Français 
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une canne de marche télescopique,bon produit,sauf que l'amour en caoutchouc ce perce a cause du bout metalique,je m'en suis servi 1h
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 709 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai eu un petit problème avec le colis, colis ouvert entraînant un retard de réception, des petits coups sur la poignée, mais produit accepté car en ayant absolument besoin. Peut-être revoir le conditionnement. Merci.
P
Note : 4 sur 5
très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très content du produit et du service de Mistercanne mais très mécontent de la livraison chronopost (retard, obligation de démarches pour pousser chronopost à retrouver et livrer le colis).
H
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, malheureusement la poignée tremble un peu.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
respect du client
F
Note : 4 sur 5
Emballage à rembourrer, heureusement aucun signe, mais l'emballage en carton était plié et cassé. Le transport est lent, de 2-3 jours cela est devenu 7.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Une canne abîmée au niveau du plastique.
P
Note : 4 sur 5
La canne correspond à mes attentes Par contre l'anneau élastique de la dragonne livrée trop étroit ne peut être inséré sur cette canne.
C
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la canne mais je suis toujours en attente de la facture et du formulaire pour la sécurité sociale . Merci de faire le nécessaire q.
C
Note : 2 sur 5
Produit abîmé au niveau de la poignée, mauvaise protection de la canne et colis abîmé.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour j' ai pas reçu la dragonne avec la cnne
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un objet différent de celui commandé. J'ai écrit à l'adresse e-mail fournie pour l'assistance mais elle semble inexistante. J'ai ouvert une contestation avec PayPal et pour l'instant l'entreprise ne répond même pas à eux. Cela ne me semble absolument pas correct et sérieux.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Le colis a été reçu dans les délais. La canne est très belle. Son usage est agréable. Par contre, le revêtement est très fragile. J'ai appliqué un vernis durcisseur pour éviter les éclats. Dommage qu'il n'y ait pas eu cette touche de finition
V
Note : 3 sur 5
une commande reçu, le pommeau est abîmé et la gravure du noir sur du noir à peine 7 cm de long pour 15 € nous avons faillit passer à côté ! mail envoyé au responsable le 24/03 réponse le 25/03 nous vous l'a remplaçons, après 2 appels devant l'absence de nouvelle je reçois une autre canne le 18 avril et là aucune gravure, je demande donc un remboursement de la gravure le jour même par mail et téléphone. Le 21 je rappelle la société et dans les 7 mn j'ai enfin le remboursement de la gravure. Bref je pense que la communication a du mal à se faire dans cette société
A
Note : 2 sur 5
La canne livrée ne correspondait pas à la taille commandée. Comme c'était un cadeau, c'était malheureusement décevant.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
canne commandée 89 cm et livrée 87 ! dommage ... car le produit est ok ...
C
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme a la descriptio'n maque explication en français
P
Note : 3 sur 5
L'embout en caoutchouc s'est cassé au bout d'une heure, dommage car s'il s'agit d'un bon produit par ailleurs.
B
Note : 4 sur 5
Très élégante super légère agréable a la marche je suis satisfaite de mon achat
M
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes.
D
Note : 2 sur 5
Produit en rupture de stock délais de livraison non respecté
I
Note : 3 sur 5
La canne est beaucoup trop courte. La charte de taille n’est peut être pas pertinente.
C
Note : 4 sur 5
Canne très élégante et semble bien solide (même si je ne pense pas que l'enrobage décoratif soit vraiment durable) La poignée est confortable. Livraison assez rapide et efficace, rien à redire à ce sujet.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE
M
Note : 4 sur 5
Très beau produit, hélas, vernis très fragile. Première et seule chute de la canne sur le trottoir, le vernis est déjà abîmé
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Manuel, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, mais nous regrettons d'apprendre que le vernis ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la durabilité de nos cannes.
N
Note : 2 sur 5
Déçu de la couleur, peu fidèle, et de la gravure assez grossière.
J
Note : 3 sur 5
Couleur différe un peu ´ mais pour le reste ok
D
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur sur la livraison, donc je ne peux pas mettre 5*. L'erreur a été très rapidement corrigée pas un envoi de la pièce manquante. En conclusion site fiable avec un SAV très réactif.
C
Note : 4 sur 5
La canne est parfaite et répond en tout point à mes attentes. Par contre, après 2 relances, je n’ai toujours pas la facture ni la feuille de soins au nom de la bonne personne !
M
Note : 4 sur 5
Produit beau, fonctionnel et de qualité ! Le seul défaut a été le malotru du livreur qui l'a livré.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bon produit rapport qualité prix mais livraison trop lent
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma 1er commande tout c est bien passé. J ai passé une nouvelle commande dernièrement, depuis au moins 5 jours J'attends toujours un mail de suivi aucune n6
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre nouvelle commande, nous nous excusons pour le délai et l'absence d'information. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de MISTERCANNE
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Concernant votre nouvelle commande, nous nous excusons pour le délai et l'absence d'information. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de MISTERCANNE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Dragonne pour ma canne de marche conforme à ma demande merci !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le site propose une multitude de cannes, à des prix corrects et avec un descriptif assez détaillé pour choisir sa canne. La hauteur de canne est incluse dans le prix. La canne est conforme aux attentes. Par contre le délai de livraison de 48h n'a pas été respecté (j'ai reçu ma canne sous 9 jours calendaires et après avoir fait un mail au service client), et il ne faut pas compter sur le service client (ils ont répondu à mon mail 10 jours après l'avoir reçu et une fois que la commande était disponible au point relais... aucun dédommagement, aucune explication sur le retard, aucune excuse, juste "votre produit est disponible dans le point relais"...)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des embouts diamètre 22 et j'ai reçu des embouts diamètre 20
A
Note : 2 sur 5
Impossible par téléphone j'ai été livré avec une dragonne vieille et usée certaines commandes une pièce a été récupérée sur une ancienne canne
A
Note : 4 sur 5