Avis clients de MISTERCANNE

Je vous ai envoyé deux mails et téléphoner deux fois pour savoir ou en été ma livraison Pas de réponse on devait me rappeler mais j'attends toujours j'ai du passer par PAYPAL pour me faire rembourser

Article sympa

Bonjour, J'ai reçu 2livraisons en 20mm extérieur alors que je commande du 18mm extérieur,et il faut que je m'adapte. Avez vous du 16 ou 17 mm? Cordialement Mr Cazenave Jc

Bonjour. Le 03 mars, j'ai pris la peine de téléphoner avant commande (livraison garantie en 48 h - votre publicité). Précisant bien qu'à partir du 7 au matin je serais absent 10 jours. Votre service commercial m'a garantie une livraison le 05 voir plus vraisemblablement le 06. Pour cette date, j'ai accepté et payé ma commande en toute confiance. Très déçu, ce colis a été livré en point relais que le 11mars. Cela mérite bien de faire savoir votre peu de sérieux dans la tenue des délais. Cette canne étant un cadeau. Je vous laisse apprécier ma déception. Cordialement. P. RENAN

Très satisfait

Livraison annoncée le 12 fevier et toujours pas livrée. Merci de votre réponse

J'ai bien reçu la dernière commande,mais pas la bonne dimension,mais je vais me débrouiller j'espère que la prochaine fois j'aurais ce que je commande. Mr Cazenave Jean Claude

Livraison très rapide, bel article, mais embout de rechange indisponible en 21 mm.

Très bonne société, sérieuse, de bons conseils lors de mon appel, mais colis dont l'emballage est arrivé sérieusement endommagé, et le pommeau de la canne abîmé, je suis en "colère" après Chronopost

Belle finition et belle canne. Petite rayure à la réception sur le vernis. Rien de grave, mais pour une canne à ce prix c'est un peu embêtant

Commande non réceptionnée, Comment voulez-vous que je donne mon degré de satisfaction puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand puis-je espérer la recevoir ? J'ai réglé 15€ de frais d'expédition pour une livraison sous 48 h. Merci de me tenir au courant

Le produit est parfait mais l'emballage laisse à désirer grandement mon colis est arrivé carrément ouvert

Le colissimo est arrivé au bout de 7 jours Si la canne avait été en parfait état tout irait bien mais malheureusement la poignée de la canne est égratignée Et la photo sur le site est nettement plus flatteuse

La canne carbone est un beau produit mais l'emballage n'est vraiment pas à la hauteur. Un simple sac en plastique, dans un carton ordinaire, naturellement arrivé défoncé re scotché par La Poste

Bonsoir Au top votre produit . Par contre suis déçue du transporteur la poste Ma commande devait être livrée le jeudi 26 décembre Tout collait bien pour moi offrir en cadeau le weekend Sauf qu a cause D un problème de transport de la poste je ne l ai reçu que le 31 ?? Cordialement

Je n'ai encore rien reçu alors que les 48h d'expédition etaient indiquées

Très grand choix de canne personnalisée , ai commandé le 19 décembre , mais hélas toujours rien reçu ....

J'ai commandé une canne à 85€ avant les fêtes de Noël . Avec envoi express à 15€ ! Le lendemains mistercanne m'écrit pour me dire elle est pas en stock ! Donc j'ai perdu une journée D'envois ! Sur le site c'est pas écrit ( en stock ) ou ( rupture de stock ) . J'ai dû donc choisir une autre canne dans la rapidité pour pouvoir l'offrir pour Noël .. sa fais 5 jours que j'attends ma canne !!!! Toujours pas reçu et Noël et passer ! Une honte ! Aucun geste commercial ! Aucun remboursement de frais d'envoi ! Je ne reviendrai sûrement pas sur ce site !

Envoie très rapide, large choix à des prix abordables et la canne semble de bonne qualité. Le seul petit bémol est le site qui bug pas mal, il a fallut essayer plusieurs jours de suite pour finaliser la commande !

satisfait qualite originalite

Livraison rapide et canne de bonne qualité. Problématique pour la gravure : demande en amont via téléphonne pour graver des caractère non latin, demande validé par le conseiller. Réception de la canne sans la gravure et explication a postériori, la machine a gravure ne reconnait pas les caractères... Absence d appel téléphonique pour prévénir et proposer une autre gravure. Remboursement de la gravure réalisé spontanément par Mistercanne.

L'article est réputé disponible lors de l'achat et doit être envoyé le jour même si la commande est passée avant 14 H (ce qui est donc le cas). La réception est garantie sous 48/72 H. Six jours plus tard j'appelle la société. Mon interlocuteur ne peut me répondre vraiment, mais me confirme que l'article aurait pu partir plus tôt. Il transmet une note au responsable des envois qui doit me contacter. Sans nouvelles, je rappelle l'après-midi. Nouvelle interlocutrice qui fait une note au responsable des envois. Je reçois enfin un mail qui m'annonce que l'article n'était pas dispo, qu'on l'attend le jour même ou le lendemain. Effectivement, je suis notifié de l'envoi le surlendemain. Donc moyen, peut mieux faire....

LIvraison rapide et très satisfait de ma commande

Tjs pas recu et apparement livré ailleurs Tres pratique quand on a du mal a se deplacer

Cette canne est magnifique. Très classe. Livraison rapide. C'est peu-être sévère mais j'enlève une étoile pour la piètre qualité de l'emballage.