Français 
A
Note : 4 sur 5
Problème de personnel pour ce faire livrer à la date demandée alors que le rdv était validée, châssis de transport légèrement abîmé, un ressort de cale pied cassé.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le manuel ne correspond pas à la moto mais sinon tout est bien. Livraison et sav très bien. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Globalement pas mal ? Mais les jante faudrait les re voir
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai passé la cmd le 28/08, traité le 30/08 car c’était un samedi. Le 31/08 je reçois la commande au relais colis (Chronopost) en envoie express, j'ai commandé une roue arrière 14" et je reçois une roue avant 17". J'appel le SAV alors ce n'est pas de leur faute !! et pour me faire renvoyé la bonne roue tout un cinéma....Bref je leur explique que j'en ai besoin rapidement car mon fils avait un contest le WE. Et j'ai reçu la roue le 06/09 donc aprés le WE avec un envoie express expédié le 03/09, et dans quel état déja il me l'ont pas envoyé au point relais comme demandé et le livreur la jeté par dessus le portail puis mon chien s'en est occupé...Et le summum c'est qu'il m'ont certifié envoie express donc le samedi 04/09 (stipulé sur le site en express avant 13h) Autant dire que mon fils etait ravi de son WE. PS : au SAV pas moyen d'avoir un responsable, la réponse qu'il m'ont donné "il vous dira pareil que nous" Très mauvaise expérience
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette inversion et pour ce désagrément. Sachez toutefois que nous faisons le maximum pour limiter les délais cependant nous avons des procédures à respecter ce qui en effet vous impacte et nous nous en excusons. Concernant les expéditions, nous avons des ramasses journalières du lundi au vendredi, aucune expédition n'est effectuée le samedi dimanche et jours fériés. Pour les expéditions le vendredi et livraison le samedi, cela est toujours sous réserve de la faisabilité du secteur. Nous espérons néanmoins que la situation a pu s'arranger pour l'inversion et vous souhaitons un très bon week end. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bien correspond à la demande
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et emballage sérieux. Dommage pour la mauvaise qualité des produits que j’ai reçu… je suis déçu de cela.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions nous bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, avez vous contacté le service client afin de leur expliquer votre problème? Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble le site est vraiment pas mal
A
Note : 4 sur 5
Bon site de bonne moto
A
Note : 4 sur 5
Pas mal dans l'ensemble a part les ruptures donc..; " peu mieux faire!!"
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 2 sur 5
Pièces ycf commandé, bouchon de réservoir qui ne se visse pas et bouchons de niveaux aussi !!
Réponse de MiniMX
Bonjour C’est assez étonnant, qu’avez vous comme YCF, quelle modèle et année? Vous pouvez bien évidemment retourner vos produits et vous faire rembourser? Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Le cite et facile de navigation et très compréhensible je suit satisfait de la rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
L embrayage que j ai acheté ne fonctionne pas sur la dirt 125 pour laquelle il est vendue. Pièces chinoises avec des côtes plus qu aléatoires et fonderie en mauvais état je ne penses plus commander sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour Toutes les Dirt Bike sont en effet fabriqués en Asie, donc leur pièces détachées le sont également, néanmoins quelle est le modèle de votre dirt bike ? Avez vous contacté le service client pour obtenir des infos de compatibilité ? En espérant vous apporte des informations complémentaires. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait mais dommage du nombre de pièces hors stock.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous nous efforçons d'avoir un maximum de choix dans notre selection, quelle pièce vous a t il manqué lors de votre commande? Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité d'ans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
site serrieux ,je recomment,mais complique pour commender.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, le colis arrive très vite
A
Note : 2 sur 5
Livraison correcte, produit qui ne réponds pas au descriptif
Réponse de MiniMX
Bonjour, Lors du dernier arrivage les roulements étaient en effet manquant sur la roue complète de pocket bike, il est en effet très rare que sur ce produit les roulements ne soient pas fournis. Nous l'avons indiqué dans le descriptif afin d'informer nos clients pour ce détail de livraison (qui peut être contraignant à reception). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Des fois un peu galère pour trouver certaines pièces non pas quelles ne sont pas disponibles sur le site mais il serait vraiment très pratique si l'utilisateur pouvait utiliser des références à chaques articles pour ses recherches de produits dans votre site.
A
Note : 2 sur 5
Bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et espérons obtenir une meilleure note à votre prochaine commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçu de ne pas avoir reçu la bonne chambre à air commandée et suis maintenant dans l'obligation d'en racheté une
A
Note : 4 sur 5
Après avoir reçu un pack roue complète, ma roue arrière a eu les roulements qui ont lâchés au bout d’à peine 20 minutes. Après avoir contacté le SAV, j’ai reçu des roulements gratuitement afin de réparer ma roue. Réponse super rapide, geste commercial ! Rien a dire, au top.
A
Note : 4 sur 5
Produit bonne qualité dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne les pièces c’est au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide moin d’une semaine !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site pour les dirt
A
Note : 2 sur 5
La fiche de montage du quad n'est pas en français, il n'y a pas d'ampoule à l'avant mais juste la vitre et c'est bien un démarrage au lanceur donc manuel et non pas électrique. Les clés servent uniquement à vous permettre de démarrer telle une sécurité. Le quad fait plus de bruit qu'une tondeuse à gazon. Les freins difficile à régler donc trop rigide pour mon fils Point positif il est super beau, convient à la taille de mon enfant de 4 ans.
A
Note : 4 sur 5
correct et utile
A
Note : 2 sur 5
allumage reçu ne correspond pas du tout a la photo qui est proposer a la commande reçu un allumage avec branchement 1 broche alors que j'ai commander un allumage avec des cosses a chaque fils attends le remboursement ayant commander un allumage ailleurs si un geste est fait je commanderai d'autres pièces a ce fournisseur
Réponse de MiniMX
Bonjour Vous pouvez retirer la cosse ce qui permet d’avoir les fils directement. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Parfait, une pièce perdu pendant livraison sav très efficace nouvelle pièce reçu 2 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Juste un truc le cache plastique du tirage rapide étais cassé. Mais rien de grave j'ai voulu rajoute un truc après avoir commande j'ai rappellé directement il me l'on mis sur la commande sans soucis.
A
Note : 2 sur 5
Service livraison impec colis bien emballé.. Par contre chambre à aire crevé a la réception du colis..
Réponse de MiniMX
Bonjour’ Avez vous contacté le service client pour leur signaler? Je suis certain qu’ils feront le nécessaire. Bien cordialement’ Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré une commande trop longue, le site est très bien. Il faudrait juste signaler les stocks disponibles et le temps d'attente avant la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de produit ne sont pa en stock depuis un bon moment
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous devez l'entendre autour de vous, cette année a été lourde en difficulté face aux réapprovisionnements, beaucoup de rupture chez les fournisseurs, des délais allongés en transport, des hausses de prix sur toutes les matières premiere néanmoins nous proposons le plus gros stock du secteur cette année malgré ces difficultés. Quelle pièce vous a manqué dans votre sélection? Nous vous des arrivages constants à présent et suis certain que vous réussirez à trouver votre bonheur. Bien Cordialement, Mini MX