Mnails offre une expérience solide avec des livraisons rapides et des emballages soignés, permettant de recevoir les produits rapidement et en parfait état, conformes exactement à ce qui était attendu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur facilité d’utilisation, avec des gammes comme les capsules et gels qui sont décrites comme fantastiques et fiables. Le site est perçu comme fiable et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix et des produits qui restent au niveau des attentes répétées, soutenu par des expéditions rapides et un service client réactif. Les retours positifs soulignent également la constance dans la satisfaction et la disponibilité des produits, permettant des commandes régulières et une expérience récurrente et satisfaisante.
Satisfaite de ma commande. Les produits sont géniaux
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale !
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Rien à signaler, je n’ai pas encore eu l’occasion de tester les produits mais sinon la commande et la livraison se sont bien passées. Délais un peu long en raison d’un gros volume de commandes chez le vendeur a priori mais ce n’était pas dérangeant plus que ça.
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur notre site Mnails, Camille ! Nous sommes heureux que votre commande et la livraison se soient bien passées. Nous vous invitons à tester nos produits et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci également pour votre compréhension quant au délai de livraison. Nous travaillons dur pour vous offrir la meilleure expérience client possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison longue comparé à d'habitude
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, mais il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner un retard. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité.
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
un peu long cette fois mais on connais la raison donc rien a dire et merci pour le petit cadeau
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre produit et que vous ayez compris la raison de la longueur de votre commande. Merci également pour votre précieux avis et votre fidélité ! À très bientôt !
N
Nelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Super produits
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nelly !
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande reçue pas decue
Réponse de Mnails
Merci pour votre confiance, Stéphanie !
H
Hélène J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Temps de préparation et de livraison très long (10 jours)
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour, Hélène. Nous sommes désolés pour le temps de préparation et de livraison exceptionnellement long. Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié nos produits.
M
Marion L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je devais recevoir ma commande en 48h, j'ai payer une livraison et ma commande est arrivé en presque 10j
T
Tessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Conforme a ce que j’attendais, je suis jamais déçu des produits.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, Tessa !
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ravie de ma commande, merciiii pour les petits cadeaux 🎅
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sarah ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alexandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Des produits de qualité. Un service au top, que demander de mieux ? Mille mercis à Mnails, c’est un réel plaisir de travailler avec leurs produits !
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Merci encore pour votre confiance envers Mnails.
I
Inês D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
C'est une marque que j'ai découvert très récemment grace à l'engouement qu'il y a eu autour des gel sans limage et je suis totalement satisfaite par leurs services.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre marque et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits !
L
Lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Parfait
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Lydia !
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Deuxième commande faite avec la marque , afin de tester quelques produits , j’ai pu tester le nouveau gel auto égalisant qui est juste une pépite , À mon retour de congés je commanderai les autres teintes !!! En espérant qu’il n’y ai pas de rupture… Merci
Réponse de Mnails
Merci pour ce super retour Elodie !
M
Manuella B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison un peu longue mais produits au top pour le moment je ne suis vraiment pas déçu
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour, Manuella ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre confiance !
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Commande parfaite
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir Amandine !
D
Duouis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit au top livraison rapide. Hâte de repasser commande
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison rapide ! À bientôt !
A
Alaïs P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Satisfaite de ma commande malgré le délai de 3 semaines pour recevoir le colis, je n’ai pas encore pu tester les produits mais ils m’ont l’air conforme à la description et j’ai hâte de les tester ! À part pour le packaging de la résine perfection milky-white qui est différent de celui proposé sur le site.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif sur notre site Mnails ! Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons que vos produits vous satisferont et n'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois que vous les aurez testés. Concernant le packaging de la résine perfection milky-white, nous allons vérifier cela et faire le nécessaire. À bientôt sur notre site !
L
Leeloo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super ! J’adore les produits, juste ma commande à eu un petit louper mais sans conséquence, j’ai reçu le gel 122 au lieu du 123 mais ce n’est pas un soucis je l’aurais pris ultérieurement, et je sais quand ce temps de forte influence de commande une erreur peut arrivée, nous ne sommes pas des robots, je recommanderais sans soucis et prendrais le 123 dans ma nouvelle commande. Bon courage à vous et continuer ainsi vous avez trouvé une nouvelle cliente !
