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A
Note : 2 sur 5
Made in china marqué sur la canne, aucune authentification de la marque Swarovski Qualité globale des matériaux très insuffisante
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 783 avis publiés
Résumé des avis
MISTERCANNE propose des cannes élégantes et légères, assorties à des descriptions précises: cannes de marche télescopiques, réglables en hauteur, avec des poignées agréables et une belle qualité générale qui répondent pleinement aux attentes des acheteurs et les ravissent. Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, des colis bien suivis et des produits conformes à la description, parfois livrés dans les meilleurs délais ou même avec des options de livraison internationale. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels, réactifs et attentifs, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante, avec des échanges appréciés et des remarques positives sur le soin apporté à l’emballage et à la résolution des problèmes. Dans l’ensemble, les avis convergent sur une expérience d’achat fiable, des produits de qualité et un service clientèle efficace qui répond aux attentes des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ravie du résultat et de la réactivité, juste une remarque l'inscription aurait pu être plus visible.
A
Note : 4 sur 5
précisions - rapidité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Canne bien reçu, dommage un léger éclat sur la poignée sinon rien à redire
A
Note : 1 sur 5
Envoyez les commandes avant de demander notre satisfaction
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu Délais inadmissible Très déçu
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Je tiens avant tout à vous remercier pour votre commande. Je suis navré d'apprendre ce problème avec votre livraison. Vous pouvez contacter notre support client, si vous souhaitez renvoyer la commande. Concernant le service de livraison, nous utilisons Colissimo, qui est le service le plus utilisé en France, malheureusement il arrive parfois que le livreur ne soit pas professionnel.
A
Note : 2 sur 5
l expédition c est une cata
A
Note : 1 sur 5
Je reçois un mail me disant que mon colis est expédié, avec le numéro de suivi Colissimo le 14 oct ,hors le21oct,je n'ai rien reçu.Il etait écrit qu'elle serait livrée sous 2jours!.Quand je téléphone, je tombe sur une plate-forme où personne ne peut me renseigner!! Quand je veux me connecter mon mot de passe ne marche pas,impossible de le réinitialiser!!Ne pas commander sur ce site !!
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf un détail sur la livraison qui en réalité c'est faite dans ma boite aux lettres ce qui est beaucoup plus pratique
A
Note : 3 sur 5
produit abimé, plein de rayures sur le tube et aussi sur la poignée... très déçu je ne peux noter le service client pas utilisé car je n'ai pas de temps à perdre pour rien
A
Note : 4 sur 5
c'est d'après un conseil d'une amie que j'ai commandé à "MISTERCANNE "pas déçu par contre j'ai omis de vous commander en même temps des embouts ;je verrais par la suite étant donné que j'ai vos coordonnés ..MERCI (le seul problème c'est que tout est écrit en allemand sur la notice ??)
A
Note : 4 sur 5
Travail excellent ,
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons conscience de ce manque. Nous allons y remédier prochainement. A bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Cette société est réactive et à l'écoute de ses clients. Malheureusement le produit qui m'a été envoyé souffrait d'un manque de qualité et de soin qui aurait dû être contrôlé. L'erreur est humaine d'autant plus que le produit m'a été très rapidement remboursé. La marque Fayet par contre n'est pas digne avec un tel manquement à l'image de qualité qu'elle se prête.
A
Note : 3 sur 5
ce n'etait pas la bonne canne et malgré mon mail aucune réponse
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la commande mais dommage que les commandes internet ne soient pas suivies correctement. Demande livraison en 24h, mais comme le suivi n'est pas fait livraison en 4 jours. Heureusement que le service client m'a remboursé les frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Très content, du service et du produit.
A
Note : 4 sur 5
Très jolie canne arrivée rapidement, le carton était un peu abîmé mais sans dommage pour la canne.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu très rapidement mais le lance pierre ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Comme il lui a plu quand même je l'ai gardé
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu une très mauvaise expérience malgré mon enthousiasme pour le produit. Le cois à été livrer en très mauvais état avec la boite abimer ainsi que le portefeuille plié sur un coté. Le service de livraison était très mauvais. La boutique devrait changer de service livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat tout ok
A
Note : 2 sur 5
Objet ne correspondant pas à la commande passée le 2 juillet pour offrir le 10/7. Temps de réponse pour un 2ème achat (avec ristourne ) trop long pour recevoir le colis avant le 10 juillet comme espéré. Une plus grande réactivité,( malgré le fait d'avoir dû racheter une 2ème fois) aurait valu une meilleure appréciation
A
Note : 1 sur 5
Je n est rien à dire sauf que c'est la dernière fois que j achete chez vous
A
Note : 3 sur 5
Point faible de cette canne casse toujours au niveau de la vis. Dommage problème récurent.
A
Note : 4 sur 5
Un petit défaut sur le pommeau, pour le reste impeccable
A
Note : 2 sur 5
Canne commandé en express Arrivé complètement rayé Et.de mauvaise couleur
A
Note : 4 sur 5
R.A.S, tout est respecté ( délai de livraison respecté et marchandise conforme à celle commandée )
A
Note : 4 sur 5
Délais de 48h livré n'est pas respecté, au bout de 7 jours je les appelle et la plateforme téléphonique était incapable de dire si le colis est parti, au final ils ont fait tout pour que je reçoive mon colis avant la fête prévu. Canne belle et bien constitué. Pas de regret
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer en quoi la canne ne correspond pas au descriptif ? Contact@mistercanne.fr Si le produit ne vous convient, il vous suffit de le renvoyer et demander un remboursement. Je reste à votre disposition. Mistercanne
A
Note : 4 sur 5
Erreur de chemin lors de la livraison = retard de 5 jours
A
Note : 3 sur 5
La canne a un petit défaut sur la poignée. L'emballage était défoncé.
A
Note : 4 sur 5
Produit excellent !
A
Note : 4 sur 5
Prodotto discreto. Rapporto qualità prezzo giusto.
A
Note : 4 sur 5
Marques et défauts d'aspect sur un produit neuf de qualité c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison sur une semaine et non 48h.
A
Note : 4 sur 5
La canne pliante n'est pas assez rigide.
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide. Service client réactif. La canne est solide, mais le pommeau très très petit. Et après a peine une semaine d'utilisation, le chrome se désintègre déjà. Bonne canne, hormis le pommeau qui fait pour le coup jouet d'enfant et ne vas pas durer dans le temps.
A
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas à la photo. Déçu
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Nullissime!!! En plus de ne pas recevoir la commande (payée) le site d'évaluation supprime les commentaires qui ne vont pas dans le sens qu'ils désirent! C'est INTOLERABLE !