MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Je reçois un mail me disant que mon colis est expédié, avec le numéro de suivi Colissimo le 14 oct ,hors le21oct,je n'ai rien reçu.Il etait écrit qu'elle serait livrée sous 2jours!.Quand je téléphone, je tombe sur une plate-forme où personne ne peut me renseigner!! Quand je veux me connecter mon mot de passe ne marche pas,impossible de le réinitialiser!!Ne pas commander sur ce site !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien sauf un détail sur la livraison qui en réalité c'est faite dans ma boite aux lettres ce qui est beaucoup plus pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
produit abimé, plein de rayures sur le tube et aussi sur la poignée... très déçu je ne peux noter le service client pas utilisé car je n'ai pas de temps à perdre pour rien
A
Acheteur Vérifié G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
c'est d'après un conseil d'une amie que j'ai commandé à "MISTERCANNE "pas déçu par contre j'ai omis de vous commander en même temps des embouts ;je verrais par la suite étant donné que j'ai vos coordonnés ..MERCI (le seul problème c'est que tout est écrit en allemand sur la notice ??)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Travail excellent ,
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons conscience de ce manque. Nous allons y remédier prochainement. A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Cette société est réactive et à l'écoute de ses clients. Malheureusement le produit qui m'a été envoyé souffrait d'un manque de qualité et de soin qui aurait dû être contrôlé. L'erreur est humaine d'autant plus que le produit m'a été très rapidement remboursé. La marque Fayet par contre n'est pas digne avec un tel manquement à l'image de qualité qu'elle se prête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
ce n'etait pas la bonne canne et malgré mon mail aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande conforme à la commande mais dommage que les commandes internet ne soient pas suivies correctement. Demande livraison en 24h, mais comme le suivi n'est pas fait livraison en 4 jours. Heureusement que le service client m'a remboursé les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très content, du service et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très jolie canne arrivée rapidement, le carton était un peu abîmé mais sans dommage pour la canne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Colis reçu très rapidement mais le lance pierre ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Comme il lui a plu quand même je l'ai gardé
A
Acheteur Vérifié E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très contente de mon achat tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Je n est rien à dire sauf que c'est la dernière fois que j achete chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Point faible de cette canne casse toujours au niveau de la vis. Dommage problème récurent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Un petit défaut sur le pommeau, pour le reste impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
R.A.S, tout est respecté ( délai de livraison respecté et marchandise conforme à celle commandée )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Délais de 48h livré n'est pas respecté, au bout de 7 jours je les appelle et la plateforme téléphonique était incapable de dire si le colis est parti, au final ils ont fait tout pour que je reçoive mon colis avant la fête prévu. Canne belle et bien constitué. Pas de regret
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer en quoi la canne ne correspond pas au descriptif ? Contact@mistercanne.fr Si le produit ne vous convient, il vous suffit de le renvoyer et demander un remboursement. Je reste à votre disposition. Mistercanne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Erreur de chemin lors de la livraison = retard de 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
La canne a un petit défaut sur la poignée. L'emballage était défoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produit excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Prodotto discreto. Rapporto qualità prezzo giusto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Marques et défauts d'aspect sur un produit neuf de qualité c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison sur une semaine et non 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
La canne pliante n'est pas assez rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Envoie rapide. Service client réactif. La canne est solide, mais le pommeau très très petit. Et après a peine une semaine d'utilisation, le chrome se désintègre déjà. Bonne canne, hormis le pommeau qui fait pour le coup jouet d'enfant et ne vas pas durer dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Nullissime!!! En plus de ne pas recevoir la commande (payée) le site d'évaluation supprime les commentaires qui ne vont pas dans le sens qu'ils désirent! C'est INTOLERABLE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Envoi rapide,cannes conforme,mais embouts livrés avec beaucoup trop durs donc inutilisables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
livraison et marchandise conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Achat d'une paire de chaussette skarlet mais jamais ca n'était aussi difficile pour moi de rentrer le pied dans une paire de chaussette ou d'en sortir...! Pas fait pour les hommes semble t'il... je l'ai offerte à ma compagne du coup. Quand à la canne à motif, le coloris est plus fade que celui de la photo. Mais ca fera l'affaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bonne qualité de la marchandise .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livré avec beaucoup de retard malgré ce qui est écris : Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement . Commande confirmée le 27 janvier, livrée le 17 février. La commande est arrivée sans dommage et l'article est de bonne facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bon site avec des produits qui semble de bonne qualité. Par contre le SAV par téléphone, ... ça sent la plateforme qui ne connait absolument pas les produits vendus et de plus, ne règle aucun problème, puisque le vrai SAV Mistercanne répond par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Un rapport qualité-prix excellent et une livraison dans les 7 jours ouvrables en dépit des circonstances actuelles. La canne est légère, de bonne facture et d'une longueur adéquate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
portefeuille sympa et pratique dommage en revanche qu'il n'y ait pas de conseils d'entretien dans le colis par exemple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande toujours non reçue à ce jour. Je suis mécontent, car j'ai réglé un supplément pour un envoi en urgence. Je ne recommande pas votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Dommage défaut sur la canne, on dirait qu'elle est tombée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai commandé deux bâtons avec deux inscriptions différentes et j'ai reçu les 2 avec la même Je voudrais donc recevoir un autre bâton avec l'inscription manquante Jérôme / santiago 2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le produit est arrivé abimé et il semble qu'il l'était déja avant embalage. Il est trop tard pour le renvoyer et en avoir un autre avant noel.
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