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension, Leeloo ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et en tant que cliente fidèle, nous ferons de notre mieux pour être à la hauteur de vos attentes. Nous ferons également attention à éviter toute erreur de commande à l'avenir. Merci encore et à très bientôt sur notre site !
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Première commande et pas déçu le délai de livraison était un peu long
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis Sandrine et désolé pour le délai de livraison. Merci d'avoir choisi Mnails ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande.
M
Melany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super qualité , Je recommanderais c’est sûr et certains
Réponse de Mnails
Merci pour votre avis positif sur notre site Mnails, Melany ! À très bientôt !
A
Alison D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très ravis de ma commande je compte recommander
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Alison, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
L
Lilianna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon contact entreprise sérieuse
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Lilianna !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Une équipe formidable, merci pour le kdo, o top comme d habitude merci à tte l’équipe ☺️😘
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Laurence pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et que notre cadeau vous a fait plaisir. À bientôt chez Mnails ! 😊🌸💅
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait merci beaucoup à tous pour la réactivité en ces temps compliqués
Réponse de Mnails
Bonjour Joelle, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Mnails. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu, malgré les temps difficiles que nous traversons. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours aussi professionnel
Réponse de Mnails
Merci Laure !
S
Sindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J adore vos produit , le service client et la rapidité que vs fournissez ❤️ merci pour tout
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif Sindy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
TOUJOURS PARFAIT 😉
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Florence !
J
Jade R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Super produits, le temps de livraison a été justifié sur les réseaux sociaux. Je recommande
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et que vous avez été satisfaite par notre service de livraison. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci également pour votre recommandation. À bientôt Jade !
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Parfait une super marque avec un très bon service après vente.
Réponse de Mnails
Merci pour votre retour positif, Melanie ! Merci encore et bonne journée à vous !
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Sublime
Réponse de Mnails
Bonjour Anais, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mnails.
A
Angelique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je suis toujours ravis de mes commandes. Les produits sont de très bonnes qualités, je ne suis jamais déçu.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup Angelique pour votre avis positif ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de répondre à vos besoins en matière de manucure.
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Les produits M'nails sont toppissimes. Je be travaille plus qu'avec eux.
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy !
D
Delphine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
En 11ans d'achats on a jamais vu autant de hors stock.Victime du succès on a compris. Mais on aimer bien la bonne vieille approche du client, avec ses livraison rapide meme si une entreprise doit evoluer .On nous demande de prévoir mais prévoir quoi? On attend pour acheter du gel et du cleanner le temps que le protège chrome revienne. Il rentre en stock plus de cleaner, au final acheter du chrome plus cher (comme il y a la livraison) et pas le reste qui est devenu hors stock. Finalement passer commande ailleurs pour du cleaner, du gel et tout le petit nécessaire manquant.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Entreprise incroyablement réactive que ce soit sur les envoies le service après vente mais également une qualité incomparable
Réponse de Mnails
Merci de votre retour positif sur notre entreprise, Aline ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et sommes toujours heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
A
aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Toujours satisfaite des produits. De plus, il y a toujours une petite surprise dans mon colis et j'adore ce petit geste .
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aline !
F
Floriane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Étant nouvelle cliente grâce a TikTok, j’ai pu testée le gel sans l’image et j’ai réussi à faire des ongles nickels avec moins de défaut. Je suis autodidacte sur moi même et ma fille. Merci de nous faciliter la tâche pour les non pro. Je vous recommande à 1000%
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre gel vous ait été utile dans la réalisation de vos ongles Floriane ! Nous espérons continuer à vous faciliter la tâche et satisfaire vos attentes en tant que non professionnelle. Merci de votre confiance et de votre recommandation à 1000%. À bientôt chez Mnails !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super contente de ma commande et avec un petit cadeau en +
Réponse de Mnails
Merci beaucoup pour votre avis positif Virginie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site Mnails !
V
VERONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Reçu rapidement, bien emballé avec en plus un petit cadeau. Produit d excellente qualité, je repasserais commande très vite.
Réponse de Mnails
Merci pour votre confiance Veronique !
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
De très bon produits Moi qui vais je me lancer dans cette activité professionnelle d'ici peu je recommande ses produits de très très très bonne qualité
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