Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Dommage, il n’y a pas l’option zéro étoiles, service client à revoir, j’ai commandé un produit, et j’en reçois un autre sans compter le délai entre le passage de la commande et la réception de la commande (2 mois d’attente) aucunes communication avec le service client,à part quand JE les sollicitait, des réponses approximatives, geste commercial à peine car encore une fois, j’ai fais remarquer le manque de professionnalisme, pour une première expérience avec eux, je déconseille FORTEMENT, et ne renouvellerai certainement JAMAIS
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très belle découverte. Une livraison hyper rapide et un service après-vente au top du top ! Merci Mnails 🥰
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Camille ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits.
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Livraison bien emballé et quand y a un problème super sav
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Séverine ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre emballage et notre service après-vente. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur Mnails !
G
Guylene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Personnellement j'ai pris ce gel par dépit car je cherche les gel sans l'image mais il est très bien
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Guylene ! Nous sommes ravis que notre gel vous ait convaincu malgré vos doutes initiaux.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Produit et rapidité efficace .
Réponse de Mnails
Merci Mathilde pour votre retour positif !
L
Louise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J’ai vraiment eu un coup de cœur pour cette marque. Assez accessible pour une qualité incroyable. J’adore !!
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Louise ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez notre rapport qualité-prix avantageux. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore !
S
Samantha A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Les produits sont incroyables, ils sont expédiés très rapidement ce qui rend le tout encore plus génial et merci beaucoup pour les petits cadeaux ☺️. Je vous remercie pour tout.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié nos petites attentions. Cela nous encourage à continuer à vous satisfaire au mieux. À très bientôt Samantha !
A
Aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Super produit merci!
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Aude !
L
Lucie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bonjour, Contrairement aux précédentes commandes, le service de livraison a été super rapide ! J’ai même cru à un bug logistique avec la notification de retrait du colis en point relais. Très satisfaite. Merci
Réponse de Mnails
Bonjour Lucie, merci pour votre retour positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire pleinement nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
L
LINDA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Tout est parfait
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Linda !
M
mylene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
De très bon produit très bonne qualité, livraison très rapide on adore tous mn’ails vous êtes géniaux
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Mylene !
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait 👍
Réponse de Mnails
Merci Maria pour votre avis !
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Réception rapide, produit qui on l'air de bonne qualité, nouvelle cliente donc a voir sur le temps
Réponse de Mnails
Merci pour votre confiance envers notre site Mnails, Jessica ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps avec nos produits. À bientôt !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Des produits de très bonne qualité. Et toujours une petite surprise dans ton colis.
Réponse de Mnails
Merci, Delphine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que notre petite surprise ait été une agréable surprise. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Mnails.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très bonne gamme de produits pour les gels je recommande manque juste un peu de réassort un peu plus rapidement
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gamme de produits pour les gels. Nous prenons note de votre remarque concernant le réassort, nous allons faire de notre mieux pour être plus réactifs à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité Valérie.
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Super merci
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Corinne !
C
Caroline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Service très sérieux envoie très rapide et super produits je recommande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mnails, Caroline !
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très rapide , excellent produit
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Sandra !
B
Brenda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Colis ouvert mais pas utilisé donc pas d’avis sur la lampe uv
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour Brenda.
T
Tina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
J’ai une suggestion pour votre site, mettre une coche quand l’article a déjà été acheter, car je dois retourner sur mes anciens bons de commande pour être sûr de ne pas racheter plusieurs fois le même produits ! Bonne journée à vous à bientôt
Réponse de Mnails
Bonjour Tina, merci pour votre retour positif sur notre site Mnails. Nous prenons note de votre suggestion et allons étudier la possibilité de l'implémenter sur notre plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Excellente journée à vous également.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Oui satisfaite
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Karine !
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bonjour, je suis satisfaite de mon achat sur votre site, service rapide et mon colis arriver en 1 semaine, merci à vous. 🤩
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Lydie, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J’Adore, c’est ma marque Chouchou, livraison rapide, sav au top, équipe au top ❤️❤️
Réponse de Mnails
Merci Julie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque et nos services. Nous ferons en sorte de continuer à vous satisfaire. À bientôt sur notre site !
E
Emilie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Produits conforme à la description
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Emilie !
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Site très professionnel. Les envois sont très rapides et la qualité des produits est top
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Karine !
A
Aude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Super livraison
Réponse de Mnails
Merci Aude !
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je ne connaissais pas la marque MNail , tout d’abord je trouve le choix super ensuite la livraison respecté dans les délais c’était parfait. J’ai essayé le gens de construction et agréablement surpris qu’il ne chauffe pas et est solide. Il est agréable à travailler j’aime beaucoup. Je ferais d’autre commande c’est certains
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié notre marque M'Nails. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été satisfaite du choix et de la livraison de votre commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance Stéphanie !
O
Ophelie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait !
Réponse de Mnails
Merci Ophélie !
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
TOP TOP et encore Top. de plus le service client est très réactif
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Angélique ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait apporté satisfaction. À bientôt sur notre site Mnails !
L
Leslie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bon produit, livraison très rapidement
Réponse de Mnails
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients en proposant des produits de qualité et une livraison rapide. Merci pour votre avis positif Leslie !
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Jessica !
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Produits de qualités et commande emballé avec soin et expédié rapidement avec toujours un petit cadeau qui fait toujours plaisir
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Melanie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
À part la livraison j’ai du attendre 3 semaines
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
G
Grâce-Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
RAS comme d'habitude. Colis bien emballé, reçu rapidement et petit cadeau à la clé 😉👍🏾
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et du service que nous proposons. À bientôt sur notre site Mnails !
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très satisfait de ma commande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Pascale !
N
Nancy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Malgré pas mal de rupture le personnel fait son max et est rapide Un peu déçu sur un produit dernièrement commandé qui a changer de flacon et est plus la même texture plus liquide et pour avoir l ancienne couleur je doit mettre 3 couches ...
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis Nancy ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service malgré les ruptures de stock. Nous prenons note de votre feedback concernant le produit qui a changé de flacon et nous essaierons de faire le nécessaire pour trouver une solution. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Au top comme depuis bientôt 8 ans
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Patricia pour votre avis positif ! Cela nous fait plaisir de savoir que nous satisfaisons vos attentes depuis de nombreuses années.
M
Marie pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande rapide, bon appareil
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Marie Pierre pour votre avis positif sur notre site Mnails !
P
Perrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci Perrine !
A
Anaïs O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Merci c’est parfait
Réponse de Mnails
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis Anaïs. À bientôt sur Mnails !
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