MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
En ce qui concerne l'expédition des commandes rien à dire car rapide,et bien emballés, par contre je suis vraiment déçu de leur jantes que je ne recommanderai plus car elles ont un bruit intérieur de bavure de soudure qui se déplace quand elle tourne. Après 3 retours et 2 échanges le problème étend toujours le même car je pense que tous leur stock et identique, j'ai décidé de la garder et je vais voir comment je pourrai enlever ce qui se balade à l'intérieur. Je n'ai pas demandé le remboursement car il me la fallait absolument. Dommage pour cette insatisfaction qui n’a pas pu être réglé, car j'ai l'habitude de commander chez eux d'autres articles sans problèmes mais qui n'ai pas apparemment pour tous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
UNE SEMAINE A ATTENDRE MA COMMANDE POUR DES VIS QUI ETAIT SOI DISANT MANQUANTES ET POUR FINIR NOUS N AVONS PAS RECU LES BONNES
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu des axe d'amortisseurs en 10mm comme vous l'aviez souhaité. Nous ne comprenons pas bien l'objet de votre message. Les axes d'amortisseurs sont soit en 10mm ou 12mm mais c'est toujours les mêmes. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 pièce n'allait pas sûre 6
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de détail sur les produits ! prise de commande rapide et délai de livraison correcte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout aurait pu être parfait sans l'oublie d'une pièce dans ma commande sinon nickel rien a redire service client réactif et efficace, dommage pour l'oubli de la piece mais l'erreur et humaine ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien bonne pièces de moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est bien contrairement à l'emballage des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le site incontournable lorsqu'on possède un dirt .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque des pièces pour pocket bike
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Grand choix mais pour ma 1er commande j'ai eu des petits problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
On trouve tout se que on veut mais livraison trop longue commander le 6 on est le 9 est toujours rien alors que j'ai payer 6€ de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque juste les protège fourche pour être top .. et aussi collis avec fond percer d ou perte en route d une des deux fixations de la plaque avant ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien emballer le colis c'est trop demander je pense sur se site c'est pour quoi je mes trois étoiles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres bien cependant je regrette qu il n y est pas plus de précisions concernant le garde boue car à aucun moment il n est precisé que c est un garde boue de 110cm3 donc il ne va pas sur la 50 de mon fils . Et le renvoyer va me couter aussi cher que de le garder ...(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un problème avec des segments de piston pas adapté Obligé d appeler 3 fois c est dommage mais le reste était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Drôle de réception produit ok mais reçu en deux fois 1er colis vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis déçu il n y a pas eu de stickers dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour il me manque un patte qui tien le protège chaîne mon fils a fais 10 m et a plier celui ci j ai du le démonter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et reçu en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu que les photos du site ne soit pas à jour car les produits reçu ne sont pas comme sur les photos voir différent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Attention photo et description trompeuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un site très cool au quel on na des spécialistes à qui ont peut passer dès question et qui réponde très vite. Par contre un service après vente qui vous prenne de haut et qui veulent toujours avoir raison
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente a vu avec vous concernant la description d'une fiche article. En reprenant les échanges, nous ne voyons pas bien ou ils ne vous ont pas répondu comme il se doit. Nous sommes toutefois désolé que vous ayez pris leurs réponses ainsi, ce n'est pas du tout ce qu'a voulu exprimer notre équipe. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande livrer rapidement bien emballé tout était présent et y sont assez disponibles continué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client renseigne bien produit reçu avec quelque rayure et carénage tordu mais une fois la moto conduite que du plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Arriver avec des rayure chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas mal, pour tous budget
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
achat livré avec un defaut de montage sur selecteur de vitesse soyez equipés en outillage adequate et volontaire pour vous debrouiller seul en cas de probleme car a distance par tel malgré un mecano au SAV super sympa ce n est pas évident ! Sachez que boite de vitesse et embrayage ne sont pas garantis et le retour couteux est a votre charge en cas de probleme! SAV MINIMX TOP par contre service dame au service client tetue et desagreable !
Réponse de MiniMX
Bonjour, La garantie des pièces ou motos est inscrite dans nos CVG, nous sommes en complète transparence. Notre service technique ou service client fera tout pour vous aider et comprendre le problème. Toutefois, il vous faudra bien entendu parfois démonter ou ouvrir afin que notre diagnostic soit le plus précis possible. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vendeur inconpetant. Et de mauvaise fois. A la limite du désagréable.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente à traité très rapidement votre demande, à vu avec vous ce que vous préfériez faire vis-à-vis de votre de dossier. Notre service vous a renvoyez les pièces demandées. Nous ne comprenons pas bien votre avis, étant donné que notre service a été très compréhensif vis à vis de votre dossier. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site avec pas mal de pièces pour différente moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Quel immence regret de ne pas pouvoir retiré sa marchandise sur place et êtres obligé de payé un frais de port alors que je passe tout les jour devant l'entrepôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il n’est pas précisé sur le site que l’allumage n’est pas complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Erreut de votre part sur la commande , mauvaise indication sur votre site . Puit retour du sav insatisfaisant ! Première et dernière commande sur ce site .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre sav a fait intervenir notre service technique pour vous répondre directement. Vous n'aurez a déclarer aucun problème de compatibilité entre les pièces reçues et votre moteur notamment le joint. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site présente quelques mal fonctions.. Sinon le suivi client est bon et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site complet avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
passable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Car j'ai reçu mon pot d'échappement et les crochet n'étaient pas souder
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 