MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
suite a une erreurs de commande j'ai demander d'annuler la commande on lm'as dit qui fallait que le colis soit reçu pour faire un retour qui ma coûté 15,65 donc bof...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quand les commandes sont expédiées, nous ne pouvons pas les interceptées et donc stopper la livraison. Vous n'aviez pas besoin de payer votre retour, mais simplement refuser votre livraison. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
bon produits , mauvaise livraison.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Que s'est-il passé avec votre livraison ? Le suivi indique bien une réception 48h après le passage de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque des pièces dans la commande plus de nouvelles du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun retour après l'envoi de notre formulaire après vente. L'avez-vous reçu ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
On s'est trompé dans l'envoi de mes articles sue jai renvoyéavec un bon retour en debut de semaine pour expliquer l'erreur et surtout surtout j'ai besoin rapidement des aryicles que jai commandé ms je ne sais pas quand ils arriveront. Et jespere que les frais de renvoisme seront rembousés. Malheureusement je n'ai aucune nouvelle de personne.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour désagrément. Nous allons vous ré-expédier vos jantes dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site et bien fait , parcontre il manques les ecopes vertes suite a une rupture de stock chose que je peut comprendre seulement personne me la dit et en gros c'est moi de prendre contact avec le site pour savoir ce quil ce passe, et je me retrouve avec une moto multicolore pas du tout jolie pour le moment ducoup jespere les recevoir avant le 29 juin pour lannivairsaire de mon fils, le protege mousse ne corespond pas au modelle de la moto commandé , de plus j'ais envoillié un message pour savoir si les moto arrivais montais on ma repondu le lendemain qu'il y avais que la fourche et la roue .jusue la tout va bien. Donc jme dit cool cest facile et je commande , et en recevant la moto surprise je recoit la bastos l50 de base et des autocolants , et la cest moins drole il faut decolé les stickers et recolé les nouveaux proprement , quand on a jamais posé de sticker cest super laborieux et le resultat final et pas top donc j'aurais sue... En resumé sur le site quand on voit une moto et qu'on l'achette on s'attend a recevoir ce qu'on commande !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous sommes en rupture de stock sur les ouïes vertes. Vous avez normalement été prévenu par email de cette rupture ( vérifiez vos spams) mais nous n'avons pas souhaité bloquer la commande car finalement c'est la moto qui est le plus important. Vos ouïes vertes sont en reliquat et vous seront expédiées immédiatement après leur retour en stock. Ce sont des produits d'import qui mettent parfois plus de temps pour revenir. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tres maivaise qualite
Réponse de MiniMX
Bonjour, Ce sont les leviers d'origine YCF fournis par YCF. Malheureusement nous n'avons pas de produit plus haut de gamme à proposer dans le catalogue pour votre 50A. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bon site mais du relachement en ce moment g ruçus un pochette de joint avec des joint cassé et mon pote pareil.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous fait une demande auprès de nos services ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Joint d'embase mal calibré, les 4 trous n'étaient pas bien dimensionnés... Joints de culasse idem mal usiné... Le reste des pièce rien à dire mais déçu de cela
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez bien un moteur de type Gongyu bull pour les joints ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais j ai commande une bougie et il manque un accessoire avec et j attend une reponse de votre part . Je suis donc assez deçu .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Que manque t'il à votre bougie ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moyen
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez-vous précisez votre avis sur ce produit ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai demander un plan de montage pour une roulette de chaîne + fixation et puis j'attends toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne fournissons pas de plan de montage pour les roulettes de chaîne. Si vous avez des difficultés à poser certaines pièces, contactez notre service technique qui pourront éventuellement vous aider ou un garage moto proche de chez vous. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je suis déçu car tout ce que j'ai commandé été trop petit les tailles sont mal indiquées et en plus le retour est facturé pour le client .j'en ai eu pour plus de 20 euros pour le retour des marchandises.Je ne crois pas que je recommenderai ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Un guide de taille est mis en ligne afin de facilité votre choix. Nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou une erreur de préparation survient sur votre commande. Dans votre cas, la commande est conforme, nous n'avons en effet pas la possibilité pour le moment d'offrir le retour à nos clients comme SARENZA. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les articles sont plus ou moin abîmer voir très abîmer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
livraison rapide mais régulierement de mauvaise surprise sur les pièces
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Pas pratique la recherche de pièce sur le site Malgré le modèle
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles ont été vos difficultés ? Si besoin d'aide nous vous rapellons que vous pouvez nous contacter par email, téléphone et tchat en direct. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Très bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
beaucoup de progrès a faire. délai extrêmement trop long.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai supplémentaire de 5 jours ouvrés avant expédition de votre commande, dû à un retard d'approvisionnement d'un de nos fournisseurs. Restant à votre entière disposition, Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sa pourrais être mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Prix corrects dans l'ensemble, toutefois si vous trouvez un défaut de fabrication sur une pièce après l'avoir déballée, (ce qui est le cas généralement), n’espérez pas un remboursement ou un avoir ! Entre les vendeurs dans le déni (alors que toutes les pièces de la série présentent le même défaut) et votre pièce inutilisable, ça finira juste à la poubelle et vous aurez perdu votre argent. SAV à revoir sérieusement donc....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré ? Car vous pouvez dans un délais de 14 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Jusqu a ma dernier commandé mini mx me satifesai mais lors de ma dernier commandé je n est pas été content car il me manquait un amortisseur vshock qui est a 79 euros quand même
