Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
5 19,6k 71% 4 4 707 17% 3 1 671 6% 2 625 2% 1 1 061 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans la description du pignon il est indiqué que l'attache n'est pas vendu avec ,j'ai donc commander une attache (pour rien) car arriver là il y a l'attache avec le pignon . Il manquait le stickers offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai pas les attaché pour cartouche et et les cartouche il y a du jeuxquand on les met avec le po bizarre et je doit acheté collier 2 et pattes à join au pris que j'ai payé le po même pas vous me les avait mis comme ça devrait être prévue
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet vos cartouches doivent être livrées avec des colliers de serrage. Dans le cas ou vous ne les avez pas reçues, comme indiqué, vous devez contacter notre service après vente, par email, qui fera rapidement le nécessaire, à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le filtre uni va pas sur mon carbu minuki 26 mm trop petit....!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suite à une pièce manquante , le service client à trouver une bonne solution de remplacement , livraison rapide , au top Seul bemol les jantes de dirt neuve qui ne tourne pas rond du tout même après un réglage de rayonnage , pas gênant pour faire du cross avec des pneus à tétine mais pas concevable pour l’usage que je voulais en faire avec des pneus route pour rouler sur circuit Du coup , jante toujours dans les cartons qui ne serons jamais monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site manque de details pour certaines pieces cela ma couter une fortune pour un simple filtre a huile et de plus l'erreur vient de vous car c'est mal detailler et de plus je doit payer le renvoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La spécialité de Mini Mx: Remplacé certains de vos produits de marque commandés par des produits "génériques". Ou encore oublier les entretoises, visseries et autres petits accessoires nécessaire au futur montage de vos pièces. Pour que vous repassiez une commande avec ce qu'il manque. Donc ne vous fiez surtout pas au visuel ou marque des produits sur le site Mini Mx. Car il y a de forte chance pour que vous ne receviez pas le même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le 30 janvier j'ai payé plus pour l'avoir le lundi 3 février et finalement je la reçoit ce vendredi 7 février merci de me faire un remboursement sur les frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site impeccable , commande arrivé en 48h environ , moyennement satisfait des pièces reçu ... Dans Le pack de levier d'embrayage + frein les deux levier ne sont pas pareil , le levier d'embrayage a du jeu dans la cocotte fourni avec , cocotte qui a dailleur cassé au serrage ... Câble embrayage qui est en 920mm sur le site est enfaite un 900mm sur la pochette du câble et qui est finalement un 940 sur le bon de livraison , résultats câble trop court .... Poignée cld rouge on l'air d'être assez résistante , ainsi que le kick 13mm type origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service technique peut performant et ne répondant pas aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un guidon qui est arrivé tordue et avec des rayures
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons aucun message de votre part à l'adresse contact@minimx.fr ou via notre Tchat en direct concernant votre problème de pièce. Si vous avez quoi que se soit à déclarer sur une pièce reçu, vous pouvez contacter notre service après vente. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces de piètre qualité (en même temps pour le prix je ne m'attendais pas a mieux). Filtre a air ne tenant pas a son manchon. Filtre a essence en plastique mou -> impossible a monter. Durites qui ne sont pas aux tailles standards -> impossible a monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ai commandé des protèges jantes pour démonter mes roues, achat complètement inutile car percé dès la première utilisation et pire jante abimée pour le coup ... je n'ai pas mis "très mauvais" car minimx m'a répondu rapidmeent en me proposant 5% de remise sur ma prochaine commande ... mais bon pas content de cet achat tout de même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous comprenons votre désagrément c'est pour cela que notre équipe commerciale vous a proposée un geste sur votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces de bonne qualité pour ce que j ai commandé en tout cas... En revanche service après vente à voir.... Réponse type pour une réclamation.. Me font faire des photo et un dossier de réclamation pour finalement me dire que il ne remplaceront pas l objet défectueux car C est un cadeau.... Autant ne pas faire de cadeau dans ce cas, mon fils est deçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delai de livraison trop long. Endroit de livraison pas facile voir impossible a modifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Chambre à air percé...