Avis clients de MISTERCANNE

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés

Résumé des avis

MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A 8 giorni dall'ordine, non ho ricevuto nè l'articolo ordinato, nè assistenza da parte del negozio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très raide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop legere. Jolie élégante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La canne correspond à la description. Gravure bien prise en compte. Arrivée avec 1 jour de retard mais l'emballage est soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 02/01, signalée comme expédiée le 03/01, le colis n'est toujours pas confié à la poste. Le service client ne répond pas aux emails. J'attends toujours ma commande 12 jours après avoir été débitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai choisi cette canne pour la poignée que je trouve très jolie mais je trouve dommage que le patin soit un peu petit. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passé le 27/12/2021, numéro de suivi reçu le 28/12/2021, et depuis plus de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ais pas reçus la bonne canne, pas cool pour noel , je n'ais pas encore demandé l'échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ravie du résultat et de la réactivité, juste une remarque l'inscription aurait pu être plus visible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
précisions - rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Canne bien reçu, dommage un léger éclat sur la poignée sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Envoyez les commandes avant de demander notre satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande non reçu Délais inadmissible Très déçu
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Je tiens avant tout à vous remercier pour votre commande. Je suis navré d'apprendre ce problème avec votre livraison. Vous pouvez contacter notre support client, si vous souhaitez renvoyer la commande. Concernant le service de livraison, nous utilisons Colissimo, qui est le service le plus utilisé en France, malheureusement il arrive parfois que le livreur ne soit pas professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je reçois un mail me disant que mon colis est expédié, avec le numéro de suivi Colissimo le 14 oct ,hors le21oct,je n'ai rien reçu.Il etait écrit qu'elle serait livrée sous 2jours!.Quand je téléphone, je tombe sur une plate-forme où personne ne peut me renseigner!! Quand je veux me connecter mon mot de passe ne marche pas,impossible de le réinitialiser!!Ne pas commander sur ce site !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien sauf un détail sur la livraison qui en réalité c'est faite dans ma boite aux lettres ce qui est beaucoup plus pratique
A
Acheteur Vérifié G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
c'est d'après un conseil d'une amie que j'ai commandé à "MISTERCANNE "pas déçu par contre j'ai omis de vous commander en même temps des embouts ;je verrais par la suite étant donné que j'ai vos coordonnés ..MERCI (le seul problème c'est que tout est écrit en allemand sur la notice ??)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Travail excellent ,
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons conscience de ce manque. Nous allons y remédier prochainement. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande conforme à la commande mais dommage que les commandes internet ne soient pas suivies correctement. Demande livraison en 24h, mais comme le suivi n'est pas fait livraison en 4 jours. Heureusement que le service client m'a remboursé les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très content, du service et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très jolie canne arrivée rapidement, le carton était un peu abîmé mais sans dommage pour la canne.
A
Acheteur Vérifié E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très contente de mon achat tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Je n est rien à dire sauf que c'est la dernière fois que j achete chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Un petit défaut sur le pommeau, pour le reste impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
R.A.S, tout est respecté ( délai de livraison respecté et marchandise conforme à celle commandée )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Délais de 48h livré n'est pas respecté, au bout de 7 jours je les appelle et la plateforme téléphonique était incapable de dire si le colis est parti, au final ils ont fait tout pour que je reçoive mon colis avant la fête prévu. Canne belle et bien constitué. Pas de regret
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer en quoi la canne ne correspond pas au descriptif ? Contact@mistercanne.fr Si le produit ne vous convient, il vous suffit de le renvoyer et demander un remboursement. Je reste à votre disposition. Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Erreur de chemin lors de la livraison = retard de 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produit excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Prodotto discreto. Rapporto qualità prezzo giusto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Marques et défauts d'aspect sur un produit neuf de qualité c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison sur une semaine et non 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
La canne pliante n'est pas assez rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Nullissime!!! En plus de ne pas recevoir la commande (payée) le site d'évaluation supprime les commentaires qui ne vont pas dans le sens qu'ils désirent! C'est INTOLERABLE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
livraison et marchandise conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Achat d'une paire de chaussette skarlet mais jamais ca n'était aussi difficile pour moi de rentrer le pied dans une paire de chaussette ou d'en sortir...! Pas fait pour les hommes semble t'il... je l'ai offerte à ma compagne du coup. Quand à la canne à motif, le coloris est plus fade que celui de la photo. Mais ca fera l'affaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bonne qualité de la marchandise .