Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est bien le suivie des commande ne sont pas mal les réponse au question sont satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moyen
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez-vous précisez votre avis sur ce produit ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Non toujours pas mon colis se la fait 10jrs aucune réponse bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le pochette cartonné du kick était en très mauvaise état et le plastique de protection du kick était ouvert .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas bonne soirée dimension
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison incomplète, en espérant un geste de la part de mini mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage j'ai eu la mauvaise pièce au départ donc je ne met que 3 étoiles mais les vendeur son sympas et à l'écoute j'ai ressu la bonne pièce assez rapidement donc dans l'ensemble je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai demander un plan de montage pour une roulette de chaîne + fixation et puis j'attends toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne fournissons pas de plan de montage pour les roulettes de chaîne. Si vous avez des difficultés à poser certaines pièces, contactez notre service technique qui pourront éventuellement vous aider ou un garage moto proche de chez vous. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je suis déçu car tout ce que j'ai commandé été trop petit les tailles sont mal indiquées et en plus le retour est facturé pour le client .j'en ai eu pour plus de 20 euros pour le retour des marchandises.Je ne crois pas que je recommenderai ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Un guide de taille est mis en ligne afin de facilité votre choix. Nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou une erreur de préparation survient sur votre commande. Dans votre cas, la commande est conforme, nous n'avons en effet pas la possibilité pour le moment d'offrir le retour à nos clients comme SARENZA. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je conseil ce site !! Pas très chère dans l'ensemble et livraison plutôt rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les articles sont plus ou moin abîmer voir très abîmer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais régulierement de mauvaise surprise sur les pièces
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré avec votre commande ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas pratique la recherche de pièce sur le site Malgré le modèle
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles ont été vos difficultés ? Si besoin d'aide nous vous rapellons que vous pouvez nous contacter par email, téléphone et tchat en direct. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé ce moteur 150 type crf,effectué un premier paiement en 4 fois sans frais,et ensuite on m’appelle pour me prévenir que le moteur n’est pas en stock.pendant un bon mois.on me propose d’en choisir un autre.je choisis un 140 yx,que j’ai reçu le 4 mai,j’ai commandé le 26 avril et je suis déçu de n’avoir pas eu de réduction ou de petit geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Taille des joints spy erronée sur votre site . Vous devriez rectifier sa . Sinon votre site est tres bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
beaucoup de progrès a faire. délai extrêmement trop long.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai supplémentaire de 5 jours ouvrés avant expédition de votre commande, dû à un retard d'approvisionnement d'un de nos fournisseurs. Restant à votre entière disposition, Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Oui Oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Demande d'info sur un produit via le formulaire en ligne...7j pas de réponse. Appel le lundi... On devait me rappeler le jour même... pas de nouvelles, donc commande à l'aveugle le mardi soir... En espérant que... Disponible le jeudi matin en point relay. On me rapelle enfin pour me dire en premier lieu que la pièce ne correspond pas à ce que je cherchais, puis 5min plus tard que la réf correspond bien à ma recherche. Au final, tout est conforme à mes attentes. Outre le manque de communication et de renseignements, aucuns soucis sur toutes les commandes passées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien, sauf livraison avec un délai sous estimée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site, on trouve ce que l’on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un tout petit soucis sur la qualité du kit deco mais aucun soucis pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client est parfois un peu juste, les messages écrit sont imprécis à mes questions. Et pour les appels, les solutions trouvés sont inutiles ( ma Dirt fumais, on m'a dit de changer mes joint de queue de soupape. Chose faite, et elle fume toujours .... )
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous fait l'état de votre cylindre, segment et piston? souvent en amorce de serrage du haut moteur, la segmentation est à refaire. vérifiez qu'il n'y ait aucune trace sur le cylindre. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix du coup on s y perd un peu au moment de choisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
très belle moto mais quelque souci au démarrage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop peu de prescision sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sa pourrais être mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comment pouvons nous vous aider ? Nous restons à votre disposition. L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Catalogue relativement complet et prix corrects. Mais vendeurs peu compréhensifs quand vous tombez sur des pièces pressentant des (gros) défauts de fabrication. Ça risque de se terminer à la poubelle sans possibilité de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Prix corrects dans l'ensemble, toutefois si vous trouvez un défaut de fabrication sur une pièce après l'avoir déballée, (ce qui est le cas généralement), n’espérez pas un remboursement ou un avoir ! Entre les vendeurs dans le déni (alors que toutes les pièces de la série présentent le même défaut) et votre pièce inutilisable, ça finira juste à la poubelle et vous aurez perdu votre argent. SAV à revoir sérieusement donc....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré ? Car vous pouvez dans un délais de 14 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen mais sa dépanne bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sa va
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En général sympa mais j ai fait 2 commandes à plus de 100€ et pas mal d erreurs sur ma 2 ème commande. Le magasinier devrais faire plus attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop cher pour ce que c'est comme matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel commandé était bien conforme, toutefois le cadeaux qui devait être dans la commande n’etzit Pas présent ! Mon fils était déçu car il attendait ses poignées grip. Pourriez vous remédier à ce problème? Dans l’attente de vous lire. Cordialement