Français 
M
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu mon produit mise en place facile avec es bon outils, la fonction climatisation ok, je n'arrive pas a activé le wifi je ne vois pas le ssid malgré les manipulation 3 étoiles pour le wifi
Avis clients de MISTER-EnR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 208 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est régulièrement salué pour son écoute et sa réactivité, avec des conseils clairs et une disponibilité rapide qui accompagnent toute la commande. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien coordonnée, avec des colis conformes et une arrivée dans les temps. Le matériel et les conseils techniques reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation à la commande, certains clients appréciant même des solutions alternatives proposées rapidement et le suivi efficace. La relation avec le personnel et l’assistance en ligne est également mise en avant comme professionnelle et attentive.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Télécommande qui marche bien, arrivée rapidement.Très chère par rapport au produit. Livrée avec les mauvaises piles.
B
Note : 3 sur 5
lorsque j'ai vu le nom du transporteur et les avis négatifs à son encontre et après les avoir appelés plus de 20 fois, j'ai obtenu leur accord pour aller chercher le climatiseur a leur entrepôt à Saint Omer et faire deux foix 50 kms et pourtant chez eux le personnel est sympa
D
Note : 3 sur 5
Klimea 18HP installée sans trop de difficulté malgré de la visserie insuffisante. Rafraichit efficacement environ 100 m2 (40° extérieur). Application TOP. Nous avons un problème de sifflement du ventilateur d'extraction surtout en ventilation mini. Nous avons rappelé la HOTLINE mais aucun retour depuis 4 jours. C'est dommage car le produit est très bien et le niveau sonore de fonctionnement très acceptable en dehors de ce sifflement continu et élevé en ventilation mini. J'ai déjà posé pour mes filles 2 KLIMEA 12HP (avec un système d'extraction d'air différent) et elles sont très satisfaite et il n'y a pas ce bruit entêtant.
C
Note : 3 sur 5
L'expérience d'achat et irréprochable, Mister-EnR réactifs et à l'écoute. Cependant j'ai reçu un appareil qui semble avoir un défaut, le wifi ne fonctionne pas et il fait un léger bruit. En cours de traitement par le constructeur, mais bon c'est dommage...
A
Note : 3 sur 5
Impeccable posé hier
Y
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique avec 1er livreur montrant énormément de mauvaise volonté et d’insolence. Service client efficace !
C
Note : 3 sur 5
La disponibilité du produit n'est pas fournie lors de l'achat ... du coup on se prends un délai juste après la commande. Pas génial comme expérience client
Réponse de MISTER-EnR
Bonjour Monsieur, Effectivement nous sommes momentanément en rupture sur ce produit. Une information aurait dû apparaitre sur notre site et malheureusement ça n'a pas été le cas pour ce produit. Nous corrigeons cela tout de suite et vous tenons informé au plus tôt du délai de votre commande. Avec toutes nos excuses L'équipe MISTER-EnR