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F
Note : 2 sur 5
Dommage qu'il n'y est pas de réponses claire concernant les pièces compatibles avec la commande ( roue super motard)
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
Colis bien réceptionner
B
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique. Attendu domicile mais mis au relais coli. Coli largement ouvert pour vérifier le contenu.......
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque le colis arrive en mauvais état, sachez que nous mettons tout en œuvre pour confier un colis bien emballé et protégé à nos transporteurs, malheureusement la suite est indépendant de notre volonté. Nous espérons que vos prochaines expériences avec nous seront plus satisfaisantes. Cordialement, L’équipe minimx.fr
K
Note : 2 sur 5
le câble d'embrayages ne correspondais pas du tout il manquer 10 cm
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des roues complètes SM pour mon dirt, pour l'expédition très bien super rapide, par contre les pneus sont montés à l'envers du sens de rotation, les vis des disques de frein n'étaient pas serrés et monté sans frein filet, c'est regrettable que mini mx ne vérifie pas le matériel qu'il envoie.
G
Note : 2 sur 5
Beaucoup de pièces non compatibles avec mon moteur pourtant bien référencé !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les pièces non compatibles, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre vos incompatilbités pouvez vous nous indiquer le moteur et modèle dont vous disposer? Car vous semblez avoir pris des pieces pour YX 140/149cc ce sont des pieces d'origines provenant de l'usine des moteurs. Cordialement, L’équipe minimx.fr
C
Note : 2 sur 5
Ce n’était pas la bonne dimension
N
Note : 2 sur 5
Mon filtre à air rien à dire mais mon joint de culasse inutilisable des traces partout dessus un renfoncement dedans c’est pas prob
D
Note : 2 sur 5
Arrivé dans les temps
F
Note : 2 sur 5
Moteur bien reçu mais abîmé avec rayures sur le carter alu les protections à l’intérieur du carton en miettes et pas de réponse par mail pour un geste commercial ou autres
M
Note : 2 sur 5
Livraison au top avec rdv planifié et il n'y a que cela qui a été bien parce que la livraison sous 48h c'est un mensonge, nous avons attendu 3 semaines avant de la recevoir, il n'y avait pas de stock comme ils s'en vantent.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Navré que vous ayez subi un retour sur une pré-commande. Nous avons indiqué le retard sur un réapprovisionnement notamment sur la gamme Mini MX BIG S et R. Nous avons fait le maximum pour traiter l'expédition des reception de ce modèle qui est à présent disponible dans notre stock parmi un grand nombre de modèle. Cordialement, Mini MX
E
Note : 2 sur 5
L embout de cartouche d echappement pas le bon modèle et cassé dans le plastique avant déballage
J
Note : 2 sur 5
service client qui ne veut rien entendre malgrés des autocollants tres mal imprimés, un plastique de fourche frotter et des ailettes de radiateur tordu, et 1 vis qui tiens l axe de roue avant manquante mais va mettre envoyer. Le service client me repond que ca ne l empeche pas de rouler,que vu le prix qu elles sont vendues c est comme ça. Drole de reponse à mon gout.
V
Note : 2 sur 5
Déçu certaines pièces sont déjà abîmées, carénage un peu rayées, levier de frein gauche, rayé Autocollant sur la moto mal collé J’ai des photos d’appui, si vous souhaitez me contacter Merci d’avance
V
Note : 2 sur 5
Muito tempo de espera dois meses
A
Note : 2 sur 5
une pièce et cassée après contact du SAV réponse du vendeur vous l'avez cassée au montage
A
Note : 2 sur 5
D'habitude MiniMx au top mais là, j'ai besoin d'une chape de frein AR. C'est notifié montable pour tous modèle YCF mais en faite, Non. Le diamètre de filetage est en 6 alors que pour SP, ma tige de maître cylindre est en 8 donc non adaptable...
