Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
La canne reçue est trop grande (1,07m) par rapport à ce qui était convenu, je vais donc être dans l'obligation de la faire retailler, comme il était proposé de la dimensionnée à 1m pour taille d'1m93 je m'attendais à la même prestation que mes 2 commandes précédentes, de plus, le cuir de la dragonne livrée est déjà pelé et s'effrite, le cuir est sec et blessant, je vais donc ne pas utiliser celle-ci, et m'en procurer une autre autrement. Je suis désagréablement surpris du manque d'attention qui a été donnée à cette commande.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de l'expérience que vous décrivez. Toutes les cannes sont soigneusement vérifiées avant expédition. Il arrive malheureusement que des chocs surviennent pendant le transport, même avec un emballage rigide et adapté. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu être le cas pour votre colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution : échange, remboursement ou autre, selon votre préférence. Bien cordialement, Mistercanne
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Tout est bien qui fini bien- la classe
A
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Note : 4 sur 5
ma commande est arrivée parfaitement emballée et en excellent état. Je recommande à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat fiable et efficace.
A
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Note : 2 sur 5
Mauvaise communication, mauvais suivi. J'ai reçu le mail de livraison 2 jours après, absolument pas en temps réel. En plus, la canne était endommagée, un coup sur la poignée et ce n'est pas durant le transport vu la taille de la boîte de l'emballage ! La marchandise devrait être vérifiée bien mieux que ça...
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, Quand j'ai reçu le carton il était éventré et j'ai découvert une ébréchure sur la canne - photo ci-jointe
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Merci j'en suis ravis .
A
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Note : 4 sur 5
BON PRODUIT , c'est la deuxième et elle est parfaite !
A
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Note : 4 sur 5
Le produit sélectionné n'était plus disponible mais le service client était bien présent merci à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Nous avons subi une rupture de stock imprévue, ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Votre colis partira demain et vous recevrez très rapidement une mise à jour du suivi. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Mistercanne
A
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Note : 4 sur 5
Ravi d'avoir reçu mes embouts ,assez rapidement. Mes Cannes vont être protégées.
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Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de la commande après presque 10 jours
A
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Note : 2 sur 5
Une semaine et pas d'information sur le délai de livraison. Le suivi postal n'a pas bougé depuis ma commande. Donc mon évaluation ne peut être faite sur le produit.
A
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Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 20 avril 2025. Rien reçu en date du 27 avril 2025.
A
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Note : 4 sur 5
Description précise des articles sur internet. Facile de commander. Casquette élégante. Finitions parfaites.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 16 avril : toujours en attente de réception. Aucune notification malgré notre courriel de relance en date du 22 avril.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé deux mails et téléphoner deux fois pour savoir ou en été ma livraison Pas de réponse on devait me rappeler mais j'attends toujours j'ai du passer par PAYPAL pour me faire rembourser
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Article sympa
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai reçu 2livraisons en 20mm extérieur alors que je commande du 18mm extérieur,et il faut que je m'adapte. Avez vous du 16 ou 17 mm? Cordialement Mr Cazenave Jc
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour. Le 03 mars, j'ai pris la peine de téléphoner avant commande (livraison garantie en 48 h - votre publicité). Précisant bien qu'à partir du 7 au matin je serais absent 10 jours. Votre service commercial m'a garantie une livraison le 05 voir plus vraisemblablement le 06. Pour cette date, j'ai accepté et payé ma commande en toute confiance. Très déçu, ce colis a été livré en point relais que le 11mars. Cela mérite bien de faire savoir votre peu de sérieux dans la tenue des délais. Cette canne étant un cadeau. Je vous laisse apprécier ma déception. Cordialement. P. RENAN
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
Livraison annoncée le 12 fevier et toujours pas livrée. Merci de votre réponse
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Nous vendons ce produit depuis des années sans aucun problème de qualité signalé. Cependant, si celui que vous avez reçu ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner et demander un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur la procédure de retour. Cordialement, Mistercanne
A
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Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la dernière commande,mais pas la bonne dimension,mais je vais me débrouiller j'espère que la prochaine fois j'aurais ce que je commande. Mr Cazenave Jean Claude
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, bel article, mais embout de rechange indisponible en 21 mm.
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne société, sérieuse, de bons conseils lors de mon appel, mais colis dont l'emballage est arrivé sérieusement endommagé, et le pommeau de la canne abîmé, je suis en "colère" après Chronopost
A
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Note : 2 sur 5
J'ai récemment commandé un parapluie FOX à poignée bambou réputé être fabriqué en Angleterre. Très déçu par la qualité du produit. Tige très fine et trop souple. La bague dorée tombe de la poignée et l'ajustage est médiocre. C'est bien dommage
A
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Note : 4 sur 5
Belle finition et belle canne. Petite rayure à la réception sur le vernis. Rien de grave, mais pour une canne à ce prix c'est un peu embêtant
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