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous vous invitons à contacter directement notre service client afin de faire constater votre chambre à air. Cordialement, l'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème dans mon colis produit écrasé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez-vous posé une réserve transporteur, afin de faire constater l'état de votre colis auprès du livreur Colissimo ? Si votre kit déco est dégradé, nous vous invitons néanmoins à prendre contact avec notre service client directement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver la bonne pièce. Calcification bizarre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Contact ok,service de livraison et protection de la moto pour la livraison excellent par contre le filtre à essence cassé et la chaîne qui casse après seulement 10-15 minutes de roulage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais un peut chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peut chère....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Descriptif insatisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mal expliqué puisque le produit ne convient pas ,dialogue de sourd par mail pas du tout commerçant !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service client vous a répondu très précisément : "votre ligne s'emmanche à l'extérieur de la cartouche, (la ligne sera sur votre cartouche = 38mm), si la ligne rentre dans la cartouche cela serait = 31mm" Nous ne pouvons pas être plus précis que cela. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu nous ne renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais certaine piece trop fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis en 24/48h mais rien au bout de 3 jours. J'appelle le service client et là on me dit que j'avais demandé un guidon rouge occasion mais il n'y en avait plus. Du coup la personne au bout du fil me propose une autre couleur et je valide. Je reçois ma commande encore 24h après et là je vois je guidon que j'avais demandé en tout premier. Pas de geste commercial, pas de message pour me prévenir de la situation, bref.... Pas correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est assez complet , rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien. rapide mais la qualité de la culasse pourrait être mieux. Il manque une précision sur le modèle de l arbre a came et le type de pignon de distribution qui va avec. Cela éviterai des mauvaises surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n’est reçu aucun mail de confirmation ni d’expédition du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le delai etait de 24/48h sauf qu'il est venu en 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
PAS ASSER DE DÉTAIL SUR LE PRODUIT D'OU UNE ERREUR DE COMMANDE SUR LE PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le moteur ne marche déja plus très decu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Panier constamment supprimée et quelques petits soucis annexes. Autrement bon site on trouve presque tout ce que l'on veut et pas trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est très complet et simple d’utilisation je valide le site en lui même, le service de livraison est toujours en retard ça ne sert plus à rien de payer 10€ la livraison si c’est pour l’avoir 4jours après et les pièces qualités moyenne..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé le 26/12 à 18H, nos expéditions sont garanties jusqu'à 14h, et tâchons même d'expédier toutes les commandes passées jusqu'à 16h, cependant les ramassages s'effectuent à 17h, vous comprendrez qu'il nous ait donc impossible d'expédier votre commande passée à 18h, cependant celle ci est partie sans retard le 27/12 et d'après le suivi TNT livré le 28/12/2019 12:05. Toute notre équipe fait toujours le maximum pour préparer et expédier toutes nos commandes et apportons une attention particulière aux express TNT. Restant à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une très belle année. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur sur notre adresse 2 jours de suite 3eme jours on a bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N’a pas était tenu compte de mon commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la qualité !! Mais il faudrais plus d’explication .. Livraison respecté cela est magnifique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande facile, envoi rapide, service après vente déplorable. Impossible de faire jouer la garantie, plus de réponse de la part du SAV.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Bien au contraire, vous avez reçu de la réponse de notre service après vente. Vous avez une mise en route à faire et des réglages à vérifier. Votre moteur n'a rien, vous devez effectuer un réglage carburateur et vérifier le réglages des soupapes comme le préconise le manuel d'utilisateur reçu avec la moto. Il existe sur notre site des tutos video vous expliquant comment effectuer ces différents réglages, au besoin nos services sont disponibles pour vous renseigner. Cordialement, L(équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de kit déco pour protection de fourche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
obligé de relancer plusieurs fois pour un bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison 1 semaine au lieu de 24 à 72h.
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