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basée sur 192 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour site très professionnel donnant de bon conseils à l’écoute du client et livraison très rapide
Aide en ligne nickel ! Solution alternative au top. Dommage que le transporteur final ne sache pas lire les instructions inscrites sur le carton d'emballage qui sont pourtant très visibles et compréhensibles par tout un chacun !
Parfait merci beaucoup
Conseils parfaits et non marketing. Merci
Tres bien
Conseillers a l’écoute, matériel reçu conforme à la commande, et livraison dans les temps. Que demander de plus?
Lorsque j'ai vu le nom du transporteur et les avis négatifs à son encontre et après les avoir appelés plus de 20 fois, j'ai obtenu leur accord pour aller chercher le climatiseur a leur entrepôt à Saint Omer et faire deux foix 50 kms et pourtant chez eux le personnel est sympa
Parfait
Site très sérieux ; je l'ai recommandé à mes amis. Matériel innovant et livraison rapide.
Parfait produit identique à la description et livraison rapide
Je suis très satisfait de la rapidité de l'envoi et des réponses demandées par mail. Site fiable et correct.
Klimea 18HP installée sans trop de difficulté malgré de la visserie insuffisante. Rafraichit efficacement environ 100 m2 (40° extérieur). Application TOP. Nous avons un problème de sifflement du ventilateur d'extraction surtout en ventilation mini. Nous avons rappelé la HOTLINE mais aucun retour depuis 4 jours. C'est dommage car le produit est très bien et le niveau sonore de fonctionnement très acceptable en dehors de ce sifflement continu et élevé en ventilation mini. J'ai déjà posé pour mes filles 2 KLIMEA 12HP (avec un système d'extraction d'air différent) et elles sont très satisfaite et il n'y a pas ce bruit entêtant.
Très satisfait de ma commande et de la réactivité des intervenants.
J'avais commandé un climatiseur Klimea 9HP. Vous m'avez rappelé pour me dire que cet appareil était en rupture de stock. Et vous m'avez proposé un modèle équivalent Evolus'ion au même prix. J'ai reçu cet appareil très rapidement ! J'ai beaucoup apprécié la rapidité et le professionnalisme de votre réaction. Bravo et merci !
Site très sérieux Livraison rapide Et très satisfait du produit Je recommande vivement
Équipe technique rapide et efficace dans leur réponse. Envoie rapide et installation facile. Très content après une semaine d'utilisation. Mise en place dans la chambre fait un peu de bruit en vitesse 1 mais avec des boules quies on entend rien.
Super, merci ! Elle tourne à fonds 🙂 J'enlève une étoile car il faut systématiquement demander le suivi du colis, ce qui n'est pas très pratique. Par contre, dès qu'on le demande on reçoit le lien très rapidement 🙂
Parfait rapide et efficace
Efficace et rapide
Appareil reçu rapidement
Très professionnel et à l.écoute
Parfait, commande simple, livraison rapide, produits de qualité.
La marchandise est bien arrivée. Livraison rapide.
Personnels compétants et réactifs Réception rapide Bon matériel Je recommande
Produit commandé le mardi, livré le vendredi. Le livreur a appelé le matin de la livraison.
Livraison très rapide et dans de bonnes conditions
Livraison rapide et conforme
Parfait bon matériel
Livraison rapide ras
Matériel arrivé dans les temps et conforme. Maintenant il faut voir à l'usage la qualité du produit et si nécessaire la qualité du service après-vente.
Rapide et efficace appel téléphonique en cas de problème
Livraison en temps et heure. Produit bien emballé, conforme et de bonne qualité
L'expérience d'achat et irréprochable, Mister-EnR réactifs et à l'écoute. Cependant j'ai reçu un appareil qui semble avoir un défaut, le wifi ne fonctionne pas et il fait un léger bruit. En cours de traitement par le constructeur, mais bon c'est dommage...
Parfait
Échanges en amont de la commande facilement avec conseils de la part de MISTER-ENR. Petit point "noir", il n'y a aucune information sur le suivis de la commande, préparation expéditions, aucune possibilité d'avoir en amont la date de réception..
Très bonne expérience d’achat Équipé à l’écoute Merci !
À part un petit couac à la livraison, ils ont été très réactif et la machine fonctionne bien. Par contre la notice d’installation n’est pas à jour par rapport au modèle vendu.
Vendeur sérieux
Bonjour Vous très professionnel Très réactif Parcontre la société que vous utilisez pour les livraisons a revoir Merci
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et prenons bien en note votre remarque concernant le transporteur.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe MISTER-EnR
Le service client au téléphone nous a confirmé la disponibilité du matériel. Livraison dans les 5 jours comme prévu. Tout s'est très bien passé.