Avis clients de Mnails

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 005 avis publiés

Résumé des avis

Les produits livrés par Mnails sont décrits comme de qualité exceptionnelle, avec un emballage soigné et un conditionnement conforme qui favorise une expérience fluide dès l’ouverture. Les délais de livraison sont présentés comme rapides et efficaces, avec des colis et documents soigneusement préparés et des livraisons souvent réalisées en peu de temps et sur divers points relais. Le service client et l’assistance bénéficient d’éloges, avec des conseils personnalisés et une équipe appréciée, et les couleurs, chromes et gels sans limage sont fréquemment cités comme satisfaisants, innovants et faciles à utiliser. En résumé, les clients soulignent la constance d’un assortiment répondant aux attentes, une livraison rapide et des produits qui tiennent leurs promesses, renforçant la fidélité et le goût pour recommander la boutique.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alaïs P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Satisfaite de ma commande malgré le délai de 3 semaines pour recevoir le colis, je n’ai pas encore pu tester les produits mais ils m’ont l’air conforme à la description et j’ai hâte de les tester ! À part pour le packaging de la résine perfection milky-white qui est différent de celui proposé sur le site.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons que vos produits vous satisferont et n'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois que vous les aurez testés. Concernant le packaging de la résine perfection milky-white, nous allons vérifier cela et faire le nécessaire. À bientôt sur notre site !
L
Leeloo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super ! J’adore les produits, juste ma commande à eu un petit louper mais sans conséquence, j’ai reçu le gel 122 au lieu du 123 mais ce n’est pas un soucis je l’aurais pris ultérieurement, et je sais quand ce temps de forte influence de commande une erreur peut arrivée, nous ne sommes pas des robots, je recommanderais sans soucis et prendrais le 123 dans ma nouvelle commande. Bon courage à vous et continuer ainsi vous avez trouvé une nouvelle cliente !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension, Leeloo ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et en tant que cliente fidèle, nous ferons de notre mieux pour être à la hauteur de vos attentes. Nous ferons également attention à éviter toute erreur de commande à l'avenir. Merci encore et à très bientôt sur notre site !
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Première commande et pas déçu le délai de livraison était un peu long
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis Sandrine et désolé pour le délai de livraison. Merci d'avoir choisi Mnails ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande.
M
Melany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super qualité , Je recommanderais c’est sûr et certains
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur notre site Mnails, Melany ! À très bientôt !
A
Alison D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très ravis de ma commande je compte recommander
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Alison, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
L
Lilianna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon contact entreprise sérieuse
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Lilianna !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Une équipe formidable, merci pour le kdo, o top comme d habitude merci à tte l’équipe ☺️😘
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Laurence pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et que notre cadeau vous a fait plaisir. À bientôt chez Mnails ! 😊🌸💅
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait merci beaucoup à tous pour la réactivité en ces temps compliqués
Réponse de Mnails
Bonjour Joelle, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu, malgré les temps difficiles que nous traversons. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours aussi professionnel
Réponse de Mnails
Merci Laure !
S
Sindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J adore vos produit , le service client et la rapidité que vs fournissez ❤️ merci pour tout
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Sindy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
TOUJOURS PARFAIT 😉
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Florence !
J
Jade R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super produits, le temps de livraison a été justifié sur les réseaux sociaux. Je recommande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et que vous avez été satisfaite par notre service de livraison. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci également pour votre recommandation. À bientôt Jade !
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait une super marque avec un très bon service après vente.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Melanie ! Merci encore et bonne journée à vous !
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Sublime
Réponse de Mnails
Bonjour Anais, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails.
A
Angelique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je suis toujours ravis de mes commandes. Les produits sont de très bonnes qualités, je ne suis jamais déçu.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Angelique pour votre avis positif ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de répondre à vos besoins en matière de manucure.
