MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Bonjour, Sur votre précédente commande le statut de votre suivi de livraison est déclaré livré pour une livraison à domicile. Une enquête à toutefois été demandé auprès des services postaux. Mais le suivi fait fois. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien mais très déçu de ma dernière commande, des erreurs de livraison et une réponse du service client, sèche et froide Un petit excusez nous...... Ça coûte rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande reçue dans un délai très bon , avec des produits de bonnes qualité .Par contre pour les retours et remboursements attention !!!!! car pour eux 4.5 euros x 4 ça fait 15 euros de remboursés pas très bon en calcul .......un conseil ne vous trompez pas dans les références, soyez sur de vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien fourni en pièces en tout genre ,mais le service après-vente voilà pas au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Car ma commande ne correspond pas au photo
Réponse de MiniMX
Bonjour, Concernant votre livraison, vous avez choisi une livraison en 48/72h ouvrées, ce qui n’inclus évidemment pas le week-end, votre livraison à donc été délivrée dans les temps. Pour ce qui est des branchements, vous avez sur nos fiches articles, des schémas (a titre indicatif) pour vous aider dans vos branchements. Le branchement d'un plateau d'allumage se fait au voltmètre, les couleurs ne correspondent pas spécialement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le site et bon , en revanche le produit que j'ai commande , un stator de pw 50 la qualité et tres mauvaise et je ne sais toujours pas si il fonctionne . sachant que le prix neuf et d'environ 220 euros et que celui que j'ai commande coute 25 euros je ne m'attendais pas non plus a de la top qualite . livraison rapide
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est un stator de marque TNT, pas Yamaha d'ou la différence de prix. Nous vous invitons à l'essayer vous verrez que c'est la même performance que l'original. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Reçu référence non identique au site et leur explication : référence n'existe plus mais reste en stock sur le site et en plus il faut avancer les frais de retour sans être certain d'être remboursé.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous aviez contacté concernant votre filtre à huile. Les filtres papier ne se font plus par les motoristes. Nous arrivons à en avoir, encore quelque fois grâce à certains de nos fournisseurs, mais cela reste de plus en plus rare. Le filtre que vous avez reçu est de meilleur qualité, pour la même compatibilité. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site plutôt complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande au normes et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
remplacement d'entretoises OBLIGATOIRE non spécifié
Réponse de MiniMX
Bonjour, Cela dépend des entretoises que vous avez d'origine, cette paire de jante est équipe de moyeux standard, certains modèles de Pit Bike (tel que les YCF) sont montés avec roulement et joint spy injecté. Si tel est votre cas en effet il faut prendre une paire d'entretoise avant et arriere en 15mm, mais afin d'éviter toute nouvelle erreur nous allons le rajouter. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site clair est bien fait. Prix attractif, Mais !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen, un suivi de livraison compliqué, pas de mail de confirmation de commande ect.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Quelque rayure sur le cadre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mauvais produit reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez-vous contacté notre service après vente ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis mal protéger l'embrayage que j'ai commandé avait de grosse rayures mis à part ça pas d'autre problème bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bon travail, je suis satisfait.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous êtes absent et le colis ne rentre pas dans votre boite aux lettres, le livreur vous dépose le colis dans le point relais le plus proche de votre domicile. Attention, les points relais n'acceptent pas tous les colis de toutes les sociétés de livraison. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas très commerçant... Si vous avez oublié votre code promo, ils ne vous en font pas bénéficier après le passage de la commande même si la livraison n'est pas encore faite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il faud que les conseillers soient mieux formés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon site livraison OK. parcontre offre un poster que je n'ai pas reçu dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site car certaines pièces dessus ne se trouvent nulle par ailleurs pratiquement , néanmoins , plus de contrôle devrait être fait sur l'état des pièces , des erreurs peuvent arriver a n'importe qui mais quand ça arrive c'est embêtant ! Suite à ça , une superbe prise en charge qui vous renvoie chez vous la pièce en question , au top !!!! Bon site ! Large choix parmi tant de pièces , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande. On me renvoie le produit que j avais commandé mais ce n est toujours pas le bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commende bien reçu mais paw reçu le poster crz a 1€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L’équipe Mini MX est au tope mais les livreurs ont tout gâché ( payé la livraison pour est livré rapidement et eux ont même pas pris la peine de chercher ma maison donc colis reçu plus tard , colis dans un sale état à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
a quoi sert d'avoir un compte ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'est pas reçu mon cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande reçu en point relais alors que j'ai payé le supplément pour être livré à domicile. Sinon produits conformes.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément, toutefois, sur votre demande de livraison vous avez indiqué un magasin ou des locaux professionnels, qui ne se trouve pas dans les archives de colissimo. La livraison n'a donc pu être effectuée à l'adresse souhaité mais dans le même quartier demandé auprès d'un commerçant. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pot d échappement commandė mais il n est pas spécifié que cela n est pas compatible avec la ligne d échappement . Il a donc fallu faire du bidouillage pour que ça tienne. De plus,, autocollant sur la photo du site mais il n était pas sur le pot
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bken
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ais commandé 4 articles un n'etais pas dus tous ce que j'ais commandé j'ais recu un protege chaine a la place d'un garde boue , et retourné les frais de retour coute presque aussi chere que l'article, donc j'ais recommandé mon garde boue en urgance en livraison express a 11e90,,,,,( 24h sois disant) ,,, command faite le samedi 14h recu le mercredi midi,donc pas vraiment satisfait de tous sa merci
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous avez le moindre soucis avec une des pièces reçues, il faut contacter notre service client au 0972390537. Nous ne trouvons aucune demande de votre part, avez-vous contacter nos services ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Objet pas assez détailler livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu'on ne reçois vraiment pas les cadeau qu'on nous propose
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le pneu commandé n’est Pas la marque que j'ai Commander mais bien quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit et conforme et fonctionnel c'est très bien , mais essaye de respecté les adresse ou point relai demander pour la livraison , ainsi que lire le petit commentaire qui est indiqué sur la feuille que vous joignez dans le colis une nouvelle commande en cours , si encore la même erreur je boyccot minimx , avec des commande a 450 euro j hestime que vous pouvez prendre la peine de contacter le client pour remédier
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quand il s'agit de l'envoi d'un moteur, le service expédition privilégie l'envoie de votre commande en express. Les relais TNT sont rares, et si plus loin que 10km autour de chez vous il vous sera envoyé à domicile. Normalement le service expédition vous en averti, soit par email ou directement par téléphone, afin de s'assurer de votre possibilité de réception. Il semble que vous n'ayez pas reçu le message de notre service expédition vous informant de cette livraison, nous avons remonté le problème afin d'améliorer ce processus. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
RAS satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçu car j'ai commandé le kit plastique correspond au kit déco et un autocollant n'a pas la forme adapté au carénage
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service client a communiqué avec vous concernant votre kit déco, nous ne comprenons pas bien pourquoi vous dites qu'il est difficile de nous joindre ? Il arrive que les kits déco sur les extrémités n'ont pas la même finition que le plastique adapté, pour cela il suffit simplement de couper. C'est pour cela que notre service client vous a fait une proposition. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mal fait trop. De page qui s ouvre sans interet
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons pas trop le problème. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai reçu tout ce que j'ai commandé sans problème, sauf que j'ai fait une modification de commande après avoir payé, rédiger un mail, pour prévenir, mais rien à été pris en compte avant l'envoi... dommage
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