MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bon produit dommage que le délais de livraison ne soit pas respecter
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 2 sur 5
Commande à l'heure mais colis mal emballé et maltraité car les tés de fourche de la dirt était abîmé à la réception , sûrement des choqués pendant le transport vue l'état du carton . Très déçus pour du matériel neuf. Aussi difficile de comprendre pourquoibon vous fournis une mousse de guidon sans de quoi la fixé et c'est apparament normal ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, -Pour votre soucis de livraison Avez vous émis une réserve au transporteur lorsque vous avez réceptionné la moto? Je vous invite à transmettre toutes ses informations à notre service client par mail à contact@minimx.fr avec des photos du colis et de son état avant déballage. car nous ne voyons aucun échange à ce sujet. -Toutefois nous sommes ravis que vous ayez reçu votre moto dans les temps. Nos sous traitants pour les livraisons s'efforcent de respecter les délais malgré la conjoncture actuelle. Cordialement MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
CDI grille après avoir roulé 100 m
Réponse de MiniMX
Bonjour, avez vous contacté notre service client afin de nous faire part de votre soucis avec votre CDI? Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@minimx.fr, notre technicien SAV vous répondra dans la journée. Cordialement MiniMX.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,pièce de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Prise de contact par mail sérieuse, réponse rapide et clair
A
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Note : 4 sur 5
Le site a peu évoluer
A
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Note : 4 sur 5
Rien a déclaré
A
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Note : 4 sur 5
Très bon
A
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Note : 4 sur 5
Toujours le même problème beaucoup de pièces détachées en rupture
A
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Note : 2 sur 5
Le service n est pas a l attention du client Livraison retardée du à chronospost mais non reglamè par votre service pour bénéficier du remboursement total de la livraison express donc perte d argent pour le client
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après vérification, il s'avère que votre commande a en effet subit un bug informatique, ce qui à engendré un retard dans votre livraison. Toutefois nous ne sommes pas responsable des retards engendrés par nos transporteur. Afin de vous apporter la meilleure satisfaction client, notre service client s'est chargé de vous effectuer un geste commercial. Cordialement MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME
A
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Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfait dans l'ensemble, mais tout de même un peu déçu car j'ai commandé une dirt et il y avait de pièces mal installer , des pièces abîmer ou rayé. Il est possible que c'est lors de livraison. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bon site, délai d’attente un peut longue mais pas dessu des articles
A
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Note : 4 sur 5
Pas mal
A
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Note : 4 sur 5
Le site est assez complet
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Top au niveau du choix de pièces
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
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Note : 4 sur 5
La navigation sur le site n'est pas très facile car certaines pages affichent un message d'erreur. Mais sinon une fois qu'on a trouvé ce que l'on cherche niquel ! Prix attractifs, bonne réception et qualité du produit satisfaisante.
A
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Note : 4 sur 5
Toujours le même problème de disponibilité de pièces
A
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de pièces détachées ne sont pas disponibles ce qui est dérangent
A
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Note : 4 sur 5
Site très bien et ludique
A
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Note : 4 sur 5
Site très intuitif. Très rapide pour les expéditions.
A
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Note : 4 sur 5
Supert la moto très jolie bon désigne conforme un peu haute en hauteur de la selle et part au car de tour à être vigilant car pour un enfant de 9 ans des la première accélération la moto se lève direct et est très sensible à l.acceleration .donc doucement sinon très beau modèle
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide sans frais
A
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Note : 4 sur 5
Arriver avec la fourche tordue mais sinon bien
A
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Note : 4 sur 5
Site pas forcement ludique pour trouver un produit .
A
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Note : 4 sur 5
très bon site .je recommande.
A
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Note : 2 sur 5
Moyen
Réponse de MiniMX
Bonjour, notre service client a pris contact avec vous afin de trouver une solution pour votre amortisseur. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec les échanges que vous avez eut. Cordialement MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Parfait dommage la moto est arrivé avec un coup sur le pas de vis du réservoir
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas plus de pièces détachées disponible
A
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Note : 4 sur 5
Plutôt simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Service Après vente a revoir... Certains articles a revoir... Et toujours pas de solution correcte apportée sur ma commande: 1236104 sur laquelle j'ai des problèmes avec 3 articles...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre équipe c'est sollicitée pour vous trouver des solutions à chacun de vos problèmes. A ce titre, notre technicien SAV vous à envoyé les entretoises et les protèges jantes en lettre suivis vendredi. Vous devriez les recevoir aujourd’hui. Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas le site , j'ai eu un 1er contact tchat qui m'a convaincu
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