Avis clients de Mnails

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 754 avis publiés

Résumé des avis

Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Rachel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait 👌🏻
Réponse de Mnails
Merci Rachel pour votre avis positif !
C
Carol T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
bonjour, les gels sans limage ils sont parfaits. je vous les recommandes, comme les gels Fiber. topissimes.
Réponse de Mnails
Bonjour Carol, merci pour votre avis positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos gels sans limage, ainsi que nos gels Fiber. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation.
J
justine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Un des produits est arrivé ouvert, sans plastique de protection, renversé dans le colis. Je suis toujours en attente de SAV.
Réponse de Mnails
Bonjour Justine,

Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé en mauvais état. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous tenons à vous informer qu'il y a actuellement un délai de traitement d'environ une semaine au niveau de notre service après-vente (SAV), en raison d'un volume élevé de demandes. Cependant, soyez assurée que nous allons répondre à votre demande dans les plus brefs délais et trouver une solution à ce problème.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon produit bien emballé et livraison assez rapide
Réponse de Mnails
Merci Valerie pour votre avis positif sur notre site Mnails.
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit parfait ! Ma cliente était allergique a une autres marque j’ai décidé d’essayer celle ci. Et vraiment génial ! Je vais changer tout mes produits et ne prendre que chez M’nails ! Que ce sois pour la durée ou la tenu c’est vraiment top ! Merci
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, Amélie ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative pour votre cliente. Nous espérons que nos produits continueront à répondre à vos attentes et nous sommes impatients de vous fournir à l'avenir.
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Service au top bons produits
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis Alexandra !
A
Anvo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Je viens de tester le gel de construction les nouvelles une pepite de fou
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre gel de construction ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit.
M
Malisson B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Cette marque est une pépite j’adore les produits
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur Mnails !
J
Jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Toujours autant ravie de ces produits
Réponse de Mnails
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, Jenny. Merci pour votre confiance et votre fidélité. :-)
L
Lorielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Jamais déçu
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Lorielle !
A
Aurelie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Envoie rapide et produits géniaux
Réponse de Mnails
Merci infiniment pour votre confiance et votre retour positif Aurélie !
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cindy !
L
Laëtitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Des produits de qualité à des prix raisonnables. Un service client très réactif. Un délai de livraison rapide (sauf quand la terre entière commande en même temps 😅). Une entreprise jeune et dynamique. Est ce que je recommande ?? Oui, à 1000%
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, Laëtitia ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous ayez apprécié notre service client. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service de livraison rapide. Merci encore pour votre recommandation !
L
Laura I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La qualité des produits est top. Par contre, il y a énormément de ruptures de stock et les délais de livraison sont beaucoup trop longs. Dommage...
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour, Laura. Nous sommes conscients des problèmes de ruptures de stock et de délais de livraison actuellement et nous nous efforçons d'améliorer ces aspects. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez apprécié la qualité de nos produits. Merci de votre confiance.
B
Beverley F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bons produits
Réponse de Mnails
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu Beverley !
E
emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
Réponse de Mnails
Merci Emilie !
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Un colis reçu bien emballer. Des produits de qualités.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Aurelie pour votre retour positif sur notre site Mnails.
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Jamais de déception avec M'nails.
Réponse de Mnails
Merci Aurélie pour votre retour positif !
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super produit Service de préparation et expédition au top Et j ai me reçus des petits cadeaux que j ai très appréciée Je remercie toute l équipe MNAILS POUR SON PROFESSIONNALISME Je recommanderais sans és hésiter .
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Marie pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous ferons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients comme vous. Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
C
camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Colis arriver dans les temps et en très bon état !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Camille !
J
Jeannine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Colis bien reçu
Réponse de Mnails
Merci Jeannine pour votre retour positif !
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bien revu ma commande. Très beau vernis , très bonne tenue.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour Chantal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et du vernis que vous avez choisi.
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci Maud !
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Qualité des produits au top 👌
Réponse de Mnails
Merci Julie pour votre retour positif sur notre site Mnails !
C
chrystelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Excellente marque
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Chrystelle !
A
Alizée P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Jamais reçu une commande autant rapidement! On a répondu à mon petit message. Produit de qualité et pas plus cher qu’ailleurs :) aucun regret
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alizée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Nous attachons une grande importance à satisfaire nos clients et votre message nous encourage à continuer sur cette voie.
S
Sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Super
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Sarah !
J
Jennifer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
De très bon produit
Réponse de Mnails
Merci Jennifer !
A
Anne-sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Articles de très bonne qualité envoie très rapide malgré la surcharge de travail en cette période. Je recommanderais très certainement
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne-sophie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Mnails !
E
Elisa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produits de vraiment bonne qualité je recommande a 100% cette marque
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance envers Mnails ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que vous les recommandez à 100%, Elisa.
A
Aude Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Super comme d'habitude
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aude !
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très satisfaite de mes commandes passées chez M’nails, une expédition rapide et soignée, des produits au top et toujours un petit cadeau dans le colis 🥰. Merci pour tout.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Céline ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produit parfait ❤️
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Manon !
W
Wendy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Une livraison rapide et suivie. Et des produits extraordinaires !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mnails, nous sommes ravis de votre satisfaction Wendy !
I
Ines R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Arrive très rapidement même dans un autre pays. Sous 3-4 jours, communication au top, mais je n’ai jamais reçu de numéro de suivi, je n’ai donc jamais pu savoir où en était mon colis en temps réel, une chance que j’étais chez moi pour le récupérer, mais sinon très bien emballé et soigné.
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif Ines ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Magaly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J'ai découvert les produits mnails via les réseaux sociaux et j'en suis ravie, je recommande ++
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre recommandation Magaly ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à suivre notre page pour découvrir nos nouveautés et promotions.
J
joan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Trop heureuse de ma commande et merci pour le cadeau à bientôt 🌺
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif !
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J adoreeee
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Catherine !
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Produit de qualité, SAV réactif
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe du service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note 5/5 Sarah !
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Super ! Tout c'est bien passé
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Angélique pour votre retour positif !