MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
La pièce principale (sabot moteur récupérateur d'huile YCF) de ma (2ème) commande est arrivée cassée dans un colis intact... Pattes de fixation tordues et fendues. On m'a d'abord suggéré d'essayer de la monter en l'état, ce qui m'a un peu agacé. Un client se doit de recevoir une pièce neuve et non à retravailler, j'estime que c'est une faute non négligeable du S.A.V. Suite à cette marque de mécontentement, on m'a transmis un bon de retour préaffranchi ainsi qu'un formulaire à renseigner pour la pièce défectueuse. Ceci étant, je vais manquer ma première journée de roulage en SM parce qu'on m'a envoyé une pièce en mauvais état et je ne peux en être satisfait.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au vu des photos que vous avez transmis, la patte de fixation était légèrement tordue, ce qui ne gêne en rien la pose de celui-ci, c'est une fine patte qui s’insère. Finalement, vous avez précisé votre demande, c'est pour cela que notre service après vente vous a expédié de quoi nous renvoyer la pièce. C'est un produit en rupture, chez nous et même chez YCF ce qui nous empêche de vous le commander. C'est pourquoi au retour de celle-ci vous serez remboursé directement. Si la pièce était disponible, nous vous l'aurions expédiée en express. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
pas mal
A
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Note : 4 sur 5
Un peut de retard mais moto reçu !
A
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Note : 4 sur 5
Assez intuitif
A
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Note : 4 sur 5
Merci pour les conseils
A
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Note : 4 sur 5
Très professionnel, rien à en redire
A
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Note : 4 sur 5
Article conforme,
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Les pièces arrivent vite et le site propose un large choix de pièces
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat seul bémol le robinet d'essence qui a étais monter à l envers rien d'autre à signaler je recommande minimx ainsi que ce modèle.
A
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Note : 4 sur 5
Site bien, service compétent livraison rapide, seul hic j'ai reçus ma moto avec mon réservoir fissuré, mais le service client m'en a tout de suite renvoyer un
A
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Note : 4 sur 5
bien comme site, sauf ne jamais commander en 24H et surtout pas avec TNT
A
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Note : 4 sur 5
Bon délais bon produit merci
A
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Note : 2 sur 5
Les pièces ne correspondent pas aux photos du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce que vous avez commandée ne correspondrait pas à une photo ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bien.livraison conforme et très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produit au top
A
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Note : 4 sur 5
Bon site on peut compter sur eu pour des conseils.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien conçu
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
rapidité pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
bien.
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce site est pas mal le seul soucis c'est les descriptions des produits qui sont un peu trop embelli à mon avis pat rapport à la qualité réelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
La moto est vraiment très bien malgré le filtre à essence toujours aussi nul et la livraison soi-disant livrée en 24h j'ai du attendre 1 semaine mais sinon la moto est vraiment très bien bonne puissance...
A
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Note : 4 sur 5
Très bien site avec de non conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Defaut dans ma livraison et problème sur le moteur ou cdi
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec nos services, nous avons besoin de contacter votre mécanicien au besoin. Nous avons bien reçu votre message ainsi que les coordonnées demandées. Nous reviendrons vers vous très rapidement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne mise en rayon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
quelques bugs sur le site ms fonctionne plutôt clairement sinon. Réponse rapide aux questions posées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
article conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site pour les pneus de moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait
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