Français 
A
Note : 3 sur 5
Description non correcte. Soit disant bois d'ébène mais juste bois vernis noir, gravure de travers et poignée mal fixée. Je la garde car j'en ai besoin mais cela ne vaut pas sont prix
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 709 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Après quinze jours, rien n'est venu. Ils ne répondent pas aux Mails. Mauvaise expérience.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison est trop longue . Jusqu'aujourd'hui je n'ai pas encore reçu mon colis .
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cette situation. N'hésitez à prendre contact directement avec notre service client contact@mistercanne.fr. Je reste à votre disposition/ Bien à vous, Mistercanne
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Article non reçu, livré à quelqu'un d'autre...
A
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré un bois plus clair, mais très belle canne.
A
Note : 3 sur 5
La gravure sur la canne n'est pas jolie, ni fine ni classe mais grossière, j'avais demandé de rajouter un coeur, on m'avait dit au telephone que c'etait possible mais ... pas de coeur, j'aurais fait graver autrechose si je l'avais su. La couleur de la canne rouge est très sombre et le rendu n'est pas celui espéré. Le pommeau de la canne milord est gris alors que sur la photo il semblait ambré. Beaucoup de details contrariants, c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Tache sur le dessus de la poignée. Étiquette notice en allemand sans la moindre traduction alors que l'article est envoyé d'une boutique de Nice à un public français.
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait, conforme à mon attente. Un bémol sur la gravure "made in Italie" gravé 2 fois. 1 fois aurait suffit
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé car la livraison était promise en 48h. La canne a été envoyée le 13 décembre 2022 et devait être livrée le 15 décembre au plus tard. Nous sommes le 17 décembre 2022 et elle n'est toujours pas livrée. Je peux comprendre les retards, mais il ne faut pas, dans ce cas, promettre un délai de livraison qu'on ne peut tenir.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
un peu de retard dans la livraison
A
Note : 1 sur 5
Canne reçue très mal emballé car non protégé .Le pommeau de ma canne présente des taches noires .Gérant tres difficile a joindre pour faire part du probleme ...j'ai renvoyé la cannne pour je l'espère un échange rapide (car cette canne est un cadeau ) et ou un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont contenu, les photos sont un peu trop valorisantes par rapport au produit (surtout les bois)
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve que les photos ne refletent pas trop à la realite je suis un peu decu de ma canne
A
Note : 4 sur 5
Service client et livraison
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les articles commandés. Très difficile de contacter Mistercanne qui vous renvoie vers un call center qui n'a aucune marge de manuvre
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, le montant de ma commande est débité depuis le 17 octobre 2022 sur mon compte bancaire et elle n'a pas été encore expédiée (en cours de traitement), nous sommes le 23. Je trouve cela pas très commercial. En espérant recevoir un jour ma commande ???
A
Note : 4 sur 5
Très belle canne, prix très raisonnable, livraison impeccable Seul bémol, la taille qui me paraît trop grande. J'ai pris la taille au dessous qui reste quand même un peu grande ( que je peux encore ajuster s'il le fallait) Parfait pour le reste
A
Note : 1 sur 5
Tout simplement fournir ce qu'on commande (harmonica) commander mais rupture !et fournir le produit dans la couleur souhaitez (couleur bois reçu verts ??)en plus il ne répond pas à mes mails de mécontentement
A
Note : 4 sur 5
Il manquait un élément de ma commande dans la livraison et pas un mot ni mail pour le signaler. J'ai du faire un mail de réclamation pour que l'on me donne la raison de ce manque malgré tout facturé. Je reste dans l'attente de la livraison de ce reliquat.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article commandé et La solution qui m'a été proposée est de renvoyer l'article et d'attendre qu'il soit réceptionné pour qu'on puisse me renvoyer le bon article. Le tout bien évidemment à mes frais (même si remboursés à terme). L'erreur vient du site et c'est moi qui en porte les conséquences. Bien évidemment aucun geste commercial n'a été proposé.
A
Note : 4 sur 5
maison très sérieuse vous rembourse quand le produit ne convient pas à ma mère ( produit trop moderne pour elle ) et ne manque pas de vous informer de l'évolution d'une commande quand un produit est en rupture de stock nous sommes très satisfait de leur prestation
A
Note : 1 sur 5
Livraison Colissimo payé et paiement débité le jour même, au bout d'une semaine rien. J'ai téléphoné 2 fois et on ne m'a donné aucune information sur ma livraison Site à ne pas retrnir
A
Note : 4 sur 5
Envoyé rapidement, canne coupée à la bonne taille, inscription bien
A
Note : 1 sur 5
Ho inviato diverse mail per un prodotto che è arrivato errato. Non ho avuto nessuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma neanche del reso ho avuto riscontro. Orlandini Barbara
A
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu le bon produit , j ai commande un bâton de marche à 54 euros Et j'ai reçu un modèle à 39 euros . On arrive pas à joindre le vendeur directement pour connaître la démarche à suivre !!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage correct
A
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la commande, l'expédition, les délais, c'est parfait. Cependant, avant de commander j'ai téléphoné pour quelques renseignements. Par deux fois je suis tombé sur un secrétariat. "On va vous rappeler" a été la réponse. En fait, personne ne m'a rappelé ! Donc de ce coté "conseils" le site est absolument nul !
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Parfaitement conforme à la commande mais le service Colissimo n'a pas été à la hauteur attendue.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Après réception d'un mail annonçant l'expédition de la commande, je n'ai rien reçu. J'ai téléphoné à la boutique et ai finalement reçu un mail d'excuses expliquant qu'il y avait eu une rupture de stock. J'aurais apprécié d'être prévenue.
A
Note : 1 sur 5
Me faire parvenir ma commande reglee