MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Moto conforme au descriptif, produit de qualité, manque juste une notice pour le montage à la livraison (heureusement internet existe....), le plus dommage est la livraison qui a était de 11 jours après commande !!!!! Sinon satisfait de ma première expérience MiniMx.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Des bon produit mais le service montage est mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour l'achat des pieces vous devriez vous inspirer de: exemple Oscaro cela facilitera l'accès aux pièces de la moto choisi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaite de produits mais pas du tout du service téléphonique après vente en effet ayant eu un soucis au moment de ma commande et celle ci ayant été vamidée , j' ai donc téléphoné le lendemain au SAV, eh bien j' ai eu une personne complètement odieuse :" si vous n' êtes pas contente ce n' est pas mon problème... vous pouvez refuser votre colis ... tant pis si vous nous faites pas de bonne publicité.." voilà ceci est bien dommage , moi-même étant dans un commerce depuis plus de 20 ans je pense que vous avez largement à améliorer de ce coté là!! aujuourd hui il y a de nombreux sites de vente en ligne et on se doit de satisfaire un client et non de l' envoyer voir ailleurs!! D' autant plus que j' ai également commandé une moto sur votre site ( depuis 15 jours et toujours pas d' avertissement de livraison!!!) merci de votre compréhension face à ma déception
A
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Note : 3 sur 5
ras bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mauvais produit arriver casser longue attente pour renvoyer et recevoir le bon, aucun geste commercial, déçu, pas professionelle
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a subi une erreur de tri ce pourquoi vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous en sommes désolé. Concernant la longue attente, notre service après vente a vu avec vous à plusieurs reprises car vous ne saviez pas si vous souhaitiez un remboursement ou l'envoi d'un nouveau colis. Finalement, en respectant votre demande, notre service vous a donc expédié un nouveau colis, une fois le premier flashé en retour par la poste. Ce colis vous le recevrez directement à domicile en express. Nous vous invitons à revenir vers nous si, il y a le moindre soucis. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon site mais après plusieurs commande pas de petit geste commercial c'est dommage
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les spys de fourches étaient les bons, dommage que les caches poussière ne soient pas au catalogue.
A
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Note : 3 sur 5
Site de dirt et pièce
A
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Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La pièce principale (sabot moteur récupérateur d'huile YCF) de ma (2ème) commande est arrivée cassée dans un colis intact... Pattes de fixation tordues et fendues. On m'a d'abord suggéré d'essayer de la monter en l'état, ce qui m'a un peu agacé. Un client se doit de recevoir une pièce neuve et non à retravailler, j'estime que c'est une faute non négligeable du S.A.V. Suite à cette marque de mécontentement, on m'a transmis un bon de retour préaffranchi ainsi qu'un formulaire à renseigner pour la pièce défectueuse. Ceci étant, je vais manquer ma première journée de roulage en SM parce qu'on m'a envoyé une pièce en mauvais état et je ne peux en être satisfait.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au vu des photos que vous avez transmis, la patte de fixation était légèrement tordue, ce qui ne gêne en rien la pose de celui-ci, c'est une fine patte qui s’insère. Finalement, vous avez précisé votre demande, c'est pour cela que notre service après vente vous a expédié de quoi nous renvoyer la pièce. C'est un produit en rupture, chez nous et même chez YCF ce qui nous empêche de vous le commander. C'est pourquoi au retour de celle-ci vous serez remboursé directement. Si la pièce était disponible, nous vous l'aurions expédiée en express. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la sortie est a gauche et non a droite comme sur la photo dommage pour cette grossière erreur du coup ne se monte pas sur mo reservoir
A
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Note : 3 sur 5
Vous avez oublié de m'envoyer les stikers
A
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu les carénage cassée heureusement je ne voulais que la bavette 2 plus j'avais commandé un robinet de réservoir type KLX 110 qui n'était pas dans le colis mais qu'il a bien été facturée
A
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Note : 2 sur 5
Les pièces ne correspondent pas aux photos du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce que vous avez commandée ne correspondrait pas à une photo ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 3 sur 5
Plutôt bien appart qu il ny a pas l autocollant scalvini comme sur la photo et il n ya pas le ressort en plus un petit coup dans le carbone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A voir lors de la prochaine commande car première commande je ne connaissais pas se site j'ai quand même dépenser presque 400€ sans avoir de garantie malheureusement pipe d'adminition cassez on vera si le service client sera me renvoyer ma pièce cette fois si en bonne état
A
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Note : 2 sur 5
Defaut dans ma livraison et problème sur le moteur ou cdi
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec nos services, nous avons besoin de contacter votre mécanicien au besoin. Nous avons bien reçu votre message ainsi que les coordonnées demandées. Nous reviendrons vers vous très rapidement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 3 sur 5
Ma première commande aucun problème pour mon dirtbike mais pour celui de ma fille il ne démarre pas donc je réévaluerai mon jugement après la résolution du problème par le sav
A
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Note : 3 sur 5
Produits abimés et il n’y a pas les pate de fixation des ressort de maintien mais sinon belle sonorité
A
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Note : 3 sur 5
Que c'est pas terrible
A
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Note : 3 sur 5
Bon site service client au top seul bémol le temps de livraison pour ma part j'avais pris la livraison 24h DB schenker et pour finir ces la société Geodis qui mon livré mes 6jours ouvrés plus tard seul point négatif pour moi
A
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Note : 3 sur 5
Produit abîmé
A
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Note : 2 sur 5
Très bon site pour la vente niveau qualité /prix et conseil cependant une fois l'achat effectué il vaut mieux ne plus avoir de questions à poser, je prie pour ne pas avoir besoin du Sav.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre demande est simplement pas possible a faire techniquement, nous ne pouvons pas fusionner deux comptes client. Désolé, mais certaines demandes ne peuvent pas être honorées. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 3 sur 5
Pas complete et aucune nouvelle du sv
A
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Note : 3 sur 5
Déçu parce que la bobine toute neuves a grillé dès que j’ai démarré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrais voir pour m’être en option une autre bobine d’allumage cars celle si n’est pas la bonne est mettre en option un démarreur à la place du vis cars ce vis n’est pas étanche et laisse passer l’huile moteur merci de bien vouloir prendre en compte cette critique.ps :ce message n’est pas pour vous embêter mais il y a deux type de branchement pour bobine d’allumage . Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien Mais les délai de livraison ne sont pas respecté sait dommage sinon le site et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je teste MiniMX pour la première fois, déjà déçu par d'autres prestataires, je reste moyennement satisfaite. livraison d'un kit chaine avec une moitié d'attache rapide pas très pratique et un délai de livraison trop long.
A
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Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix et tarifs abordables,livraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, rien de particulier pour le site
A
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Note : 3 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Deux pièces qui ne vont pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème avec votre commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien mais le délai de commande n'est pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je pense que les produits sont de bonne qualité mais un service de montage et de réglage devrait être proposé avec contribution pour l'achat des dirt bike. Mon meilleur ami et mon avons tout les deux acheté la même dirt mais la sienne est impossible à réglé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque beaucoups d informations sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
RAS pour la commande et la livraison. Attention à la qualité de certains produits !
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