Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Très bonne qualité prix et le seul reproche c'est d'avoir autant de frais de port gros bisous à toute l'équipe
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre constatation sur la qualité de nos produits à prix abordable. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour les maintenir au plus bas pour nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec MNails, et nous espérons vous revoir bientôt !
S
Sabrina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Je recommande vivement cette marque, elle est vraiment professionnelles dans tous les domaines, la rapidité des livraisons, les produits de qualité, l'équipe Mnails je les adore. Merci à vous. 🥰😘💅
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien Sabrina, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide et produits au top comme d'habitude 🤗❤️❤️❤️
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Christine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison rapide.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très contente des produits livraison rapide au top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Alexandra ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours au top.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sonia !
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Comme reçu rapidement. Produit de qualité. Emballage nickel.
Réponse de Mnails
Merci Emilie pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et notre emballage soigné.
V
virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
produit juste incroyable 💕💕💕💕💕💕
Réponse de Mnails
Merci pour votre soutien et votre confiance Virginie. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
B
Barbara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rapide, bon produit je recommande vivement et j'en ai pas finis avec m'nails
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Barbara. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services.
E
Evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait! Rien à redire.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne !
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
J’adore je recommande fortement
Réponse de Mnails
Merci pour votre recommandation, Jennifer ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Mnails.
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Super produit au tp
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Laurie !
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très contente de mon expérience et des produits
Réponse de Mnails
Valérie, merci encore pour votre note de 5/5 !
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produit au top
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Myriam !
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Réception rapide et conforme 😻
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance, Audrey !
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Laetitia !
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait, rapide, qualité des produits.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Audrey pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission.
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commande bien reçu
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Angelique ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Excellent produit de qualité, je suis ravie !
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur notre site Mélanie.
E
Eloïse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait comme toujours
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Eloïse !
C
Charlotte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bon produits néanmoins l'un d'entre eux était déjà ouvert et presque vide...
Réponse de Mnails
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous tenons à vous rassurer concernant le produit qui vous semblait ouvert et presque vide. Comme indiqué sur la fiche produit, certains pigments peuvent paraître moins remplis car ils coûtent plus cher et sont donc conditionnés en quantités différentes.
Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion que cela a pu causer.
E
ELODIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci pour cet avis positif Elodie !
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Toujours très contente du service ,des produits et du matériel. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Sandra ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services.
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Rhoooo juste un mot sur ma commande entiere : TOPISSIME!
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre retour positif Helene! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonne réception, mais les autres commandes j'avais un cadeau est pas au dernier. Mais c'est peut être normal.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour cet avis positif Elise !
Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.
L
Laëtitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Commande satisfaisante et bon suivi de livraison.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Laëtitia !
A
ADELIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Toujours au top du top merciiiii
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Adelia !
M
Marylise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Erreur sur la couleur du polygel, j’ai reçu un nude glam (à paillettes) au lieu d’un nude classique. Le polygel est néanmoins très joli.
Réponse de Mnails
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur de polygel différente de celle que vous attendiez. Nous nous excusons pour cette erreur. Marylise, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions rectifier cette situation et vous envoyer le produit correct.
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je recommande
Réponse de Mnails
Merci Mélanie pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
S
Sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Après plusieurs années de fidélité à Mnails , je suis toujours aussi contente de leur produits , leur accueil lorsque j'ai des questions, de leur conseil. Je n'ai jamais vu un fournisseur autant présent et dévoué à ses clientes. Bref je les KIFFE
Réponse de Mnails
Merci infiniment Sonia pour ce témoignage élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Merci pour votre fidélité et votre confiance, c'est une grande satisfaction !
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très contente ….
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Virginie !
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Je suis très ravie de ma commande, facilité d’accès sur le site. Très bonne description des produits facilitant l’achat. Rapidité de livraison et un cadeau qui fait plaisir ! Merci !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Aline ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
B
Beatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide et très bien protégé. Merci
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Béatrice !
M
Mentel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien 😊
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif !
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Tout est super bien emballe les produit sont top
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Laura. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
L
Lucie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Top
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Lucie !
D
Delphine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonjour je suis cliente chez vous depuis un moment je n'est jamais étais déçu ,mais lors de ma dernière commande j'ai été irrité par le faite qu'il a fallu presque 2 semaines pour recevoir mes produits,déjà la commande a mis une semaine a partir et de plus le service de livraison a promener mon colis 7 jours j'ai du intervenir a plusieurs reprises auprès de la société de livraison pour qu'il change le point relais sinon je penses que je serais encore en train d'attendre mon colis . Sur les produits je n'est rien a redire car ils sont au top ,c'est le service autour qui m'a déplu cette fois ci
Réponse de Mnails
Delphine, merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à votre dernière commande.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les problèmes rencontrés avec le service de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la préparation de votre commande et les complications qui en ont découlé. Nous travaillons actuellement à améliorer notre logistique et notre collaboration avec les transporteurs pour éviter ce type de situation à l'avenir.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Ras parfait
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Vanessa !
G
Genevieve H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Genevieve !
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Au top
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Jessica !
J
Jessica K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Tjr très satisfaite
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif Jessica !
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