux et ventes internet.
Je recommanderais sans hésiter la marque.
S
Sandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
5 étoiles car j'aime beaucoup les produits de qualités que vous proposez. Et surtout un grand merci pour le petit cadeau je pense encore commander .Merci et à bientôt.
M
Marie-Lyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjiur je letq 5 étoiles parce que vous n y pouvez rien mais les envoies collissimo c est du grand n importe quoi
J ai commandé livraison au point relais de d habitude
Au final mon colis est arrivé plus d une semaines après ma commande et j ai dû aller en bureau de poste qui a des horaires de fonctionnaires pas facile pour récupérer ma commande
C
Charlène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Rien à dire sur le site, vraiment bien fait! Commande arrivée en 3 jours, exceptionnelle! Colis préparé et envoyé avec soins (tout les produits sont emballés dans du papier bulles), petite feuille rouge par dessus pour un joli emballage! Vraiment parfait. Je recommande à 100%.
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Reçu très rapidement et avec un petit cadeau en prime ! Je recommanderais très prochainement !!
S
Sandra K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Ils sont géniaux, rapides et très professionnels
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