Français 
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une canne de marche télescopique,bon produit,sauf que l'amour en caoutchouc ce perce a cause du bout metalique,je m'en suis servi 1h
Avis clients de MISTERCANNE
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 709 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur MISTERCANNE révèlent une forte appréciation pour la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les cannes reçues étaient conformes à leurs attentes et de très bonne qualité. La rapidité de la livraison est également un point fort, plusieurs clients mentionnant que leurs commandes étaient arrivées rapidement et soigneusement emballées. Le confort et le design des cannes sont souvent évoqués, témoignant d'une satisfaction à l'égard de leur légèreté et de leur poignée confortable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai eu un petit problème avec le colis, colis ouvert entraînant un retard de réception, des petits coups sur la poignée, mais produit accepté car en ayant absolument besoin. Peut-être revoir le conditionnement. Merci.
P
Note : 4 sur 5
très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Très content du produit et du service de Mistercanne mais très mécontent de la livraison chronopost (retard, obligation de démarches pour pousser chronopost à retrouver et livrer le colis).
H
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, malheureusement la poignée tremble un peu.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le produit est super, bon prix. Le service n'est pas satisfaisant, le site web en allemand, les employés du service ne parlent ni allemand ni anglais, seulement français. Nous n'avons pas pu communiquer, ma demande n'a pas pu être traitée. Un e-mail envoyé en français traduit est revenu en raison de "non délivré". Hm, que doit-on en penser...? Donc 1 étoile.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
respect du client
F
Note : 4 sur 5
Emballage à rembourrer, heureusement aucun signe, mais l'emballage en carton était plié et cassé. Le transport est lent, de 2-3 jours cela est devenu 7.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Une canne abîmée au niveau du plastique.
P
Note : 4 sur 5
La canne correspond à mes attentes Par contre l'anneau élastique de la dragonne livrée trop étroit ne peut être inséré sur cette canne.
D
Note : 1 sur 5
Service client est très pauvre.
C
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la canne mais je suis toujours en attente de la facture et du formulaire pour la sécurité sociale . Merci de faire le nécessaire q.
C
Note : 2 sur 5
Produit abîmé au niveau de la poignée, mauvaise protection de la canne et colis abîmé.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour j' ai pas reçu la dragonne avec la cnne
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un objet différent de celui commandé. J'ai écrit à l'adresse e-mail fournie pour l'assistance mais elle semble inexistante. J'ai ouvert une contestation avec PayPal et pour l'instant l'entreprise ne répond même pas à eux. Cela ne me semble absolument pas correct et sérieux.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, malheureusement la canne n'est pas encore arrivée. Quand sera-t-elle livrée ? Nous avons déjà dépassé le délai de livraison. Cordiales salutations
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Le colis a été reçu dans les délais. La canne est très belle. Son usage est agréable. Par contre, le revêtement est très fragile. J'ai appliqué un vernis durcisseur pour éviter les éclats. Dommage qu'il n'y ait pas eu cette touche de finition
V
Note : 3 sur 5
une commande reçu, le pommeau est abîmé et la gravure du noir sur du noir à peine 7 cm de long pour 15 € nous avons faillit passer à côté ! mail envoyé au responsable le 24/03 réponse le 25/03 nous vous l'a remplaçons, après 2 appels devant l'absence de nouvelle je reçois une autre canne le 18 avril et là aucune gravure, je demande donc un remboursement de la gravure le jour même par mail et téléphone. Le 21 je rappelle la société et dans les 7 mn j'ai enfin le remboursement de la gravure. Bref je pense que la communication a du mal à se faire dans cette société
A
Note : 2 sur 5
La canne livrée ne correspondait pas à la taille commandée. Comme c'était un cadeau, c'était malheureusement décevant.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
B
Note : 1 sur 5
L'homme n'est jamais arrivé
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la canne commandée, il n'y avait pas de possibilités de retour et ma question n'a pas reçu de réponse. Ensuite, j'ai aussi reçu celle que j'avais commandée, refus de l'accepter. Je garde maintenant celle qui a été mal livrée.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
canne commandée 89 cm et livrée 87 ! dommage ... car le produit est ok ...
C
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme a la descriptio'n maque explication en français
P
Note : 3 sur 5
L'embout en caoutchouc s'est cassé au bout d'une heure, dommage car s'il s'agit d'un bon produit par ailleurs.
B
Note : 1 sur 5
Ne respecte pas ces engagements impossible de recevoir documents pour remboursement cpam
S
Note : 1 sur 5
Je ne donne aucune étoile. Dans la confirmation de commande reçue, un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables avait été indiqué. Ce délai n'a pas été respecté. Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande par e-mail et je n'ai pas non plus reçu la marchandise.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande non envoyée 11 jours après, communication du service logistique de la société inexistante. Aucune idée de où se trouve mon colis
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement, le stock n'a pas été livré
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Très élégante super légère agréable a la marche je suis satisfaite de mon achat
M
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes.
D
Note : 2 sur 5
Produit en rupture de stock délais de livraison non respecté
J
Note : 1 sur 5
J ai reçu une commande qui ne correspondais pas du tout à celle passée d ou un retour et dans l attente du bon article commandé ?
I
Note : 3 sur 5
La canne est beaucoup trop courte. La charte de taille n’est peut être pas pertinente.
E
Note : 1 sur 5
La canne de correspond pas à ce que j'ai commandé : taille de la lame 35 cm, taille de la canne 4 cm de moins que ce que j'ai demandé et poignée abîmé de partout (impacts qui a endommagé le rhodiage)
S
Note : 1 sur 5
Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2 ne manca uno
C
Note : 4 sur 5
Canne très élégante et semble bien solide (même si je ne pense pas que l'enrobage décoratif soit vraiment durable) La poignée est confortable. Livraison assez rapide et efficace, rien à redire à ce sujet.
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MISTERCANNE ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'élégance et le confort de notre canne. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'enrobage décoratif pour continuer à améliorer nos produits. Votre satisfaction et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe MISTERCANNE
A
Note : 1 sur 5
Erreur sur le modèle envoyé !!!!
M
Note : 4 sur 5
Très beau produit, hélas, vernis très fragile. Première et seule chute de la canne sur le trottoir, le vernis est déjà abîmé
Réponse de MISTERCANNE
Bonjour Manuel, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous plaise, mais nous regrettons d'apprendre que le vernis ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la durabilité de nos cannes.
R
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, aucune réponse aux demandes ! Très mauvais - jamais plus !
Avis traduit