Français 
P
Note : 2 sur 5
Retard dans la livraison
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Avis clients de Miss Lemonade
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 797 avis publiés
Résumé des avis
Miss Lemonade est perçue comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des produits arrivant en bon état ou exactement comme présenté, ce qui contribue fortement à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients soulignent des emballages soignés et des articles conformes à leurs attentes, notamment des jellycats et Nee Doh authentiques, livrés dans les délais et en parfait état. Le service client est décrit comme merveilleux et très disponible, renforçant la confiance et le désir de revenir pour de futurs achats. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et renouvelable, avec des retours positifs sur la clarté de l’information et la fiabilité globale de la boutique.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Malheureusement, l'un des articles qui est arrivé était cassé et mon fils était dévasté. J'espère avoir des nouvelles du magasin car je leur ai envoyé un e-mail pour demander ce qui peut être fait. J'espère que nous pourrons trouver une solution car je sais que ces choses peuvent arriver.
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F
Note : 1 sur 5
Je souhais effectuer un retour, ils n’envoient de bons de retour, donc pour renvoyer un colis vous devez debourser 14€
I
Note : 2 sur 5
La couleur n'était pas décrite
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A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais les prix sont 2 fois plus élevés qu'ils ne devraient l'être, j'ai trouvé le même article (Cocou Suzette) 2 fois moins cher ailleurs (papeterie, pas en ligne).
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S
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit.
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S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon.
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C
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'espère que vous allez bien. J'ai une question concernant ce produit : il est indiqué qu'il peut être lavé en machine ; cependant, de l'eau s'est infiltrée dans la boîte à lunch et je n'arrive pas à l'enlever. Pourriez-vous m'indiquer comment procéder ? Merci beaucoup, Chantal
C
Note : 2 sur 5
L'article ne fonctionne pas correctement. Le service client est bon mais il faut attendre la réponse du fabricant qui peut être lente.
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T
Note : 2 sur 5
J'ai acheté cela pour ma petite-fille et cela a été livré 10 jours plus tard que prévu. Elle adore son jelly.
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L
Note : 2 sur 5
Beau produit (piscine gonflable pour enfants de Henry), malheureusement déjà éclaté au niveau de la couture après le gonflage.. La qualité pour le prix élevé est malheureusement très mauvaise :(
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A
Note : 1 sur 5
L'article manquait à la commande et j'ai également reçu un article avec 2 défauts évidents.
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R
Note : 1 sur 5
L'article était conforme à l'image. La livraison a été rapide compte tenu du fait qu'elle est venue des États-Unis d'Europe.
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A
Note : 1 sur 5
Expédition horrible.
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R
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande après 3 semaines alors que le site indique une livraison express en quelques jours pour les Émirats Arabes Unis. Cependant, j'ai payé 20 euros de frais de livraison. Et en plus, le colis a été livré au bureau de poste de l'autre côté de la ville et non chez moi, donc j'ai dû conduire 30 minutes pour le récupérer. En résumé, dans tous les cas, la livraison aux Émirats Arabes Unis est longue, soyez-en conscient car cela n'est indiqué nulle part lorsque vous passez votre commande.
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G
Note : 1 sur 5
La livraison a pris du temps et de plus, l'expérience client était très mauvaise
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M
Note : 2 sur 5
Ma commande avait une plage de livraison prévue jusqu'au 5 mai. Le 30 avril, j'ai cessé de recevoir des mises à jour. Je n'ai pas eu de mise à jour avant le 6 mai et la livraison était le 11 ou 12 mai. Cette date était après l'événement pour lequel j'avais besoin de ce cadeau, donc j'ai dû acheter un substitut. Déçu que la plage de livraison n'était pas du tout précise. Je n'aurais pas acheté le puzzle si j'avais su qu'il serait aussi tard.
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A
Note : 1 sur 5
Service client défensif. Retours à la charge du client même en Europe. Site web et guides des tailles trompeurs. Le terme 'magasin concept familial' donne l'impression d'une entreprise amicale, serviable et où votre achat est valorisé par le détaillant. Mon tout premier e-mail a reçu une réponse de type 'ce n'est pas notre faute - nous pouvons le prouver avec des caméras de surveillance'. Je vais éviter les tracas de faire des achats dans ce magasin à l'avenir.
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U
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé trop tard et était malheureusement endommagé
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G
Note : 2 sur 5
Je vous ai donné un deux seulement parce que le produit était génial, mais quand vous avez l'option d'expédition accélérée : il devrait arriver dans ce délai ou ne pas l'offrir. J'espère avoir été remboursé.
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C
Note : 2 sur 5
La livraison prend beaucoup trop de temps. Grandes caisses de transport.
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D
Note : 1 sur 5
Attention, ce site a de fausses publicités !!! J'ai passé une commande, payé pour une expédition accélérée et je n'ai reçu AUCUN colis ! J'ai contacté l'entreprise et ils ont un robot IA qui répond à mes messages et rien n'a été résolu !
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B
Note : 2 sur 5
On m'a dit que la commande devait m'arriver en janvier d'ici le 26 et je n'ai pas reçu la commande avant une semaine entière plus tard, donc elle n'était pas là à temps pour la baby shower🤣
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Réponse de Miss Lemonade
Bonjour Billie,
G
Note : 1 sur 5
Si j'avais pu j'aurais mis 0/5. Ce site est tout bonnement une arnaque.
I
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité, le prix est un scandale, et j'ai reçu ma commande en 1 mois. Je ne renvois pas ma robe juste parce que j'ai peur de ne plus avoir de robe et de ne jamais recevoir le remboursement. La robe servira de déguisement ..
S
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été plus long que prévu. La livraison n'a pas eu lieu dans les 7 jours ouvrables
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Réponse de Miss Lemonade
Bonjour Skye,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre patience. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et de garantir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Miss Lemonade
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard de livraison et apprécions votre patience. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et de garantir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Miss Lemonade
Z
Note : 1 sur 5
la commande a été perdue, il a fallu 2 mois pour qu'elle arrive en Israël, le service d'assistance n'a pas répondu, qu'y a-t-il à se réjouir ?
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J
Note : 2 sur 5
Sur la photo, les chaussettes se présentent beaucoup mieux, le prix (74,50 après une réduction de 50%!!) indique également qu'il s'agit d'un produit de haute qualité. En attendant, les chaussettes sont comme des chaussettes... le matériau est rigide, clairement synthétique, désagréable au toucher, les pompons (petits pour la taille 2Y!) sont gigantesques, ce ne sont pas des boules comme sur la photo, mais de pauvres franges. Elles ne ressemblent définitivement pas à celles de la photo, je suis déçue par la qualité.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
COULEUR TRÈS BELLE ET RIEN D'AUTRE. MATÉRIAU RIGIDE.
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