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A
Note : 3 sur 5
Dommage j'ai eu la mauvaise pièce au départ donc je ne met que 3 étoiles mais les vendeur son sympas et à l'écoute j'ai ressu la bonne pièce assez rapidement donc dans l'ensemble je suis content
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai demander un plan de montage pour une roulette de chaîne + fixation et puis j'attends toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne fournissons pas de plan de montage pour les roulettes de chaîne. Si vous avez des difficultés à poser certaines pièces, contactez notre service technique qui pourront éventuellement vous aider ou un garage moto proche de chez vous. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
je suis déçu car tout ce que j'ai commandé été trop petit les tailles sont mal indiquées et en plus le retour est facturé pour le client .j'en ai eu pour plus de 20 euros pour le retour des marchandises.Je ne crois pas que je recommenderai ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Un guide de taille est mis en ligne afin de facilité votre choix. Nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou une erreur de préparation survient sur votre commande. Dans votre cas, la commande est conforme, nous n'avons en effet pas la possibilité pour le moment d'offrir le retour à nos clients comme SARENZA. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Je conseil ce site !! Pas très chère dans l'ensemble et livraison plutôt rapide .
A
Note : 2 sur 5
les articles sont plus ou moin abîmer voir très abîmer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais régulierement de mauvaise surprise sur les pièces
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Pas pratique la recherche de pièce sur le site Malgré le modèle
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles ont été vos difficultés ? Si besoin d'aide nous vous rapellons que vous pouvez nous contacter par email, téléphone et tchat en direct. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé ce moteur 150 type crf,effectué un premier paiement en 4 fois sans frais,et ensuite on m’appelle pour me prévenir que le moteur n’est pas en stock.pendant un bon mois.on me propose d’en choisir un autre.je choisis un 140 yx,que j’ai reçu le 4 mai,j’ai commandé le 26 avril et je suis déçu de n’avoir pas eu de réduction ou de petit geste commercial.
A
Note : 2 sur 5
Très bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Taille des joints spy erronée sur votre site . Vous devriez rectifier sa . Sinon votre site est tres bien .
A
Note : 2 sur 5
beaucoup de progrès a faire. délai extrêmement trop long.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai supplémentaire de 5 jours ouvrés avant expédition de votre commande, dû à un retard d'approvisionnement d'un de nos fournisseurs. Restant à votre entière disposition, Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Oui Oui
A
Note : 3 sur 5
Demande d'info sur un produit via le formulaire en ligne...7j pas de réponse. Appel le lundi... On devait me rappeler le jour même... pas de nouvelles, donc commande à l'aveugle le mardi soir... En espérant que... Disponible le jeudi matin en point relay. On me rapelle enfin pour me dire en premier lieu que la pièce ne correspond pas à ce que je cherchais, puis 5min plus tard que la réf correspond bien à ma recherche. Au final, tout est conforme à mes attentes. Outre le manque de communication et de renseignements, aucuns soucis sur toutes les commandes passées.
A
Note : 3 sur 5
Bien, sauf livraison avec un délai sous estimée
A
Note : 3 sur 5
Bon site, on trouve ce que l’on cherche.
A
Note : 3 sur 5
Un tout petit soucis sur la qualité du kit deco mais aucun soucis pour le reste
A
Note : 3 sur 5
Le service client est parfois un peu juste, les messages écrit sont imprécis à mes questions. Et pour les appels, les solutions trouvés sont inutiles ( ma Dirt fumais, on m'a dit de changer mes joint de queue de soupape. Chose faite, et elle fume toujours .... )
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous fait l'état de votre cylindre, segment et piston? souvent en amorce de serrage du haut moteur, la segmentation est à refaire. vérifiez qu'il n'y ait aucune trace sur le cylindre. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix du coup on s y perd un peu au moment de choisir
A
Note : 3 sur 5
très belle moto mais quelque souci au démarrage
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Trop peu de prescision sur le site
A
Note : 2 sur 5
Sa pourrais être mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Catalogue relativement complet et prix corrects. Mais vendeurs peu compréhensifs quand vous tombez sur des pièces pressentant des (gros) défauts de fabrication. Ça risque de se terminer à la poubelle sans possibilité de remboursement.
A
Note : 2 sur 5
Prix corrects dans l'ensemble, toutefois si vous trouvez un défaut de fabrication sur une pièce après l'avoir déballée, (ce qui est le cas généralement), n’espérez pas un remboursement ou un avoir ! Entre les vendeurs dans le déni (alors que toutes les pièces de la série présentent le même défaut) et votre pièce inutilisable, ça finira juste à la poubelle et vous aurez perdu votre argent. SAV à revoir sérieusement donc....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré ? Car vous pouvez dans un délais de 14 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Moyen mais sa dépanne bien !
A
Note : 3 sur 5
Sa va
A
Note : 3 sur 5
En général sympa mais j ai fait 2 commandes à plus de 100€ et pas mal d erreurs sur ma 2 ème commande. Le magasinier devrais faire plus attention.
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 3 sur 5
Trop cher pour ce que c'est comme matériel.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel commandé était bien conforme, toutefois le cadeaux qui devait être dans la commande n’etzit Pas présent ! Mon fils était déçu car il attendait ses poignées grip. Pourriez vous remédier à ce problème? Dans l’attente de vous lire. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Jusqu a ma dernier commandé mini mx me satifesai mais lors de ma dernier commandé je n est pas été content car il me manquait un amortisseur vshock qui est a 79 euros quand même
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'enquête semble montrer que vous avez subit un problème durant votre livraison. Une réclamation a donc été faite auprès des services de la Poste pour régler le problème. Nous sommes désolé du désagrément que vous avez subit, nous allons faire notre maximum, le plus raidement possible, pour que vous puissiez récupérer la pièce manquante, mal-grès le fait que le problème vient des services postaux et en aucun cas de notre service d'expédition. Merci pour votre compréhension. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disponibilité. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Première commande et voilà que je reçois pas le bon colis il ma fallu environnement semaines voir plus pour avoir mon colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous attendons que vous postiez, grâce au bon pré-payé la commande reçue. Une fois fait, nous vous renvoyons votre commande en express. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
bas bien informée sur les cadeaux en stock
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Pas de avis
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Le site par lui même est bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email pour notre service après vente, afin de vous renvoyer les produits qui auraient été abîmes pendant le transport. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas recu le produit attendu(taille des pneus), reponse de minimx ce sont les nouvelles tailles, alors que sur d'autres site pas de probleme...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les produits que nous vendons respectent les standards actuels. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre avoir ou remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX