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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés
Résumé des avis
MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai effectué une commande le 7/07/2024 concernant des embouts de canne Mia. Sur mon compte il est indiqué que la commande est terminée, seulement la personne sensée recevoir la commande n'a rien reçu à ce jour. La dernière commande effectuée a déjà été problématique! Je réside en Nouvelle-Calédonie et dois profiter du retour de personnes résidants en métropole pour effectuer mes commandes. Il serait donc nécessaire de ne pas faire de publicité mensongère concernant une commande livrée sous 48h sur votre site alors que ce n'est pas le cas!. Cela fait maintenant une semaine que la commande a été effectuée et la personne n'a rien reçu alors que le statut de la commande est "terminé". Je vous remercie d'effectuer la commande le plus rapidement possible afin que le destinataire puisse me ramener les embouts. Merci pour votre retour rapide concernant ce problème. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Respect du délais de livraison, mais l'emballage était en mauvais état, heureusement pas le contenu.
A
Note : 1 sur 5
commande passée mercredi 12/06 avant 14h pour un colissimo 48h , depuis le colis est "prêt" a être confié à La Poste ! le suivi est donc au point mort un mail samedi 15/06 pour en savoir plus : j'attends ! mais les mails ne doivent pas être lus , j'ai posé une question mardi 11/06 sur le transport, j'attends toujours bref à l'heure où ce questionnaire arrive c'est à dire 17/06 18h voilà donc ma note , qui sera peut-être évolutive qui sait ....en attendant j'évite de leur faire de la pub bien sûr
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La canne de marche est super, de belle qualité avec de jolis coloris, un peu moins satisfaite de l'envoi Chronopost, l'article devait être livré en point retrait le samedi 25 mai, impeccable pour la fête des mères... malheureusement la canne n'est arrivée que le lundi 27 mai, dommage !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu notre commande ni contact possible! - Cde confirmée le 27 avril - Colissimmo dans l'attente du colis depuis le 4 mai...rien depuis lors et intervention de TRUSTED - Mister Canne promettait une "nouvelle" livraison lundi 13 mai... Nouvelle expédition le 14 et enfin colis réceptionné vendredi 17-05-2024 à 15hrs. Finalement tout c'est bien terminémais peut réellement faire mieux...
A
Note : 1 sur 5
j'ai passé commande le 28 avril et g réglé ce jour 4 mai tjr pas de retour et pas de réponse à mon appel téléphonique !!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
j ai commandé une canne avec deux emboues en plus livraison rapide et correspondant a la commande sauf qu il manquait un emboue
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Personnel charmant mais erreur de modèle. C'est dommage un client attend toujours la qualité max.
Réponse de MISTERCANNE
Merci à vous ! En espérant vous revoir bientôt. Mistercanne
A
Note : 1 sur 5
pas de réponse suite à ma commande non livrée à ce jour et ceci malgré un appel téléphonique. Site internet à éviter
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le poids de la canne indicatif des matériaux utilisés (densité, qualité)
A
Note : 1 sur 5
livraison d'après site Mistercanne en 24-48h or achat du 27 février dernier bien débité de mon compte mais pas encore expédié cela fait 2 semaines que j'attends. Pas d'appel, message pour me dire envoi fin semaine dernière et c'est faux toujours pas parti. Toujours pas d'appel ; c'est moi qui doit contacter Mistercanne pour savoir. En cas de rupture de stock, prévenez les clients que la livraison ne sera pas effectuée en temps voulu.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup pour cet envoi très rapide, merci pour cette jolie canne, un peu fragile mais vu le prix elle est quand même très bien, par contre il manque une étoile car j'ai acheté une canne avec un edelweiss gravé dessus et en fait il n'y a pas de gravure du tout ?
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Je n'ai pas mis la 5ème étoile car le délais de livraison à été 1 jour plus long.
A
Note : 1 sur 5
J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit pas le modèle que je souhaitais. Ce n'est pas bien comme façon de pratiquer.
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé l'ensemble de la canne mais un peu moins la finition de la crosse.
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis tout c'est bien passé
A
Note : 1 sur 5
Canne commandée le 14/08/23. Colis perdu par Chronopost et à ce jour le 01/09/23 toujours pas de remboursement ou de réexpédition
. Ah si frais de livraison remboursé car hors délai pour un anniversaire
A
Note : 4 sur 5
Super, pour commandes possibles et règlement par chèque
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Belle canne, en effet, quant au bois et à la qualité de la fabrication
Mais attention aux photos de l'objet sur votre site : couleurs pas assez fidèles ! Par exemple, la poignée de ma canne reçue est gris pâle (et non foncée comme sur votre photo)
d'où mon étoile en moins.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et payé une canne à Mistercanne sur la foi de son site internet indiquant la disponibilité du stock. Livraison promise en 2 jours, mais après ces deux jours sans nouvelle j'ai dû téléphoner pour apprendre qu'en fait il n'y avait pas de stock et qu'il faut attendre 15 jours pour que le fabricant en fasse parvenir! Ce n'est pas honnête.
A
Note : 1 sur 5
Livraison incomplète malgré un courriel m annonçant le complément de cette commande je n'ai rien reçu à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Facilité du site livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Nul
A
Note : 1 sur 5
bonjour je n'ai pas encore reçu les deux dragones commandés
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un article différent de celui que j'ai commandé. J'ai envoyé 2 e-mails demandant un renvoi ou un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'espère que vous m'aiderez pour que je puisse obtenir un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
LA QUALITE DU BOIS DE LA CANNE ET SA PRISE EN MAIN TRES DOUCE
A
Note : 4 sur 5
Prévenu de la livraison et livré en temps et en heure comme prévu.
A
Note : 4 sur 5