Miss Lemonade est perçue comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des produits arrivant en bon état ou exactement comme présenté, ce qui contribue fortement à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients soulignent des emballages soignés et des articles conformes à leurs attentes, notamment des jellycats et Nee Doh authentiques, livrés dans les délais et en parfait état. Le service client est décrit comme merveilleux et très disponible, renforçant la confiance et le désir de revenir pour de futurs achats. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et renouvelable, avec des retours positifs sur la clarté de l’information et la fiabilité globale de la boutique.
Est arrivé un jour plus tard en raison de problèmes météorologiques. Néanmoins, très bien et livré de manière fiable. On pouvait toujours suivre la commande, ce qui a rendu le tout plus facile.
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K
Katarzyna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Malheureusement, seulement 4 étoiles car je ne m'attendais pas à payer environ 40 % de droits de douane.
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F
Feriel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Je souhais effectuer un retour, ils n’envoient de bons de retour, donc pour renvoyer un colis vous devez debourser 14€
J
Jenny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
J'étais content qu'ils aient un numéro de suivi disponible. Je suis content que le Stanley que j'ai acheté soit authentique. Mon seul problème est qu'il n'y avait pas un meilleur scellé sur la boîte.
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S
Sarah T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Je n'ai pas reçu le bon.
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C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour, j'espère que vous allez bien. J'ai une question concernant ce produit : il est indiqué qu'il peut être lavé en machine ; cependant, de l'eau s'est infiltrée dans la boîte à lunch et je n'arrive pas à l'enlever. Pourriez-vous m'indiquer comment procéder ? Merci beaucoup, Chantal
M
Marta B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
La politique de retour est compliquée et coûte cher.
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E
Evgeniya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je ne pouvais choisir que la livraison par UPS ou Fedex. Ils prenaient plus d'argent pour les douanes sans aucune raison à chaque fois. C'est la raison pour laquelle je pense à arrêter de commander chez Miss Lemonade.
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C
Carlo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Un tout petit peu long sur l’envoi
E
Emma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Excellent service - J'ai reçu ma commande en 3 jours !!
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K
Ka yi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bon, mais livraison tardive
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E
Elaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La commande a été expédiée immédiatement et livrée rapidement.
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M
Meg S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le produit est arrivé en bon état, le seul point négatif était qu'il n'est pas arrivé dans le délai de livraison prévu. Je commanderais à nouveau !
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T
Tanja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Nous sommes satisfaits de la commande, mais c'est trop cher pour moi en comparaison !
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A
aiysha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
L'article manquait à la commande et j'ai également reçu un article avec 2 défauts évidents.
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R
rhonda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
L'article était conforme à l'image. La livraison a été rapide compte tenu du fait qu'elle est venue des États-Unis d'Europe.
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A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Expédition horrible.
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R
Rajaa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
J'ai reçu ma commande après 3 semaines alors que le site indique une livraison express en quelques jours pour les Émirats Arabes Unis. Cependant, j'ai payé 20 euros de frais de livraison. Et en plus, le colis a été livré au bureau de poste de l'autre côté de la ville et non chez moi, donc j'ai dû conduire 30 minutes pour le récupérer. En résumé, dans tous les cas, la livraison aux Émirats Arabes Unis est longue, soyez-en conscient car cela n'est indiqué nulle part lorsque vous passez votre commande.
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M
Melinda X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'ai reçu un produit sale, mais en travaillant avec le service client, j'ai finalement pu obtenir un remboursement partiel.
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G
Goni A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La livraison a pris du temps et de plus, l'expérience client était très mauvaise
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A
Ashley M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Service client défensif. Retours à la charge du client même en Europe. Site web et guides des tailles trompeurs. Le terme 'magasin concept familial' donne l'impression d'une entreprise amicale, serviable et où votre achat est valorisé par le détaillant. Mon tout premier e-mail a reçu une réponse de type 'ce n'est pas notre faute - nous pouvons le prouver avec des caméras de surveillance'. Je vais éviter les tracas de faire des achats dans ce magasin à l'avenir.
