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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 709 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour cette erreur. La mise à la taille est en effet un service que nous tenons à offrir systématiquement, et nous sommes désolés qu'il ait été oublié dans votre cas. Heureusement que votre voisin a pu vous aider, mais cela n'aurait pas dû être nécessaire. Bien à vous, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
J'aimé le choix et l'originalité des produits. Une mention spéciale pour le service clients ! Très à l'écoute et réactif.
Réponse de MISTERCANNE
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre et que la canne vous apporte entière satisfaction. Merci aussi pour votre confiance et vos compliments sur notre équipe ?? À bientôt sur Mistercanne.fr !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise impeccable tout est parfait.
Réponse de MISTERCANNE
Merci beaucoup pour votre message ! Envoi rapide et très soigné, c'est notre priorité. Nous sommes ravis que le couteau, le chapeau et la canne vous plaisent. À très bientôt Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très belle canne, de bonne qualité. Seul bémol, lors de sa première utilisation mariage je me suis aperçu que j'avais la main toute noire, avec beaucoup de mal à le retirer, certainement du à la sueur avec ces chaleurs caniculaires ou un mauvais polissage de la matière. Par conséquent, j'ai effectué un nettoyage à la ouate + éponge et sanytol sur la poignée de la canne, en espérant que ça ne reviendra pas à chaque fois, car l'été c'est compliqué d'avoir une main bien sèche. Si vous avez des techniques de nettoyage je suis preneur.
A
Note : 5 sur 5
La canne que j'ai choisi est magnifique De plus la dimension que vous m'avez proposé est exactement adapté à ma taille Les finitions sont au top Vraiment merci
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous allons procéder au remboursement des frais de livraison express dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger la canne pour une taille plus adaptée. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos cannes et notre service vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du service, bon emballage des produits.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une pointe pic pour bâton de randonné. Mais, le métal s'use bien trop vite. Il aurait fallu une pointe en alliage nickel ou tungstène bien plus résistante, mais ils ne proposent pas ce type de produit, hélas!
A
Note : 5 sur 5
La qualité est excellente, le délai d'envoi respecté. Que du plus !
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la canne réponde parfaitement à vos attentes et qu'elle vous aide au quotidien, c'est exactement notre objectif. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes heureux que votre précédente commande se soit déroulée normalement, et nous mettons tout en uvre pour que chaque livraison soit à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces problèmes sur votre commande. Concernant la hauteur, une erreur a manifestement été commise lors de la découpe, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement, d'autant plus que vous étiez déjà client. Pour la dragonne, il est anormal qu'elle vous soit parvenue dans cet état ; nous pouvons bien entendu vous en renvoyer une nouvelle sans frais si vous le souhaitez. Encore désolé pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'apporter. Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Petit souci à la commande mais rapidement rentré dans l'ordre grâce à la réactivité et au professionnalisme de l'équipe de Mistercanne. Pour conclure, achat d'une canne de marche, très bonne qualité de finition, légère et bonne prise en main à un tarif tout à fait raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et très soigné. Le couteau et le chapeau sont vraiment chouette et de bonne qualité. RAS pour cela. J'avais commandé une canne il y a quelque temps tout est très bien. J'ai pu faire de très beau cadeau pour la fête des pères
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille
A
Note : 5 sur 5
Très belles cannes et énorme choix. Livraison rapide et délais respectés.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit, bien emballée et reçu rapidement Que dire de plus, si ce n'est parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
J'avais un grand besoin d'aide pour marcher, cette canne correspond tout à fait et je peux me déplacer aisément aussi bien dans la maison qu'à l'extérieur ... J'avais donné tous les éléments demandés (taille, poids ...) j'ai reçu du sur mesure. En résumé, je suis tout à fait satisfait.
A
Note : 3 sur 5
La canne reçue est trop grande (1,07m) par rapport à ce qui était convenu, je vais donc être dans l'obligation de la faire retailler, comme il était proposé de la dimensionnée à 1m pour taille d'1m93 je m'attendais à la même prestation que mes 2 commandes précédentes, de plus, le cuir de la dragonne livrée est déjà pelé et s'effrite, le cuir est sec et blessant, je vais donc ne pas utiliser celle-ci, et m'en procurer une autre autrement. Je suis désagréablement surpris du manque d'attention qui a été donnée à cette commande.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez. Toutes les cannes sont soigneusement vérifiées avant expédition. Il arrive malheureusement que des chocs surviennent pendant le transport, même avec un emballage rigide et adapté. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour votre colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution : échange, remboursement ou autre, selon votre préférence. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
POURSUIVRE LA QUALITE
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
colis déchiré !
A
Note : 5 sur 5
rapidité - emballage, la conformité du produit choisi, dommage que les descriptions soient en allemand !
A
Note : 5 sur 5
Bonnes informations. Délais précis et respectes. ...et matériel beau et de qualite'.
A
Note : 5 sur 5
Bonne boutique rapide et efficace ! Produits de qualité ! Bon petit souci pour commander ! Car en créant un compte sa ne marche pas ! Mais en t'en qu'invité sela fonctionne ! Le service client lui très efficace !
A
Note : 5 sur 5
Super comme toujours!
A
Note : 5 sur 5
Vous avez été rapide
A
Note : 5 sur 5
On a presque envie d'en avoir besoin tellement elle est jolie
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat