Avis clients de Mnails

Commande reçue rapidement. Service client réactif

J'aime beaucoup votre site, j'aime bien vos produits, je ne vous ai pas donné 5 étoiles car lors de ma dernière commande, ma lampe Uv ne fonctionné pas quand je l'ai testé

Très bonne marque avec de nombre produits de qualités cependant les nouveautés demande encore un peu de travail pour atteindre la perfection des autres produits

les produits sont très bien pigmentés livraison rapide en plus nous avons un petit cadeau ! bref je recommande vivement le site.
Le petit bémol le site dit que les frais d'envois son gratuit après 100 euros d'achat. Ma commande à dépasser les 100 euros et j'ai payé les frais d'envoie pas trop cool

Livraison très rapide. Beaucoup de choix avec explications et protocoles super pour les débutantes comme moi!

Très bon produits, malheureusement la livraison est beaucoup trop élevée !!

Livraison rapide dans les délais annoncés la navigation sur le site est plutôt agréable.
En ce qui concerne les VSP certains sont assez liquide et pas très bien pigmentés il faut donc plusieurs couches pour avoir la couleur annoncée mais reste relativement intéressants par rapport au prix

Je suis extrêmement déçu ! J'ai reçu ma commande ou tous les vsp et gel étaient dans un piteux état !! J'ai bien évidemment contacter le service client avec des photos comme preuve a l'appui qui m'ont rejeter la faute dessus me disant que cela venais de mon espace de stockage tout en ayant le culo de me demander des photo de CHEZ MOI ! Cest inadmissible !! Sachant que le coli je les ouvert le jour même où je les reçu donc NON cela ne viens pas de moi mais bien de chez vous (mon mari en est témoin c'est lui même qui a récupérer le coli dans la main de la factrice et me la ramener directement pour que je vérifie ma commande comme je fait chaque fois que je commande quelque chose ! Suite à ça on m'a demander de renvoyer les produits pour un remboursement sous 14jours, est-ce une blague ? Non seulement on met tout sur le dos des clients mais en plus de ça on ne veut pas me renvoyer les produits en bonne état alors que j'ai payez pas loin de 130 euros ma commande.. Je n'ai jamais vécu ce genre d'expérience avec aucun site !! J'avais pourtant déjà passer commande et j'étais très satisfaire, d'où le fait que j'ai voulu repasser commande chez vous en toute confiance et voilà le résultat.. (je tien a préciser que j'ai garder tous les mails comme preuve) Plus jamais je ne reviendrai commander ici et sachez que ma petite pub a étais faite sur vous auprès de mes abonnées et je n'étais pas la seule choqué ! Il faudrai faire attention à vos distributrices !!!!

Je suis très satisfaite de la livraison qui est toujours très rapide
Puis la navigation est simple une fois compris la logique
Et les produits sont toujours arrivé bien emballé

Site très agréable. Assez simple.

Site très bien seulement très énervent lorsque l on veut commander plusieurs couleurs.
Car une fois la section faite on reviens toujours en début de page et non on produit que l on vient de sélectionner.
Seul bémol.

Le gel est parfait le rendu est superbe je recommande et sans dégraissage !!! Petit bémol lors de la réception le manche du flacon ne tenais pas le pinceau…. J’ai dû trouver une solution pour le faire tenir.

Il est qqch fois un peu compliquer de trouver un article

Livraison rapide et produits super

Rapidité de livraison, toujours une petite attention, produit conforme. Juste peut-être plus de faciliter à retrouver les modes d'utilisation après achat

Satisfaite des produits sue kai commandé

je suis tres satisfaites des produits ainsi que la rapidité des envoie commandes,toujours bien accueillis et renseigner que se soit dans le magasin ou au tel et le personnels super .
Le mardi en folie j adore ,vraiment merci pour votre accompagnement

Je n'est pas compris la taxe en plus.. du moin le semi permanent jaune a des résidus de noir a l'intérieur. Mes ce n'es pas grave. Je laisse dans ma collection.

Expédition rapide et produits conformes à la commande

Livraison rapide même à l île de la Réunion c est top

J aime bcp la texture du gel, rapidité de livraison

Livraison rapide !
Ponceuse reçu avec des rayures

Livraison très rapide. Satisfaite des produits reçus toujours de bonne qualité. Trés contente des gels
Attention toutefois aux petits pots qui ne sont pas toujours correctement fermés: caviar arrivés en vrac mais dégâts limités car vous avez eu la bonne idée de les mettre dans une poche en plastique et ils ont réintégré leur contenant.

Je trouve que pour certains produits il devrait y avoir une vu d’ensemble des articles similaires plutôt que de retourner en arrière pour repartir sur l’article suivant notamment pour les boîtes de foil. Et si l’on regarde pour une boîte en particulier il serait bien de montrer un morceaux de tous les rouleaux déroulé de cette boîte.
J’ai visité votre site depuis ma tablette et ce sont les vidéos du mardi qui m’ont fais envie.
Ravie d’avoir eu ma commande en avance et merci pour le cadeau.
Il serait agréable également d’avoir un descriptif d’utilisation de vos produits, je pense notamment à la poudre Fairy durst que j’ai eu en cadeau

Je devais recevoir ma commande samedi hors celle-ci n’a pas été livré et j’ai été prévenu à la dernière minute du retard. De plus, j’avais payé pour une livraison à domicile hors mon colis à été livré en point relais sans même qu’on tente de me livrer à mon domicile !! En tant que professionnelle, je suis assez déçue !

Très bon materiels

Très bons produits mais pas assez de vidéos de démonstration pour les débutants

Manque de détails sur les descriptions des fiches (+ de photos et ou une vidéo de textures, viscosité produits). Sinon équipe au top

Au top

tres bien rien a dire toujours de reponse au question poser un sav tres competent et un delias de livraison rapide

Rapide et bon retour après vente

Pas de cadeau même avec un gros montant

Très bon service client toujours a l'écoute, expédition rapide,produit de qualité cependant site un peu lent en changement de page

Super

Suite à un article arrivée défectueux le sav a fait ce qu'il fallait et me renvoi le même me produit. Bon Sav, le smart fiber est un excellent produit je recommande.

Livraison rapide

J'ai reçu la finition miroir avec le pinceau complément dur, j'avoue que j'ai souvent des problèmes sur les produits mnails, des couleurs qui virent à soleil, des finitions jaune au lieu de transparente, certainement dû à la température je sais que vous ne gérez pas le temps malheureusement mais bon c'est usant à force..

Je recommande cette marque, les produits sont de qualité, le rapport qualité-prix très bon. L'équipe est accessible, rapide à répondre. La communauté sur les réseaux réactive également. Il y a souvent un petit cadeau dans la commande, qui fait toujours plaisir.
Fidèle cliente depuis 2 ans, j'aurais cependant apprécié un geste commercial suite à un petit souci avec un produit qui n'était pas spécifié sur la fiche produit bien qu'apparemment connu.
Ça ne m'empêchera pas de commander encore bien sur, pour toutes les raisons citées plus haut.

Il y a tellement de couleurs que quelquefois cela devient le parcours du combattant de trouver La bonne couleur

J ai un peu de mal à trouver se que je recherche des fois .
Surtout quand on connaît pas le nom du produit