Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Ma commande est arrivée encore assez vite en Belgique , je suis très contente de Mnails , et les gel sans limage sont tops du tops ainsi que tous les autres produits déjà commandés. Bon courage pour la suite de vos préparations je suis heureuse de voir que Mnails fonctionne aussi bien , et le personnel toujours très sympathique. Ma fille a commencé l année dernière comme prothésiste, on adore les produits on ne change pas une équipe qui gagne , bravo et merci à vous pour la qualité .
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Une des meilleures marques.
B
Bouillon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je suis très satisfaite de mes commandes, vos produits sont juste merveilleux. Je recommande cette marque ++
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produits au top malgré une livraison un.peu retardée
L
Leelo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Super produit !!!
V
Violette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait, merci
C
Chloe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Produits de très bonnes qualités
A
Anita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfait
E
Emeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Top super produit
C
Cherrielynn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J’ai reçu assez rapidement et les produits sont tops 👌!
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits.
C
Celia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci Celia !
E
Elise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Première expérience, mais mauvaise expérience. La commande a mis très longtemps à être expédiée, j'ai appris sur les réseaux le pourquoi du délai, aucun mail pour prévenir rien. Visiblement, ils ont eu un pic de commande mais il suffit de prévenir par mail les commandes concernées par ce délai et j'aurais tout à fait compris. Je ne pense pas recommander.
Réponse de Mnails
Bonjour Elise,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de communication par email concernant le retard de votre commande.
Face à un nombre exceptionnellement élevé de commandes et pour toucher le plus grand nombre de personnes le plus rapidement possible, nous avons choisi de communiquer via nos réseaux sociaux et notre site internet. L'envoi de mails personnalisés pour chaque commande en retard aurait pris beaucoup de temps, ce qui aurait encore retardé la situation.
Nous tenons à vous informer que dès lundi, tout reviendra à la normale et que les délais de livraison seront à nouveau respectés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
C
CATHERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
De très bons produits , et ,réception du coli rapide avec un emballage soigné . Je recommande Mnails
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance envers Mnails Catherine ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfaits. À bientôt sur notre site !
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Délais d’envoi un peu long, mais la commande est arrivée en super état Les produits (3 gels autoégalisants) sont incroyables, et merci pour le petit cadeau à l’intérieur J’ai repassé une commande qui devrait bientôt arriver, je suis conquise
Réponse de Mnails
Merci pour votre commentaire positif, Aurélie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que les produits soient à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Délais commande livraison un peu long mais compréhensi vu le nombre de commande qui ont été passé en même temp à cause du nouveau génialissime gel sans limage 🤩
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis, Emmanuelle ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre produit révolutionnaire et désolés pour le délai de livraison un peu plus long dû à l'affluence de commandes. Nous travaillons dur pour améliorer nos délais et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 😊
H
Hannah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tout est parfait, un service après vente nickel !!:)
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Hannah !
O
Ornella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produits qualitatifs, malgré le retard je reste très satisfaite de ma commande !
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif, Ornella. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits malgré le retard de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Une très bonne marque je suis ravis 🤩 les gels sans limage une tuerie ☺️
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Laura! Nous sommes ravis que nos gels vous conviennent et que vous soyez satisfaite de nos produits.
M
Morgane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Tres bonne qualité mercii
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Morgane !
M
Maeva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Mon colis était incroyable !
Réponse de Mnails
Bonjour Maeva, merci pour votre avis positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que votre colis vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau avec nos produits de qualité. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Mnails !
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très réactif satisfaite Merci à vous
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Emilie !
N
Nadire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Merci pour le colis et le petit cadeau en plus ☺️ Le Gel il est génial j’adore 👌👌
Réponse de Mnails
Bonjour Nadire, merci pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre colis et le petit cadeau qui l'accompagnait. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
K
kelly T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très bon site je recommande, mes produits sont arrivés dans les temps. Magnifique packaging, et produits super merci beaucoup
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Kelly pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très satisfaite
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Florence !
M
Magaly H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J adore vraiement les produits Surtout les gels sans limage 😁
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez particulièrement nos gels sans limage. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure qualité possible. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
👍👍👍👍👍👍👍
Réponse de Mnails
Merci Sabine !
M
Marilyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Fournisseur à l'écoute de ses clients, toujours très attentif, préparation et livraison rapide.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Marilyne ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à être à l'écoute de vos besoins.
M
Mathilda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
C’est parfait
Réponse de Mnails
Merci Mathilda !
A
Aurore E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Jamais déçue chez eux. J’ai fait plusieurs commandes. L’envoi est rapide. Les produits sont top.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable chez Mnails. À bientôt sur notre site !
O
Océane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon site. Commande reçu rapidement. Je recommande a 200%
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Océane ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super produit continuer ainsi bravo à vous
Réponse de Mnails
Delphine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mnails !
O
Océane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produits au top ! Je recommande vraiment cette marque, en terme de qualité comme de service client 😊
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Océane pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous aient satisfait.
C
Cynthia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Merci beaucoup j’adore
Réponse de Mnails
Nous sommes ravis que vous appréciez nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Mnails."
M
MARTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Ras super marque, très bon conseil, je comprends très bien votre retour bon courage à toute l équipe
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre marque et que vous ayez reçu de bons conseils. Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et vous souhaite une bonne journée !
S
sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Toujours satisfaite bravo, juste très souvent en rupture dommage ce côté la.
Réponse de Mnails
Merci Sylvia ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Concernant les ruptures de stock, nous faisons notre maximum pour réapprovisionner au plus vite afin de vous offrir un large choix de produits. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour positif et espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
V
véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super produit le gel sans limage une pépites merci pour vaut Super produit
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails, Véronique !
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super fournisseur je recommande à 100% équipe géniale !
Réponse de Mnails
Merci Audrey pour votre avis positif sur Mnails ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre recommandation !
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Conforme à ce que je souhaitais
Réponse de Mnails
Merci Karine pour votre retour positif sur notre site Mnails.
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Les produits sont top. Des petits cadeau dans la commande font plaisirs. Je recommanderai !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Angélique, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et les petites attentions incluses dans votre commande.
A
Anne-Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
J’aime beaucoup vos produits et votre rapidité à livrer merci mais cependant ces derniers temps il y a beaucoup de rupture
Réponse de Mnails
Je vous remercie pour votre fidélité et votre appréciation positive de nos produits et de notre service de livraison. Nous sommes désolés pour les récentes ruptures de stock, nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner au plus vite et vous proposer une large gamme de produits de qualité. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre commentaire.
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