Avis clients de MISTERCANNE

Je suis deçue. Le Lundi 11 Août, j'ai reçu un message que mon colis était "prêt à être expédié". Nous sommes le Dimanche 17 Août et toujours aucune nouvelle. Le site notait un délai de livraison bien plus court. Je n'ai pas pu offrir la canne pour l'anniversaire de mon ami. J'ai dû trouver un autre cadeau en urgence

Toujours pas livré et on nous demande notre avis… Intéressant

Très déçue que du verre cassé à l'intérieur de la canne… effet neanr

La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille

Canne livrée en ALSACE au lieu de CORSE Site inaccessible mais finalement corrigé Service client : c'est un prestataire qui ne fait que transmettre les questions ; il ne peut rien faire de lui-même Embout de canne livré en 16mm au lieu de 18mm néanmoins gratuit J'attends la livraison d'un embout tripode en 18mm !!!

Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...

Aucune nouvelle de la commande après presque 10 jours

Une semaine et pas d'information sur le délai de livraison. Le suivi postal n'a pas bougé depuis ma commande. Donc mon évaluation ne peut être faite sur le produit.

Commande effectuée le 16 avril : toujours en attente de réception. Aucune notification malgré notre courriel de relance en date du 22 avril.

Je vous ai envoyé deux mails et téléphoner deux fois pour savoir ou en été ma livraison Pas de réponse on devait me rappeler mais j'attends toujours j'ai du passer par PAYPAL pour me faire rembourser

Bonjour. Le 03 mars, j'ai pris la peine de téléphoner avant commande (livraison garantie en 48 h - votre publicité). Précisant bien qu'à partir du 7 au matin je serais absent 10 jours. Votre service commercial m'a garantie une livraison le 05 voir plus vraisemblablement le 06. Pour cette date, j'ai accepté et payé ma commande en toute confiance. Très déçu, ce colis a été livré en point relais que le 11mars. Cela mérite bien de faire savoir votre peu de sérieux dans la tenue des délais. Cette canne étant un cadeau. Je vous laisse apprécier ma déception. Cordialement. P. RENAN

Livraison annoncée le 12 fevier et toujours pas livrée. Merci de votre réponse

J'ai récemment commandé un parapluie FOX à poignée bambou réputé être fabriqué en Angleterre. Très déçu par la qualité du produit. Tige très fine et trop souple. La bague dorée tombe de la poignée et l'ajustage est médiocre. C'est bien dommage

la qualité du produit est loin du prix de ventes

Commande non réceptionnée, Comment voulez-vous que je donne mon degré de satisfaction puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand puis-je espérer la recevoir ? J'ai réglé 15€ de frais d'expédition pour une livraison sous 48 h. Merci de me tenir au courant

Je n'ai pas de réponse sur ma commande qui n'est pas livré

J'ai commandé une canne à 85€ avant les fêtes de Noël . Avec envoi express à 15€ ! Le lendemains mistercanne m'écrit pour me dire elle est pas en stock ! Donc j'ai perdu une journée D'envois ! Sur le site c'est pas écrit ( en stock ) ou ( rupture de stock ) . J'ai dû donc choisir une autre canne dans la rapidité pour pouvoir l'offrir pour Noël .. sa fais 5 jours que j'attends ma canne !!!! Toujours pas reçu et Noël et passer ! Une honte ! Aucun geste commercial ! Aucun remboursement de frais d'envoi ! Je ne reviendrai sûrement pas sur ce site !

envoyer le produit dans les délais!

Le site ne fonctionne pas. J'avais renseigné mon adresse et payé une livraison en 48h et au bout d'une semaine je retourne sur le site pour voir où est mon colis et je vois qu'il n'y a aucune adresse de livraison. Je n'ai reçu aucun mail de la part du vendeur pour me dire qu'il y avait une anomalie. J'aurais pu attendre longtemps encore comme ça.

Cde faite paye défini un lieu de livraison Résultat : livre a 10 km de chez moi Carton rescotche par la poste Manque le tripode donc réclamation immédiate au service client a ce jour toujours pas de nouvelles ( 4 jours !!! )

Je suis déçu,sa fait la deuxième fois qu'il Manque un pic pour canne , et chaque fois il faut batailler pour se faire rembourser ou remplacer. Mr Cazenave

J'ai commandé une canne pour mon grand-père, pour son anniversaire qui était le 1er Novembre. Cette canne a été livré mais abîmée. J'attends toujours d'être livré pour une nouvelle canne,… l'attente est vraiment trop longue.

Je n ai toujours pas été livré,après plusieurs avis de la poste a date de livraison différentes???

Commande passée le 19 août et toujours pas le colis réceptionné. J'ai téléphoné le 23 au matin pour demander où en était ma commande, pas de réponse. Soit disant qu'ils m'envoient un mail mais à ce jour (26 août) toujours rien. Silence radio, je trouve ça inadmissible de ne pas se manifester ni répondre à mes questions. Par contre le montant de la commande a été débité le 19 août. Suis vraiment déçue et ne conseille nullement ce site.

Déception, la poignée est très fine inconfortable et en plastique. De plus la canne n'a pas été coupée à la longueur demandée. Réponse : Merci pour votre proposition. ????Malheureusement je vis hors UE, j'ai déjà été taxé à la douane en plus des frais de port pour ma zone géographique. Je recouperais à la longueur ideale. Et j'utilisersis la canne quand l'appui n'est pas nécessaire trop longtemps

Bonjour, J'ai effectué une commande le 7/07/2024 concernant des embouts de canne Mia. Sur mon compte il est indiqué que la commande est terminée, seulement la personne sensée recevoir la commande n'a rien reçu à ce jour. La dernière commande effectuée a déjà été problématique! Je réside en Nouvelle-Calédonie et dois profiter du retour de personnes résidants en métropole pour effectuer mes commandes. Il serait donc nécessaire de ne pas faire de publicité mensongère concernant une commande livrée sous 48h sur votre site alors que ce n'est pas le cas!. Cela fait maintenant une semaine que la commande a été effectuée et la personne n'a rien reçu alors que le statut de la commande est "terminé". Je vous remercie d'effectuer la commande le plus rapidement possible afin que le destinataire puisse me ramener les embouts. Merci pour votre retour rapide concernant ce problème. Cordialement.