Avis clients de MISTER-EnR

9,6 /10

Basée sur 195 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par MISTER-EnR est largement saluée, les clients soulignant que les appareils fonctionnent très bien et répondent à leurs attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant des délais de réception particulièrement courts, souvent en moins de cinq jours, et des livreurs professionnels qui prennent le temps d'aider lors de la livraison. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant des conseils pertinents avant et pendant l'achat, ce qui contribue à une expérience d'achat sans encombre.

Avis 1 et 3 étoiles

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Bernard C.

Publié le 15/07/2026 à 18h44 suite à un achat du 26/06/2026

lorsque j'ai vu le nom du transporteur et les avis négatifs à son encontre et après les avoir appelés plus de 20 fois, j'ai obtenu leur accord pour aller chercher le climatiseur a leur entrepôt à Saint Omer et faire deux foix 50 kms et pourtant chez eux le personnel est sympa

DANIEL P.

Publié le 13/07/2026 à 06h24 suite à un achat du 26/06/2026

Klimea 18HP installée sans trop de difficulté malgré de la visserie insuffisante. Rafraichit efficacement environ 100 m2 (40° extérieur). Application TOP. Nous avons un problème de sifflement du ventilateur d'extraction surtout en ventilation mini. Nous avons rappelé la HOTLINE mais aucun retour depuis 4 jours. C'est dommage car le produit est très bien et le niveau sonore de fonctionnement très acceptable en dehors de ce sifflement continu et élevé en ventilation mini. J'ai déjà posé pour mes filles 2 KLIMEA 12HP (avec un système d'extraction d'air différent) et elles sont très satisfaite et il n'y a pas ce bruit entêtant.

Cyrille F.

Publié le 18/08/2025 à 15h32 suite à un achat du 21/07/2025

L'expérience d'achat et irréprochable, Mister-EnR réactifs et à l'écoute. Cependant j'ai reçu un appareil qui semble avoir un défaut, le wifi ne fonctionne pas et il fait un léger bruit. En cours de traitement par le constructeur, mais bon c'est dommage...

Antoine V.

Publié le 25/02/2024 à 08h51 suite à un achat du 12/02/2024

Impeccable posé hier

Yacine T.

Publié le 21/11/2023 à 10h01 suite à un achat du 23/10/2023

Livraison catastrophique avec 1er livreur montrant énormément de mauvaise volonté et d’insolence. Service client efficace !

Cédric V.

Publié le 03/05/2022 à 14h10 suite à un achat du 03/05/2022

La disponibilité du produit n'est pas fournie lors de l'achat ... du coup on se prends un délai juste après la commande. Pas génial comme expérience client

Réponse de MISTER-EnR Publiée le 03/05/2022

Bonjour Monsieur, Effectivement nous sommes momentanément en rupture sur ce produit. Une information aurait dû apparaitre sur notre site et malheureusement ça n'a pas été le cas pour ce produit. Nous corrigeons cela tout de suite et vous tenons informé au plus tôt du délai de votre commande. Avec toutes nos excuses L'équipe MISTER-EnR