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R
Ruth H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Les chaussures étaient super, mais la description du produit en ligne n'indiquait pas clairement que les tailles 7 étaient des tailles d'enfants, pas des tailles de femmes (au Royaume-Uni, nous utilisons ce système de taille, donc je n'avais aucune idée de la taille européenne) ! Je n'ai aucune utilité pour des chaussures de taille 7 pour enfants. En tant qu'acheteur au Royaume-Uni, je n'avais aucune idée que j'avais juste acheté les articles en Pologne et que pour retourner l'article pour un remboursement, je devrais payer le coût d'affranchissement plus élevé pour le renvoyer en Pologne !
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U
Ulrike B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Le produit est arrivé trop tard et était malheureusement endommagé
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D
Daisy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Attention, ce site a de fausses publicités !!! J'ai passé une commande, payé pour une expédition accélérée et je n'ai reçu AUCUN colis ! J'ai contacté l'entreprise et ils ont un robot IA qui répond à mes messages et rien n'a été résolu !
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R
Raymond H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
La situation générale est bonne, mais la livraison a pris trop de temps (plus de 25 jours). L'exception originale est de 14 jours.
Avis traduit
Réponse de Miss Lemonade
Cher Raymond, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons pour le retard, car nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. Soyez assuré que nous travaillons activement à l'amélioration de nos délais de livraison afin d'améliorer vos futures expériences avec Miss Lemonade.
H
HELENA G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Brak instrukcji użytkowania w j. polskim
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Réponse de Miss Lemonade
Chère Helena, nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'absence d'instructions d'utilisation en polonais. Nous comprenons l'importance de fournir des informations accessibles et nous tiendrons compte de votre suggestion pour de futures améliorations. Votre contribution nous est précieuse car nous nous efforçons d'améliorer nos services.
S
SENA T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Le motif n'est pas bon
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Réponse de Miss Lemonade
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre site, Miss Lemonade. Nous apprécions votre honnêteté au sujet du modèle et nous tiendrons compte de vos commentaires dans nos efforts pour améliorer nos modèles. Votre contribution nous est précieuse.
G
Greg N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Si j'avais pu j'aurais mis 0/5. Ce site est tout bonnement une arnaque.
I
Ilhona D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très mauvaise qualité, le prix est un scandale, et j'ai reçu ma commande en 1 mois. Je ne renvois pas ma robe juste parce que j'ai peur de ne plus avoir de robe et de ne jamais recevoir le remboursement. La robe servira de déguisement ..
J
Jooyeon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'aurais aimé que la livraison soit un peu plus rapide.
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Z
Zhanna K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
la commande a été perdue, il a fallu 2 mois pour qu'elle arrive en Israël, le service d'assistance n'a pas répondu, qu'y a-t-il à se réjouir ?
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A
Anna N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
39 : Belle coupe et couleur, mais une étoile de moins pour l'absence de réglage à la taille (trop grande pour ma petite fille même si nous avons pris une taille en dessous).
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A
Agnieszka K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
35 : Magnifique couleur.
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M
Martyna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
14 : Le tapis est joli, conforme à la photo. Cependant, il est un peu dangereux à utiliser, l'enfant glisse, donc il faut le sécuriser davantage.
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K
Katarzyna U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
5 : La robe est jolie mais assez large. La couleur est magnifique !
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K
Katarzyna U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Jolie, couleur sympa aussi. Dommage qu'elle ne sente pas comme les autres choses.
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K
Karolina J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Produit magnifique, comme tout Numero 74, cependant il ne répond pas à mes attentes.
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K
Katarzyna K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Super, mais très grand, taille exceptionnellement surévaluée - à mon avis pour 6-7 ans.
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E
Ewelina S.
Note : 4 sur 5
La coupe est sympa, noire, donc on sait que la lumière donne peu, mais ça a l'air bien. Allumé, il a une couleur cuivrée.
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M
Malgorzata C.
Note : 4 sur 5
Un achat très réussi, je suis satisfaite. Les produits sont exactement comme décrits. Oh... ça va être magnifique :-)
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