Avis clients de MISTERCANNE

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés

Résumé des avis

MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis deçue. Le Lundi 11 Août, j'ai reçu un message que mon colis était "prêt à être expédié". Nous sommes le Dimanche 17 Août et toujours aucune nouvelle. Le site notait un délai de livraison bien plus court. Je n'ai pas pu offrir la canne pour l'anniversaire de mon ami. J'ai dû trouver un autre cadeau en urgence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur de produit dans la livraison, suite à mon renvoi, espère recevoir la bonne canne rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un grand choix. La qualité et l'efficacité dans l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bjr J'ai téléphoné ce matin pour réclamer ma commande. Celle-ci m'a été livrée cet après-midi. Toutefois j'avais commanbdé 1 dragonne grise et 1 marron mais j'ai reçu 2 marrons. Réclamation portée par mail ce jour avec photo. Merci du suivi. Cordialement. MARIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir un email quand le colis était expédié je n'ai rien reçu et j'ai été livré 5 jours après alors qu'il est annoncé livraison dans les 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison hasardeuse: Colissimo suivi 48H/ Commande du 6 juillet, reçu le 15 juillet, soit 9 jours !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond exactement à ma demande à savoir la hauteur de la canne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de mieux, rapidité livraison. Pouvez-vous m'envoyer la facture de ma canne, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une pointe pic pour bâton de randonné. Mais, le métal s'use bien trop vite. Il aurait fallu une pointe en alliage nickel ou tungstène bien plus résistante, mais ils ne proposent pas ce type de produit, hélas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau produit mais erreur du vendeur avant l'envoi car j'ai reçu une canne pas mise à la taille, ce qui perdait un peu de son intérêt vu que j'avais commandé sur ce site essentiellement pour la mise à la taille offerte. Heureusement que j'ai pu demander l'aide d'un voisin pour la raccourcir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La canne reçue est trop grande (1,07m) par rapport à ce qui était convenu, je vais donc être dans l'obligation de la faire retailler, comme il était proposé de la dimensionnée à 1m pour taille d'1m93 je m'attendais à la même prestation que mes 2 commandes précédentes, de plus, le cuir de la dragonne livrée est déjà pelé et s'effrite, le cuir est sec et blessant, je vais donc ne pas utiliser celle-ci, et m'en procurer une autre autrement. Je suis désagréablement surpris du manque d'attention qui a été donnée à cette commande.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez. Toutes les cannes sont soigneusement vérifiées avant expédition. Il arrive malheureusement que des chocs surviennent pendant le transport, même avec un emballage rigide et adapté. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour votre colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution : échange, remboursement ou autre, selon votre préférence. Bien cordialement, Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est bien qui fini bien- la classe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ma commande est arrivée parfaitement emballée et en excellent état. Je recommande à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat fiable et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Quand j'ai reçu le carton il était éventré et j'ai découvert une ébréchure sur la canne - photo ci-jointe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci j'en suis ravis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT , c'est la deuxième et elle est parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit sélectionné n'était plus disponible mais le service client était bien présent merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Nous avons subi une rupture de stock imprévue, ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Votre colis partira demain et vous recevrez très rapidement une mise à jour du suivi. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ravi d'avoir reçu mes embouts ,assez rapidement. Mes Cannes vont être protégées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une semaine et pas d'information sur le délai de livraison. Le suivi postal n'a pas bougé depuis ma commande. Donc mon évaluation ne peut être faite sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 20 avril 2025. Rien reçu en date du 27 avril 2025.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Description précise des articles sur internet. Facile de commander. Casquette élégante. Finitions parfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5