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'enquête semble montrer que vous avez subit un problème durant votre livraison. Une réclamation a donc été faite auprès des services de la Poste pour régler le problème. Nous sommes désolé du désagrément que vous avez subit, nous allons faire notre maximum, le plus raidement possible, pour que vous puissiez récupérer la pièce manquante, mal-grès le fait que le problème vient des services postaux et en aucun cas de notre service d'expédition. Merci pour votre compréhension. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disponibilité. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Première commande et voilà que je reçois pas le bon colis il ma fallu environnement semaines voir plus pour avoir mon colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous attendons que vous postiez, grâce au bon pré-payé la commande reçue. Une fois fait, nous vous renvoyons votre commande en express. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Le site par lui même est bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour notre service après vente, afin de vous renvoyer les produits qui auraient été abîmes pendant le transport. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas recu le produit attendu(taille des pneus), reponse de minimx ce sont les nouvelles tailles, alors que sur d'autres site pas de probleme...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les produits que nous vendons respectent les standards actuels. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre avoir ou remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
Ce site est vraiment parfait mais ma commande jais du l'attendre 1 semaine alors que ont me dit 48h
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 05, pour une réception le 09 conformément à votre choix de livraison colissimo en 48/72h ouvré. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le site lui est très bien fait
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème avec votre carburateur MikUni Vm24 ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Excellent site mais la préparation des commande est a revoir.. 4 commandes = 4 problèmes c'est dommage.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous avons transmis un email pour notre service après vente. Nous vous invitons à nous y répondre, afin que notre service après vente traite votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas Encore reçu ma livraison depuis ma commande du 22 mars... il était inscrit sur votre sit livraison en 72h ??? déçu du délai non respecté !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre Moto a été expédiée de nos entrepôts le 23/03. Les délais de 72h maximum sont garantis en France Metropolitaine. Vous êtes résident Suisse, ce qui oblige un passage en Douane pour votre véhicule. Les douanes Suisse peuvent parfois prendre plusieurs jours pour vérifier les produits en fonction de leur charge de travail, ce qui décale automatiquement la livraison. Nous sommes désolé pour ce désagrément, mal-grès que nous ayons bien expédié votre commande en temps en heure. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sav et « mécanicien » les pires que j’ai jamais vue d’une mauvaise fois à toute épreuve
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous revenons vers vous après les échanges que vous avez pu avoir avec nos différents services. La CRZ que vous avez acheté était un modèle d'exposition, d'occasion après différents tests. La moto est vendue en l'état, avec une réduction de plus de 600 euros par rapport à un modèle neuf. C'est une moto qui n'a pas plus de 2h moteur. Vous l'avez de plus en grande roue, ce qui est un avantage commercial. Mais si les grandes roues ne vous conviennent pas nous vous avons proposé de les reprendre et de vous envoyer les roues en 12/14, ce dont vous n'avez jamais donné suite. Bien cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est bien avec presque tout ce que j'ai besoin.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez du attendre pour recevoir votre commande. Notre service expédition met tout en oeuvre pour que vous puissiez récupérer votre commande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du tirage rapide , aucune finition . Du coup problème d'installation et ne correspond pas au norme du produit
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les normes des tirages rapides comme les poignées sont parfaitement standards adaptés sur tous les guidons du 22mm au 28.6mm. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner contre un avoir ou remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tres content de la pièce mais alors très très mécontentant des frais de port 9.90 € pour quelques grammes tenant dans la plus petite enveloppe qu'il existe Plus jamais de commande sur votre site salutation
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le transport vers la belgique commence à partir de 5,95€ avec Colissimo point relais. En effet une expédition pour un article à 7€ est peu rentable par rapport au prix du port qui est minimum à 5,95€. Nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs de transport. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
bonsoir, concernant mon avant dernière commande, une chambre à air avant de pitbike 2.50 x14, utilisée 2 sorties, crevaison, après démontage il se trouve que la valve était partiellement arrachée, pourtant correctement montée! est t_il possible de faire fonctionner une garantie, merci par avance, mon adresse : christian.le-berre29@orange.fr
Réponse de MiniMX
Bonjour, Chaque commande possède sa demande d'avis, concernant une crevaison à la valve, celle ci est due à une sous pression de votre pneumatique, votre pneumatique entraine alors votre chambre à air et arrache la valve, même avec une ultra renforcée KENDA ou Michelin le problème est le même, je vous invite à installer un griptser de roue sur votre jante. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis ouvert et le vilo était bloqué
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour votre colis, tous nos colis sont neufs au départ de nos entrepôts avec adhésif renforcée + bande de garantie, cependant il peut arriver que celui ci soit malmené lors du transport, si un de vos produits est endommagé n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous fassions une réclamation au transporteur. En ce qui concerne votre vilebrequin, la pièce étant neuve et stockée, le graissage est à effectuer, graissez le à l'aide d'une bombe type WD-40 celui ci devrait rapidement se débloquer. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Après une sortie, plus de frein arrière. Le flexible n'est pas le même que l'origine Dégoûté..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit conforme au site juste le bloc piston pour ''dirt'' ne rentre pas dans ma culasse de dirt
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il existe deux tailles de bloc piston. Sur ce type de pièce, nous vous conseillons de mesurer afin d'être certain de commander la bonne pièce. Si vous avez des doutes, notre équipe commerciale est à votre disposition pour répondre à vos interrogations, soit par email, par téléphone ou directement en chat. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien reçu la pièce bien emballée mais au bout de 10 jours !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite aux événements climatiques exceptionnels de ces dernières semaines les livraisons ont malheureusement pris du retard. Nous sommes désolé que vous ayez dû attendre. En espérant que vous profitiez de vos pièces. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
decu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très dommage que ma commande est eu tant de problèmes à arriver il y a un manque de suivi
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malgré la livraison offerte de votre moto qui est partie directement du constructeur et qui a eu un léger retard d'expédition, nous regrettons ce délais, en espérant que la moto vous satisfasse. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous constatez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client, soit par téléphone, email ou tchat. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe MiniMX
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