Les produits livrés par Mnails sont décrits comme de qualité exceptionnelle, avec un emballage soigné et un conditionnement conforme qui favorise une expérience fluide dès l’ouverture. Les délais de livraison sont présentés comme rapides et efficaces, avec des colis et documents soigneusement préparés et des livraisons souvent réalisées en peu de temps et sur divers points relais. Le service client et l’assistance bénéficient d’éloges, avec des conseils personnalisés et une équipe appréciée, et les couleurs, chromes et gels sans limage sont fréquemment cités comme satisfaisants, innovants et faciles à utiliser. En résumé, les clients soulignent la constance d’un assortiment répondant aux attentes, une livraison rapide et des produits qui tiennent leurs promesses, renforçant la fidélité et le goût pour recommander la boutique.
Livraison rapide, produits en cours de test, mais la majorité correspond à mes attentes. Merci
K
Kelly D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Commande envoyée très rapidement, un petit plus un petit cadeau qui m’a fait plaisir une crème demain à l’avocat, le colis est arrivé très bien emballé et sans rien d’ abîmé je suis très satisfaite
le seul petit bémol à mon goût, Le site est un peu compliqué par la façon dont ont été répertoriés les marchandises il y en a certaines que je ne trouve pas sur le site et que je vois sur Insta c’est dommage.
G
Gislaine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je commande depuis 2 ans maintenant la qualité est au rendez-vous idem pour le sav
Gislaine
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Toujours un service de qualité, livraison rapide, produits au top. Un sav très réactif, à l'écoute de nos besoins. Merci
W
Wendy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
A l’écoute de la clientèle.
A
Anne Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande rapide
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Un peu chargé, brouillon parfois
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bien
A
Aurore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien dans son ensemble .
Service après ventre rapide
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Une équipe réactive autant en commande , conseils que la préparation des colis .
C
Clarisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Les livraisons sont rapides et les articles bien emballés. Le seul bémol c'est la deuxième fois que je commande des paillettes et qu'il y a un pot mal fermé dans le sac... Donc plein de paillettes partout et c'est casse pied. c'est un petit détail car sinon je suis vraiment ravie et des produits et de la livraison
É
Émilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon produit
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Pour l'aspirateur ce fut tres long mais pour la mini lampe uv tres rapide
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
bien
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très satisfaite des produit et professionnalime du personnel de m'nails
malheureusement, j'ai du payer plus de 30€les frais supplémentaires de douane pour une commande de 70€ c'est abusé
j'ai l'habitude de commande avec une amie à chaque fois des frais de douane énorme 150 voir 200€ je c'est que cela ne dépend de vous mais malheureusement je vais à contre cœur me tourné vers d'autre chose
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour tout était parfait juste mes pots de paillettes certaines étaient un peu ouverte du coup un peu de perte mais toujours de quoi satisfaire mes clientes :-)
Pour le reste je suis très satisfaite et je continue à travailler avec votre société
Prochaine commande passée ce jour :-)
Je fais découvrir votre gamme à des amies prothésistes aussi :-) belle soirée
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Jais reçu la colle a capsule que les poil était détaché du manche donc peut pas l’utiliser
Réponse de Mnails
Bonjour, nous sommes surpris de n'avoir eu aucune réclamation de votre part concernant la réception de votre produit. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans réponse de votre part. N'hésite pas à vous rapprocher de notre service client au 0549282095 ou par email à info@mnails.fr afin que l'on puisse traiter votre réclamation. A bientôt.
C
Claudia K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Génial
P
Prescilla N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Produit reçu très rapidement
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Facile pour les recherches des produits top top
K
Kelly H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour j’adore cette marque ! Dommage qu’il n’y est pas l’option lettre suivis pour payer moin cher les frais de port pour la Réunion.. car parfois un seul article reviens à 16€ de frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison rapide, et rapide lors des échanges par mail. Le fait de ne pas mettre 5 étoiles s’est surtout pour l’aspirateur Taifun I je ne conçois pas que pour son prix il ne s’éteigne pas à certains moments ou qu’il est besoin d’un reset. Ce n’est marqué nul part lors de l’achat.
P
Prescilia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Réception rapide dans les DOM. Récipient à paillettes qui s'est ouvert pendant le voyage mais produits top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Parfait
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bonne marque. Dommage pour les ruptures assez fréquentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Un peu déçue qu’après plusieurs commande même pas un petit cadeau et également quelques vernis pas top top pas très couvrant obligé de mettre 3 couches mais d’autres sont au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Commande très bien emballée, produits de qualité comme d'habitude
Livraison un peu longue quand meme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande bien reçue et rapide. Le seul petit problème c'est qu'un cool colors était mal vissé et du coup ça a fuit. Dans ma 1ère commande j'avais eu un petit cadeau mais pour la deuxième commande je n'en ai pas eu pourtant c'était une grosse commande (peut-être car c'était des produits soldés). Ce sont de très bon produits et je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je suis en Martinique et la commande arrive en 2 semaines je crois mais ici dans les doms la poste nous fait payer encore malheureusement je ne pense pas recommandée a cause de la poste
Autre chose vous concernant il n'y a plus de cadeau dans les commande c'est dommage en plus j'ai fais presque 300€ et je n'ai rien eu
Mais bon j'aime bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Les commandes sont très pratiques à passer sur le site et sont conformes lors de la réception, bien emballées donc jusqu'à présent aucun souci de casse a la réception. La livraison est relativement rapide. Seul bémol, le choix du transporteur, certains sites prennent un transporteur privé (GLS par ex en point relais) qui semblent plus rapides (48 h chrono après le passage de la commande). Sinon, rien à redire sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très ravie de mon achat, plein de cadeaux. Merci
Par contre petit défaut au niveau du bouton d’allumage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande vite expédiée et reçu. J'adore les produits Mnails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je suis en règle générale ravie de mes commandes mais je suis déçu cette fois ci du calendrier de l'avant, mais vos service de communication ont toujours été très bien
Réponse de Mnails
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que notre premier calendrier de l'Avent ne vous ai pas donné entière satisfaction. De notre côté, nous prenons en compte tous les avis qu'ils soient positifs ou négatifs afin de pouvoir proposer un calendrier au gout de tous l'année prochaine. Nous espérons malgré tout que votre expérience client sur le site, ainsi que sur vos commandes passées vous apportent satisfaction. L'équipe M'Nails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très contente des produits commander, c’était très rapide au niveau de la livraison
Seul petit problème un pot de paillettes était ouvert dans le colis, mais rien de grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Les demos de produit sont très importantes, j'apprécie bcp ça...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
La commande comme d'habitude super ,
Mais un peu déçue quand même même si c'était pour le black friday j'ai en ai eu pour environ 195€
Pas eu un seul Cadeau comme a son habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Du mal à trouver précisément ce qu’on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Déçue de l'agenda de cette année ! J'ai dû en racheter un autre car celui reçu les pages étaient soudées entre elles au niveau de la spirale ce qui a tout arraché. Mais le restant est Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
ASSEZ CLAIR
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