Avis clients de MISTERCANNE

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés

Résumé des avis

MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
RAS
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Bon produit mais poignée trop large qui s'échappe de la main
J
Joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Excellent
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Ras
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Lors de ma commande, j'avais acheté une canne et 4 embouts de canne . Je n’ai reçu que la canne . J’ai fait réclamation par mail . J'ai reçu, une réponse aussitôt pour me signaler que les embouts allaient mettre renvoyé. Cela fait une semaine et toujours rien....
J
Jean-Francois K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
pas reçu!
E
Erika P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
J’ai reçu une seule canne sur les deux commandées sans explication ni information..il me manque donc ka canne bleue chic et n’ai toujours pas d’infos concernant la livraison !
J
Jean Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Belle qualité, poignée bien adaptée, le marquage soigné
D
Didier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Cela fait des semaines que j'attends ma commande et ne peut apprécier ou pas ce que j'ai commandé. Cordialement
S
Sebastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
A la réception de la canne, cette dernière n’était pas conforme. Le centre de la tête de canard n’était pas dans l’axe. J’ai téléphoné à plusieurs reprises. J’ai jamais eu la même personne. J’attends toujours un étiquette de retour. Je déconseille fortement. Je parle même pas des frais de ports qui sont une escroquerie. Je devais réceptionner la canne dans les 48 heures et je l’ai reçu 6 jours après. Il n’assume pas le fait du retard mais ce décharge sur le transporteur. Je déconseille fortement. A la finalité je vais payer les frais de retour et demander le remboursement.
C
Camille P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Erreur dans la préparation de la commande, j'ai reçu une pochette avec le mauvais coloris, cela fait 2 semaines que je tente de joindre le sav pour un retour (par mail et téléphone) et aucune réponse ...
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai commandé une canne en carbone à 95€ avec un port en express à 15€.je me suis étonné que colissimo reste bloqué sur en attente de prendre en charge le colis. J’ai donc appelé le Magasin. Pas d’explication , et quelques jours plus tard je reçois un mail comme quoi il était en rupture de stock. Je rappelle en disant que c’était pour la fête des père.personne ne m’a rappelé pour me proposer un autre article . on m’a laissé sans rien m’expliquer du tout. J’ai donc demandé un remboursement et quelques jours. Après j’ai eu l’argent sur mon compte, je trouve déplorable la communication qui a été faite et que le site Internet m’a validé ma commande alors que le stock n’y était pas. Donc pour moi très mauvais expérience d’achat. Bien à vous, Christophe Martel.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bonjour, j'ai eu un petit problème avec le colis, colis ouvert entraînant un retard de réception, des petits coups sur la poignée, mais produit accepté car en ayant absolument besoin. Peut-être revoir le conditionnement. Merci.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
très satisfait
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très content du produit et du service de Mistercanne mais très mécontent de la livraison chronopost (retard, obligation de démarches pour pousser chronopost à retrouver et livrer le colis).
A
Alice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Article arrivé avant la date prévue. Contente de l'achat même si la couleur est un peu plus foncée que ce qu'elle semblait sur la photo et le dessin des coquelicots arrive jusqu'à mi-bâton et non jusqu'en bas, on ne pouvait pas le comprendre sur les photos. Mais dans l'ensemble, c'est un bel objet et je suis également satisfaite.
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C
Christoph R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Je n'ai toujours pas reçu de livraison. Je suis totalement insatisfait.
Avis traduit
H
Hans-Heiner K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bonne qualité, malheureusement la poignée tremble un peu.
Avis traduit
S
Simona B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit reçu non conforme à la commande L'adresse e-mail de contact fournie par le site n'est pas valide car l'e-mail de demande de remplacement n'est pas délivré
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A
Anita P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Le produit est super, bon prix. Le service n'est pas satisfaisant, le site web en allemand, les employés du service ne parlent ni allemand ni anglais, seulement français. Nous n'avons pas pu communiquer, ma demande n'a pas pu être traitée. Un e-mail envoyé en français traduit est revenu en raison de "non délivré". Hm, que doit-on en penser...? Donc 1 étoile.
Avis traduit
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
respect du client
F
Flavio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Emballage à rembourrer, heureusement aucun signe, mais l'emballage en carton était plié et cassé. Le transport est lent, de 2-3 jours cela est devenu 7.
Avis traduit
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La canne correspond à mes attentes Par contre l'anneau élastique de la dragonne livrée trop étroit ne peut être inséré sur cette canne.
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Service client est très pauvre.
F
Franka E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bonjour, malheureusement la canne n'est pas encore arrivée. Quand sera-t-elle livrée ? Nous avons déjà dépassé le délai de livraison. Cordiales salutations
Avis traduit
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Le colis a été reçu dans les délais. La canne est très belle. Son usage est agréable. Par contre, le revêtement est très fragile. J'ai appliqué un vernis durcisseur pour éviter les éclats. Dommage qu'il n'y ait pas eu cette touche de finition
F
Francois D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
B
Barbara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
L'homme n'est jamais arrivé
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M
Michael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Je n'ai pas reçu la canne commandée, il n'y avait pas de possibilités de retour et ma question n'a pas reçu de réponse. Ensuite, j'ai aussi reçu celle que j'avais commandée, refus de l'accepter. Je garde maintenant celle qui a été mal livrée.
Avis traduit
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bon produit conforme a la descriptio'n maque explication en français
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Ne respecte pas ces engagements impossible de recevoir documents pour remboursement cpam
S
Silvia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Je ne donne aucune étoile. Dans la confirmation de commande reçue, un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables avait été indiqué. Ce délai n'a pas été respecté. Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande par e-mail et je n'ai pas non plus reçu la marchandise.
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A
Angélique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Commande non envoyée 11 jours après, communication du service logistique de la société inexistante. Aucune idée de où se trouve mon colis
C
Christiane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Malheureusement, le stock n'a pas été livré
Avis traduit
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très élégante super légère agréable a la marche je suis satisfaite de mon achat
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Correspond à mes attentes.
J
Josette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J ai reçu une commande qui ne correspondais pas du tout à celle passée d ou un retour et dans l attente du bon article commandé ?
E
Elora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
La canne de correspond pas à ce que j'ai commandé : taille de la lame 35 cm, taille de la canne 4 cm de moins que ce que j'ai demandé et poignée abîmé de partout (impacts qui a endommagé le rhodiage)
S
Stefano S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2 ne manca uno
C
Chloe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Canne très élégante et semble bien solide (même si je ne pense pas que l'enrobage décoratif soit vraiment durable) La poignée est confortable. Livraison assez rapide et efficace, rien à redire à ce sujet.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE