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A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis 3 jours au lieu d'une seule La canne n'est pas à la bonne taille
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés
Résumé des avis
MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très belles cannes et énorme choix. Livraison rapide et délais respectés.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit, bien emballée et reçu rapidement Que dire de plus, si ce n'est parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Canne livrée en ALSACE au lieu de CORSE Site inaccessible mais finalement corrigé Service client : c'est un prestataire qui ne fait que transmettre les questions ; il ne peut rien faire de lui-même Embout de canne livré en 16mm au lieu de 18mm néanmoins gratuit J'attends la livraison d'un embout tripode en 18mm !!!
A
Note : 5 sur 5
J'avais un grand besoin d'aide pour marcher, cette canne correspond tout à fait et je peux me déplacer aisément aussi bien dans la maison qu'à l'extérieur ... J'avais donné tous les éléments demandés (taille, poids ...) j'ai reçu du sur mesure. En résumé, je suis tout à fait satisfait.
A
Note : 3 sur 5
La canne reçue est trop grande (1,07m) par rapport à ce qui était convenu, je vais donc être dans l'obligation de la faire retailler, comme il était proposé de la dimensionnée à 1m pour taille d'1m93 je m'attendais à la même prestation que mes 2 commandes précédentes, de plus, le cuir de la dragonne livrée est déjà pelé et s'effrite, le cuir est sec et blessant, je vais donc ne pas utiliser celle-ci, et m'en procurer une autre autrement. Je suis désagréablement surpris du manque d'attention qui a été donnée à cette commande.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez. Toutes les cannes sont soigneusement vérifiées avant expédition. Il arrive malheureusement que des chocs surviennent pendant le transport, même avec un emballage rigide et adapté. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour votre colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution : échange, remboursement ou autre, selon votre préférence. Bien cordialement, Mistercanne
A
Note : 5 sur 5
POURSUIVRE LA QUALITE
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
colis déchiré !
A
Note : 5 sur 5
rapidité - emballage, la conformité du produit choisi, dommage que les descriptions soient en allemand !
A
Note : 5 sur 5
Bonnes informations. Délais précis et respectes. ...et matériel beau et de qualite'.
A
Note : 5 sur 5
Bonne boutique rapide et efficace ! Produits de qualité ! Bon petit souci pour commander ! Car en créant un compte sa ne marche pas ! Mais en t'en qu'invité sela fonctionne ! Le service client lui très efficace !
A
Note : 5 sur 5
Super comme toujours!
A
Note : 5 sur 5
Vous avez été rapide
A
Note : 5 sur 5
On a presque envie d'en avoir besoin tellement elle est jolie
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Quand j'ai reçu le carton il était éventré et j'ai découvert une ébréchure sur la canne - photo ci-jointe
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La canne de marche correspond exactement à ce que j'espérais ! Merci pour la qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien,très belle canne reçue rapidement,maison sérieuse
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, sérieux, qualité des produits et du suivi
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et produits de belle qualité . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Les délais annoncés ont été loin d'être respectés mais la qualité du produit reçue vaut bien une certaine attente!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide ( commande le vendredi, reçu le mardi) modèle révolution très confortable avec son amortisseur intégré.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Rapidement livré malgré un petit retard dut à chronopost mais livré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un article qui est arrivé cassé. Místercanne a immédiatement remplacé le produit. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5