Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
soucis sur le roue arrière elle est voilé je dois l'emmener le faire redressé chez un spécialiste de la moto , cela me coute de l'argent et du temps la moto se sera pas fini pour noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez de choix
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce n'avez vous pas trouvé sur notre site? Nous nous efforçons de proposer un choix de référence de l'entrée de gamme au haut de gamme, et comptons parmi 2500 références au catalogue uniquement en Pit Bike. N'hésitez pas à nous communiquer le ou les pièces que vous n'avez pas trouvé afin de transmettre ces informations au département des achats. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
peu mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dea par chaque commande à eu un problème le kit déco arrière n'est pas bon je commande des bouchon de valve incomplet et 3 semaine d'attente pour ma première commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été effectué le 05/12 et expédié le 06/12, d'après le suivi votre colis a été livré en point relais 2jours plus tard le 07/12 et vous l'avez retiré le 13/12. Je vous invite à nous contacter si un problème survient sur votre commande, notamment sur les bouchons de valve afin que nous puissions résoudre rapidement votre problème. Restant à votre entière disposition. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pas ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bboff
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
site pas mal, mais frais d'envoie un peu trop cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pieces et délai respectés . le carton de livraison abimé d ou la perte d une petite pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Filtre à essence endommager fuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis un peu déçu de ne pas avoir reçu les autocollants qu'ils me sons proposer comme cadeau lors de ma commande (CRZm3)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour problème de livraison été obliger d aller a 15 km de chez moi pour avoir mes pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur de leur part rectifiée apres mes nombreux appels. Deja commander plusieurs fois....c est la première fois que ca arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Gros soucis de livraison ....dommage car très bon produits qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien mais bricolé les pieces neuve pour les adapte bof Sinon de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cite genial mais souci de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrait plus de précisions sur les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
packet assez abîmer mais aucune pièce endommager. penser a faire une documentation de montage plus claire surtout sur la partie du rodage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site dépendant des marques qu'ils vendent. Ce n'est pas de leur faute si la qualité des motos est mauvaise mais comme on dit responsable mais pas coupable....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
DECU DE NE PAS AVOIR ETE PREVENUE DE LA LIVRAISON,ON MA REPONDU QUE JE N AVAI QUA SURVEILLER!!!!! DANS LA PREMIERE COMMANDE QUE J AI PASSE IL N Y AVAIT PAS LE CHOIX DE LA TAILLE DU PISTON, (QUE LON A PAS VOULU ME REPRENDRE DELAIS TROP IMPORTANT)
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, avez vous reçu le mail concernant votre suivi, celui ci est joint automatiquement dès expédition, également un SMS est envoyé si le numéro de téléphone portable est renseigné avec le transporteur colissimo. Nous vous invitons également à consulter votre compte en ligne Mini MX ou il figure également. Concernant votre piston, les diamètres sont obligatoirement notifiés sur le fiche produit car ce sont les pistons originaux provenant des marques LIFAN et YX. Concernant le retour des articles nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après livraison (à savoir que les délais légaux sont de 14jours), passé ce délai ils ne peuvent être accepté. Pour toute information concernant la compatibilité, nous restons à votre entière disposition au 0972390537 pour vous aider à choisir la bonne référence afin d'éviter toute erreur à réception. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est vraiment pas mal je vais racheter un loto dans pas longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
FRAIS D ENVOI TROP CHER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'est dommage d'acheter un produit neuf qui ressemble à un produit d'occasion où bien renvoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon site, mais produit un peu cher, mais ce qui fait tache, c'est leur frais de port trop important,mm pour un petit article, sur amazon on trouve souvent moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je me laisse éventuellement une prochaine commande pour en dire plus, car pour le moment je suis entre deux avis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
chambre à air découpé et nous n'avons pas reçu les 30 euros de bon d'achat que nous devions avoir en commandant
Réponse de MiniMX
Bonjour, N'hésitez pas a contacter notre service client, nous restons à votre entière disposition. Les points de fidélité vous sont crédités directement sur votre compte en ligne Mini MX 14 jours après livraison. Nous vous invitons à consulter votre compte en ligne Mini MX. Cordialement, MINI MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
problème de remboursement suite à un retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site internet qui n'est pas à jour Commander une moto disponible sur le site et recevoir un appel disant le contraire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Petite erreur de coloris de mon selecteur a la réception du colis mais retour assez rapide. Le service client est au top. La qualtiter et finition des piece les moins cher laissent parfois a desirer ( poignée de gaz premier prix : jai du augmenter le diametre de mon guidon universel avec du scotch pour pouvoir la serrer. Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un article livré non conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien mais de retour mal pris en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La description précise: livré sans attache pignon, donc je commande un verrou en plus. Le pignon livré est fourni avec son attache ( verrou) ! Un verrou commandé pour rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sites à prix raisonnables et actracrifs mais qui devrait neanmois ameliorer ses descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour les pièces détachées, envois rapide. En revanche pour les commandes plus importantes comme les pit bike gunshot. Il faut réellement revoir votre logistique( suivi du coli, numéro de téléphone du livreur, rdv pour la livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage le boitier a rien changer ... 40 euro de gaspiller ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rien allait comme il fallait ... decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les articles ne sont pas assez decrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais petit souci