Avis clients de MISTERCANNE

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés

Résumé des avis

MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
en premier probleme de livraison, le colis ne rentrait pas dans la consigne, ensuite la poignée de la canne est trop petite et fatigue beaucoup la main.....
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
RAS
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Bon produit mais poignée trop large qui s'échappe de la main
J
Joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Excellent
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Le colis arrive c'est deja bien quand on paye avec un suivi et que l'on a jamais numéro suivi ( un peu cher les frais d envoi)
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Ras
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
J'ai acheté une canne de marche télescopique,bon produit,sauf que l'amour en caoutchouc ce perce a cause du bout metalique,je m'en suis servi 1h
J
Jean Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Délai de livraison trop long
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bonjour, j'ai eu un petit problème avec le colis, colis ouvert entraînant un retard de réception, des petits coups sur la poignée, mais produit accepté car en ayant absolument besoin. Peut-être revoir le conditionnement. Merci.
A
Alain A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
J ai commander par téléphone car je ne maitrise pas internet.Mon interlocuteur été très correct.Mais il a fait une erreur du numéro de rue 22 au lieu de 20 ,cela a retardé la livraison. j ai récupéré mon colis chez ma voisine!! de plus il manqué dans le colis un embout et les dragonnes .
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
très satisfait
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très content du produit et du service de Mistercanne mais très mécontent de la livraison chronopost (retard, obligation de démarches pour pousser chronopost à retrouver et livrer le colis).
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Le colis a été livré pendant notre absence, malgré une demande écrite de différer la livraison de quelques jours.
A
Alice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Article arrivé avant la date prévue. Contente de l'achat même si la couleur est un peu plus foncée que ce qu'elle semblait sur la photo et le dessin des coquelicots arrive jusqu'à mi-bâton et non jusqu'en bas, on ne pouvait pas le comprendre sur les photos. Mais dans l'ensemble, c'est un bel objet et je suis également satisfaite.
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N
Norbert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
J'ai payé 15€ pour la livraison express. La livraison est arrivée après 6 jours - malheureusement trop tard pour l'anniversaire. Cordialement, N.Schulz
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M
Mariella B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Malheureusement, la commande est arrivée en retard. Elle n'a pas été livrée au point de retrait indiqué mais à un autre endroit. Le livreur n'a pas signalé le changement et j'ai eu du mal à suivre le colis. Quand j'ai enfin réussi à le récupérer, le bâton n'était pas celui commandé. À ce stade, j'essaie de contacter le fournisseur pour le retour et le remplacement mais sans succès. L'adresse e-mail indiquée sur la confirmation de commande est erronée. J'essaie avec une autre adresse... espérons que quelqu'un me réponde.
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H
Hans-Heiner K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bonne qualité, malheureusement la poignée tremble un peu.
Avis traduit
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
respect du client
F
Flavio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Emballage à rembourrer, heureusement aucun signe, mais l'emballage en carton était plié et cassé. Le transport est lent, de 2-3 jours cela est devenu 7.
Avis traduit
M
Mireille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Une canne abîmée au niveau du plastique.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La canne correspond à mes attentes Par contre l'anneau élastique de la dragonne livrée trop étroit ne peut être inséré sur cette canne.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
J’ai bien reçu la canne mais je suis toujours en attente de la facture et du formulaire pour la sécurité sociale . Merci de faire le nécessaire q.
C
Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Produit abîmé au niveau de la poignée, mauvaise protection de la canne et colis abîmé.
J
Jean-Jacques G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bonjour j' ai pas reçu la dragonne avec la cnne
M
Martina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai reçu un objet différent de celui commandé. J'ai écrit à l'adresse e-mail fournie pour l'assistance mais elle semble inexistante. J'ai ouvert une contestation avec PayPal et pour l'instant l'entreprise ne répond même pas à eux. Cela ne me semble absolument pas correct et sérieux.
Avis traduit
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Le colis a été reçu dans les délais. La canne est très belle. Son usage est agréable. Par contre, le revêtement est très fragile. J'ai appliqué un vernis durcisseur pour éviter les éclats. Dommage qu'il n'y ait pas eu cette touche de finition
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
une commande reçu, le pommeau est abîmé et la gravure du noir sur du noir à peine 7 cm de long pour 15 € nous avons faillit passer à côté ! mail envoyé au responsable le 24/03 réponse le 25/03 nous vous l'a remplaçons, après 2 appels devant l'absence de nouvelle je reçois une autre canne le 18 avril et là aucune gravure, je demande donc un remboursement de la gravure le jour même par mail et téléphone. Le 21 je rappelle la société et dans les 7 mn j'ai enfin le remboursement de la gravure. Bref je pense que la communication a du mal à se faire dans cette société
A
Angelika F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
La canne livrée ne correspondait pas à la taille commandée. Comme c'était un cadeau, c'était malheureusement décevant.
Avis traduit
R
R Obert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
canne commandée 89 cm et livrée 87 ! dommage ... car le produit est ok ...
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bon produit conforme a la descriptio'n maque explication en français
P
Peter H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
L'embout en caoutchouc s'est cassé au bout d'une heure, dommage car s'il s'agit d'un bon produit par ailleurs.
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très élégante super légère agréable a la marche je suis satisfaite de mon achat
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Correspond à mes attentes.
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produit en rupture de stock délais de livraison non respecté
I
Ingrid S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
La canne est beaucoup trop courte. La charte de taille n’est peut être pas pertinente.
C
Chloe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Canne très élégante et semble bien solide (même si je ne pense pas que l'enrobage décoratif soit vraiment durable) La poignée est confortable. Livraison assez rapide et efficace, rien à redire à ce sujet.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très beau produit, hélas, vernis très fragile. Première et seule chute de la canne sur le trottoir, le vernis est déjà abîmé
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Manuel, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, mais nous regrettons d'apprendre que le vernis ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la durabilité de nos cannes.
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Déçu de la couleur, peu fidèle, et de la gravure assez grossière.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Couleur différe un peu ´ mais pour le reste ok
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Il y a eu une erreur sur la livraison, donc je ne peux pas mettre 5*. L'erreur a été très rapidement corrigée pas un envoi de la pièce manquante. En conclusion site fiable avec un SAV très réactif.