R
Note : 2 sur 5
Jusqu'a présent j'était satisfait un site mais là non
S
Note : 2 sur 5
Toujour aucune livraison et aucun renseignement sur le livreur
J
Note : 2 sur 5
1er commande passé début octobre je n'ai pas reçu le bon produit non conforme à la photo sur le site. J'attends toujours mon remboursement j'ai repasser la commande en me disant que c'est une erreur ce qui peut arriver et la je reçois toujours pas le bon produit produit identique à mon retour donc toujours pas conforme à la draisienne
C
Note : 2 sur 5
Livraison plus longue que prévu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été effectué le 27/09 et expédié le jour meme. Les livraisons DPD France sont en 24H/48h hors samedi. Celle ci a donc été livré le 01/10/2024. Je comprends que vous auriez aimé l'obtenir en 24h mais celle ci a été livré en 48h. Cordialement, Mini MX
K
Note : 2 sur 5
Moteur reçu pas le même que le modèle commander et en plus de ça le joint spi de kick déjà hs lors du premier démarrage
V
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande en entier Il me manque la pièce la plus importante et la plus chère
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et avons fait repartir votre Cylindre immédiatement le 26/09/2024. Le colis est en cours d'acheminement de devrait vous être livré demain au plus tard. Vous pouvez consulter votre commande et son suivi sur votre compte Mini MX. Commande 1445067, suivi colis 6A66588317268. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour nos clients et réagissons très rapidement dans le cas ou un produit est manquant dans une commande. Nous restons à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit). Cordialement, Mini MX
M
Note : 2 sur 5
Bâterie complètement plate j’ai du en acheté une nouvelle . A ce prix là et un nouveau quad c’est Vrm pas dingue
Réponse de MiniMX
Bonjour la batterie peut être simplement déchargée dù au fait que le quad reste en entrepôt un certains temps, il suffit de la charger elles n'est pas forcément défectueuse Bonne journée
S
Note : 2 sur 5
Après avoir placer la roue j’ai remarquée qu’elle a énormément de jeux ceux qui dérailler la chaîne et qui la cassas
Réponse de MiniMX
Bonjour si vous avez du jeu c'est peut être qu'il vous manquait une entretoise ou que la roue n'était pas adaptée à votre moto. Nous ne sommes pas responsable de la façon dont vous l'avez montée malheureusement Bonne journée et n'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de conseils techniques
M
Note : 2 sur 5
Deux étoiles car j'ai bien reçu la moto dans un très bonne état de fonctionnement mais au bout de trois mois ... Et par téléphone on m'a fait tourné en rond , un coup la moto étai arrivée au port un coup elle arrivait au port dans une semaine et ainsi de suite
A
Note : 2 sur 5
appel de minimx 1 semaine après ma commande pour me dire que la poste prenait des frais de port supplémentaire pour la corse. J'effectue le paiement le jour même, ma commande est parti 1 semaine après! Commande passé le 3/08 livré le 19/08
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur le site il est bien marqué Livraison France Hors Corse, pour éviter un retard de traitement de commande il suffit de sélectionner France Corse afin d'être facturé du montant de transport, vous vous doutez que nous sommes contraints de faire payer un supplément autrement nous ne pouvons assurer le service. En ce qui concerne la validation et le délai, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, le validation demande un traitement manuel et nous avons du manquer celle ci et vous prions de bien vouloir nous en excuser, les mois d'aout sont souvent accompagnés d'un effectif réduit et nous nous efforçons de faire au mieux, Méa Culpa c'est notre faute, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil nous restons joignable toute la journée très facilement et gratuitement. En vous souhaitant un agréable été. Cordialement, Mini MX
M
Note : 2 sur 5
Nous avons payer 3e de plus la livraison pour le lendemain nous l’avons reçu 6 jours après, le levier d’embrayage a été fournis avec une vise trop grosse par rapport au trou…
E
Note : 2 sur 5
service client rapide mais nul, pas de retour ni remboursement possible et la moteur est arriver casser on nous ajuster renvoyer la pièce casser
C
Note : 2 sur 5
Une semaine plus tard, toujours pas reçu le colis alors qu il était prévu que je le reçois le 27 juillet. Déçu, et ma fille encore plus
V
Note : 2 sur 5
Bon produit ,mais notice inexistante... Le chat m'as renvoyez vers un "tuto" YouTube, aucune info sur les réglages ni sur les vidanges exct...dommage,
R
Note : 2 sur 5
On m'a certifié que le robinet correspond au réservoir acheté, mais pas du tout, il suffisait juste de vérifier
A
Note : 2 sur 5
Les pièces commandées ne sont pas celle qui sont arrivés
Réponse de MiniMX
Bonjour nous nous excusons de nouveau pour le désagrément une étiquette de retour vous a été transmises par mail par le service client Bonne journée
J
Note : 2 sur 5
Manques de suivi d'expédition et SAV : manques de sérieux. Suite à une demande de suivi, j'attends toujours un retour. Merci
Réponse de MiniMX
Bonjour, Certains modèles ont été expédié directement par le fournisseurs (modele KEROX), leur interface ne dispose pas d'information de suivi, nous avons fait la demande. L'intégralité de votre commande a été expédié et la livraison est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne reception. Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
J’ai bien reçu la moto en bon état, j’ai changé l’huile moteur mis de l’essence dedans. Elle démarre bien tiens bien le ralenti sauf qu’à un moment elle s’éteint au bout d’une minute environ. J’ai regardé l’arrivée d’essence elle arrive bien je vous ai appelé vous m’avez dit que c’était l’aiguille de carbu à régler mais ce n’est toujours pas ça quoi faire
Réponse de MiniMX
Bonjour il suffit de nous rapeller si vous n'arrivez pas à régler votre carburateur, les avis vérifiés ne sont pas le service client Bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Pour une moto sensée être livré entre 48 et 72h pour finalement devoir attendre 9 jours au minimum, déçu
D
Note : 2 sur 5
Les fourches très mal emballées abîmées au niveau du réglage mais pas les bon diamètre d'axe de roue
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé la 110 rookies édition monster et j’ai reçu reçu le modèle vert Classic ! Très déçu ,
B
Note : 2 sur 5
Produit pas encore reçu, je ne peux pas donner un avis dessus mais la livraison affreuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison a été effectué le 21/05, les periodes avec les jours fériés perturbent le bon déroulement d'une livraison, cela est indépendant de notre volonté. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Mini MX
Y
Note : 2 sur 5
Mauvaise pièces pas la bonne couleur !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les cables d'accélérateur sont standard et conviennent pour toutes les cylindrées, pour l'embrayage cela convient uniquement pour les démarrages en prise souvent ce sont les 125cc YX, 140/150/160 et plus qui ont ce type d'embrayage. Vous avez commandé un cable d'accélérateur noir et un cable d'embrayage rouge, quelles sont les couleurs que vous avez recu? N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin de renseignement technique sur les pieces détachées. Cordialement, Mini MX