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Les produits M'nails sont toppissimes. Je be travaille plus qu'avec eux.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy !
D
Delphine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
En 11ans d'achats on a jamais vu autant de hors stock.Victime du succès on a compris. Mais on aimer bien la bonne vieille approche du client, avec ses livraison rapide meme si une entreprise doit evoluer .On nous demande de prévoir mais prévoir quoi? On attend pour acheter du gel et du cleanner le temps que le protège chrome revienne. Il rentre en stock plus de cleaner, au final acheter du chrome plus cher (comme il y a la livraison) et pas le reste qui est devenu hors stock. Finalement passer commande ailleurs pour du cleaner, du gel et tout le petit nécessaire manquant.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Entreprise incroyablement réactive que ce soit sur les envoies le service après vente mais également une qualité incomparable
Réponse de Mnails
Merci de votre retour positif sur notre entreprise, Aline ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et sommes toujours heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours satisfaite des produits. De plus, il y a toujours une petite surprise dans mon colis et j'adore ce petit geste .
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aline !
F
Floriane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Étant nouvelle cliente grâce a TikTok, j’ai pu testée le gel sans l’image et j’ai réussi à faire des ongles nickels avec moins de défaut. Je suis autodidacte sur moi même et ma fille. Merci de nous faciliter la tâche pour les non pro. Je vous recommande à 1000%
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre gel vous ait été utile dans la réalisation de vos ongles Floriane ! Nous espérons continuer à vous faciliter la tâche et satisfaire vos attentes en tant que non professionnelle. Merci de votre confiance et de votre recommandation à 1000%. À bientôt chez Mnails !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super contente de ma commande et avec un petit cadeau en +
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Virginie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site Mnails !
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Reçu rapidement, bien emballé avec en plus un petit cadeau. Produit d excellente qualité, je repasserais commande très vite.
Réponse de Mnails
Merci pour votre confiance Veronique !
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
De très bon produits Moi qui vais je me lancer dans cette activité professionnelle d'ici peu je recommande ses produits de très très très bonne qualité
P
Priscilla E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison un peu longue mais bon produits !
A
Anaïs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Découverte de la marque pour moi. Un gros coup de cœur, facile à travailler et de qualité. Colis très bien emballé et protégé.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Les nouveaux gels sont incroyables j'espère qu'il y aura d'autres couleurs Merciiiii
T
Tiffany T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait !
A
Annelise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Hâte de tester les produits ! Livraison qui a pris un peu de temps mais rien de catastrophique !
L
Laurie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Rien à dire juste exceptionnel
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Ma commande est arrivée encore assez vite en Belgique , je suis très contente de Mnails , et les gel sans limage sont tops du tops ainsi que tous les autres produits déjà commandés. Bon courage pour la suite de vos préparations je suis heureuse de voir que Mnails fonctionne aussi bien , et le personnel toujours très sympathique. Ma fille a commencé l année dernière comme prothésiste, on adore les produits on ne change pas une équipe qui gagne , bravo et merci à vous pour la qualité .
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Une des meilleures marques.
B
Bouillon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je suis très satisfaite de mes commandes, vos produits sont juste merveilleux. Je recommande cette marque ++
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produits au top malgré une livraison un.peu retardée
L
Leelo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Super produit !!!
V
Violette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait, merci
C
Chloe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Produits de très bonnes qualités
A
Anita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Parfait
E
Emeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Top super produit
C
Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Délai de livraison beaucoup trop long, je suis PO je cherche une nouvelle marque mais au vu des délai de livraison c'est impossible pour moi
Réponse de Mnails
Bonjour Cindy,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme nous l'avons expliqué sur nos réseaux sociaux et notre site internet, cette situation est exceptionnelle et est due à un nombre inhabituellement élevé de commandes ces derniers temps. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement, surtout dans le cadre de votre activité en tant que PO.

Bonne nouvelle, dès lundi, tout sera revenu dans l'ordre et les délais de livraison seront de nouveau à la normale. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.

Merci pour votre compréhension et votre patience.
C
Cherrielynn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J’ai reçu assez rapidement et les produits sont tops 👌!
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits.