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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés
Résumé des avis
MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu livraison de ma commande en 48 h comme prévue, le livreur devait me la livrer, selon les messages, samedi et toujours rien reçu !!!!
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Malheureusement il semble que Colissimo a signalé un retard pour votre livraison. Il est donc probable que vous receviez votre commande plus tard que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément. Bien à vous, Mistercanne
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement , produit à voir sur le temps . Très joli parapluie mais la toile semble légère et transparente à la lumière , poussiéreuse par endroit. Donc 4 étoiles .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tout baigne!!
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement, problème d'envoi, oubli apparemment et donc retard. Quand j'ai téléphoné, la personne était vraiment compréhensive, aimable et efficace. Plus ensuite un mail du même ordre. Après, envoi rapide et la canne me semble vraiment bien et correspond à ce que j'espérais. Merci à vous.
A
Note : 2 sur 5
délai prévu non tenu
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Mieux montrer les couleurs
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous regrettons que vous nous attribuiez la responsabilité du retard de livraison. Votre commande a pourtant été expédiée dès le lendemain de sa validation, dans les délais les plus rapides possibles de notre part. Il semble toutefois que le transporteur ait rencontré des difficultés logistiques indépendantes de notre volonté, ce qui a entraîné ce retard. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et espérons que vous serez satisfait du produit malgré ce contretemps. Bien cordialement,
A
Note : 2 sur 5
Le produit commander était pas le bon dans le colis Erreur d'expédition !!! Entre temps, cette erreur a été résolu. Merci à toutes l'équipe.
A
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Quand on vous dit que sur une commande de 4 embouts de canne l'un était défectueux, ce serait bien de le remplacer, soit à la prochaine commande ou faire un geste.
A
Note : 4 sur 5
Canne impeccable mais livraison non respecté en 48 h 00 ! Livraison 1 semaine.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à ma commande. Délais de livraison correcte . Mais améliorez vos emballage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf concernant la mauvaise qualité très laide de l'attache "élastique" des dragonnes.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Je suis deçue. Le Lundi 11 Août, j'ai reçu un message que mon colis était "prêt à être expédié". Nous sommes le Dimanche 17 Août et toujours aucune nouvelle. Le site notait un délai de livraison bien plus court. Je n'ai pas pu offrir la canne pour l'anniversaire de mon ami. J'ai dû trouver un autre cadeau en urgence
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix. La qualité et l'efficacité dans l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison hasardeuse: Colissimo suivi 48H/ Commande du 6 juillet, reçu le 15 juillet, soit 9 jours !!!
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Correspond exactement à ma demande à savoir la hauteur de la canne
A
Note : 4 sur 5
Rien de mieux, rapidité livraison. Pouvez-vous m'envoyer la facture de ma canne, Merci
A
Note : 4 sur 5
Beau produit mais erreur du vendeur avant l'envoi car j'ai reçu une canne pas mise à la taille, ce qui perdait un peu de son intérêt vu que j'avais commandé sur ce site essentiellement pour la mise à la taille offerte. Heureusement que j'ai pu demander l'aide d'un voisin pour la raccourcir !
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien qui fini bien- la classe
A
Note : 4 sur 5
ma commande est arrivée parfaitement emballée et en excellent état. Je recommande à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat fiable et efficace.
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...
A
Note : 4 sur 5