Avis clients de MISTERCANNE

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés

Résumé des avis

MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Chronopost demandé, colis arrivé 4 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçue et malgré les mails que j'ai envoyé et les appels passés, aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après quinze jours, rien n'est venu. Ils ne répondent pas aux Mails. Mauvaise expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de réponse à mes messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Article non reçu, livré à quelqu'un d'autre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré un bois plus clair, mais très belle canne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit parfait, conforme à mon attente. Un bémol sur la gravure "made in Italie" gravé 2 fois. 1 fois aurait suffit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu de retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Canne reçue très mal emballé car non protégé .Le pommeau de ma canne présente des taches noires .Gérant tres difficile a joindre pour faire part du probleme ...j'ai renvoyé la cannne pour je l'espère un échange rapide (car cette canne est un cadeau ) et ou un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai non respecté, pas de suivi d'expédition, obligé de réclamer pour que je sois livré!!!..... dont j'attends ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les prix sont contenu, les photos sont un peu trop valorisantes par rapport au produit (surtout les bois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve que les photos ne refletent pas trop à la realite je suis un peu decu de ma canne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les articles commandés. Très difficile de contacter Mistercanne qui vous renvoie vers un call center qui n'a aucune marge de manœuvre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, le montant de ma commande est débité depuis le 17 octobre 2022 sur mon compte bancaire et elle n'a pas été encore expédiée (en cours de traitement), nous sommes le 23. Je trouve cela pas très commercial. En espérant recevoir un jour ma commande ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle canne, prix très raisonnable, livraison impeccable Seul bémol, la taille qui me paraît trop grande. J'ai pris la taille au dessous qui reste quand même un peu grande ( que je peux encore ajuster s'il le fallait) Parfait pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tout simplement fournir ce qu'on commande (harmonica) commander mais rupture !et fournir le produit dans la couleur souhaitez (couleur bois reçu verts ??)en plus il ne répond pas à mes mails de mécontentement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manquait un élément de ma commande dans la livraison et pas un mot ni mail pour le signaler. J'ai du faire un mail de réclamation pour que l'on me donne la raison de ce manque malgré tout facturé. Je reste dans l'attente de la livraison de ce reliquat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Hanno materiale sul Sito che non è immediatamente disponibile in casa, ho dovuto aspettare 15 gg Lavorativi per ricevere gli articoli acquistati. Tanto di pubblicità in lingua italiana e descrizioni chiami il servizio cliente e nessuno parla Italiano e nemmeno in inglese ho dovuto comunicare con risposte sporadiche in lingua francese utilizzando il traduttore. Io fossi una società che dovesse garantire il commerciante di certo non garantirei per un sito cosi poco serio. E stato un'esperienza molto negativa, no farò mai più acquisti, e per correttezza dovrebbero togliere le descrizioni in italiano ed in Inglese considerando che se chiami nessuno può darti Informazioni se non in francese
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article commandé et La solution qui m'a été proposée est de renvoyer l'article et d'attendre qu'il soit réceptionné pour qu'on puisse me renvoyer le bon article. Le tout bien évidemment à mes frais (même si remboursés à terme). L'erreur vient du site et c'est moi qui en porte les conséquences. Bien évidemment aucun geste commercial n'a été proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
maison très sérieuse vous rembourse quand le produit ne convient pas à ma mère ( produit trop moderne pour elle ) et ne manque pas de vous informer de l'évolution d'une commande quand un produit est en rupture de stock nous sommes très satisfait de leur prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison Colissimo payé et paiement débité le jour même, au bout d'une semaine rien. J'ai téléphoné 2 fois et on ne m'a donné aucune information sur ma livraison Site à ne pas retrnir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoyé rapidement, canne coupée à la bonne taille, inscription bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ho inviato diverse mail per un prodotto che è arrivato errato. Non ho avuto nessuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma neanche del reso ho avuto riscontro. Orlandini Barbara
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu le bon produit , j ai commande un bâton de marche à 54 euros Et j'ai reçu un modèle à 39 euros . On arrive pas à joindre le vendeur directement pour connaître la démarche à suivre !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfaitement conforme à la commande mais le service Colissimo n'a pas été à la hauteur attendue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Me faire parvenir ma commande reglee
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas du tout ! Bonne chance